揭秘影響SRM企業(yè)管理系統(tǒng)報價的神秘因素！
總結(jié)介紹
SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）企業(yè)管理系統(tǒng)對于企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本、提升效率至關(guān)重要。然而，其報價卻因多種因素而存在較大差異。了解SRM企業(yè)管理系統(tǒng)報價受哪些因素影響，能幫助企業(yè)在選擇系統(tǒng)時做到心中有數(shù)，合理規(guī)劃預(yù)算，避免不必要的開支。接下來，我們將詳細(xì)探討影響SRM企業(yè)管理系統(tǒng)報價的八個關(guān)鍵因素。
一、功能模塊
SRM企業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊是影響報價的重要因素之一。不同企業(yè)對系統(tǒng)功能的需求各不相同，功能模塊的多少和復(fù)雜程度直接決定了系統(tǒng)開發(fā)和維護的成本。
基礎(chǔ)功能模塊：包括供應(yīng)商信息管理、采購訂單管理、合同管理等。這些是SRM系統(tǒng)的基本功能，滿足企業(yè)日常采購和供應(yīng)商管理的基本需求。一般來說，僅包含基礎(chǔ)功能模塊的系統(tǒng)報價相對較低。例如，一些小型企業(yè)可能只需要簡單的供應(yīng)商信息錄入和訂單管理功能，這類系統(tǒng)的開發(fā)難度和成本相對較小，報價可能在幾萬元到十幾萬元不等。
高級功能模塊：如供應(yīng)商績效評估、風(fēng)險管理、智能采購分析等。這些功能模塊需要更復(fù)雜的算法和數(shù)據(jù)分析能力，能夠為企業(yè)提供更深入的供應(yīng)鏈洞察和決策支持。高級功能模塊的開發(fā)和實施需要投入更多的人力和技術(shù)資源，因此會顯著提高系統(tǒng)的報價。例如，具備供應(yīng)商績效評估功能的系統(tǒng)，需要建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)采集機制，開發(fā)成本較高，可能會使系統(tǒng)報價增加十幾萬元甚至更多。
定制功能模塊：根據(jù)企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)需求定制開發(fā)的功能模塊。一些企業(yè)可能有獨特的業(yè)務(wù)流程或管理要求，需要系統(tǒng)具備特定的功能。定制功能模塊需要進(jìn)行個性化的開發(fā)和測試，開發(fā)周期長，成本高，會大幅提高系統(tǒng)的報價。例如，某企業(yè)需要系統(tǒng)與現(xiàn)有的生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行深度集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享和協(xié)同工作，這種定制化需求可能會使系統(tǒng)報價增加數(shù)十萬元。
二、系統(tǒng)部署方式
系統(tǒng)部署方式也是影響SRM企業(yè)管理系統(tǒng)報價的重要因素。不同的部署方式具有不同的特點和成本結(jié)構(gòu)。
本地部署：企業(yè)將系統(tǒng)安裝在自己的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)存儲在本地。本地部署的優(yōu)點是數(shù)據(jù)安全性高，企業(yè)對系統(tǒng)有完全的控制權(quán)。但本地部署需要企業(yè)購買服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬件設(shè)施，并承擔(dān)系統(tǒng)維護和管理的工作，前期投入成本和后期運營成本都比較高。例如，購買服務(wù)器和存儲設(shè)備可能需要花費數(shù)萬元，每年的維護費用也可能達(dá)到數(shù)萬元。因此，本地部署的SRM系統(tǒng)報價相對較高，適合對數(shù)據(jù)安全要求較高、有一定技術(shù)實力和資金實力的大型企業(yè)。
云端部署：系統(tǒng)部署在云端服務(wù)器上，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)。云端部署的優(yōu)點是無需企業(yè)購買硬件設(shè)備，降低了前期投入成本，同時系統(tǒng)的維護和升級由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，企業(yè)只需按使用時長或用戶數(shù)量支付費用。例如，一些云端SRM系統(tǒng)按用戶數(shù)量收費，每個用戶每年的費用可能在幾百元到上千元不等。云端部署的報價相對較低，適合中小企業(yè)和對成本敏感的企業(yè)。
混合部署：結(jié)合了本地部署和云端部署的優(yōu)點，部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)和功能采用本地部署，其他非關(guān)鍵數(shù)據(jù)和功能采用云端部署?；旌喜渴鸬某杀窘橛诒镜夭渴鸷驮贫瞬渴鹬g，具體報價需要根據(jù)企業(yè)的實際需求和部署方案來確定。
三、用戶數(shù)量
用戶數(shù)量是影響SRM企業(yè)管理系統(tǒng)報價的一個直觀因素。系統(tǒng)供應(yīng)商通常會根據(jù)企業(yè)使用系統(tǒng)的用戶數(shù)量來制定報價方案。
小型用戶規(guī)模：如果企業(yè)使用系統(tǒng)的用戶數(shù)量較少，例如只有幾十人，系統(tǒng)的并發(fā)訪問壓力較小，對服務(wù)器資源和系統(tǒng)性能的要求也較低。因此，小型用戶規(guī)模的系統(tǒng)報價相對較低。例如，一個用戶數(shù)量在50人以下的SRM系統(tǒng)，可能按用戶數(shù)量收費，每個用戶每年的費用可能在幾百元左右，整體報價可能在幾萬元以內(nèi)。
中型用戶規(guī)模：當(dāng)企業(yè)使用系統(tǒng)的用戶數(shù)量達(dá)到幾百人時，系統(tǒng)需要具備更高的并發(fā)處理能力和性能，以滿足大量用戶同時使用的需求。中型用戶規(guī)模的系統(tǒng)需要更多的服務(wù)器資源和技術(shù)支持，報價會相應(yīng)提高。例如，一個用戶數(shù)量在500人左右的SRM系統(tǒng)，每個用戶每年的費用可能會提高到上千元，整體報價可能在幾十萬元。
大型用戶規(guī)模：對于大型企業(yè)，使用系統(tǒng)的用戶數(shù)量可能達(dá)到數(shù)千人甚至上萬人。大型用戶規(guī)模的系統(tǒng)對服務(wù)器性能、數(shù)據(jù)處理能力和系統(tǒng)穩(wěn)定性要求極高，需要進(jìn)行大規(guī)模的硬件投資和系統(tǒng)優(yōu)化。因此，大型用戶規(guī)模的SRM系統(tǒng)報價非常高，可能達(dá)到數(shù)百萬元甚至上千萬元。
四、供應(yīng)商品牌和口碑
供應(yīng)商的品牌和口碑在一定程度上影響著SRM企業(yè)管理系統(tǒng)的報價。知名品牌和口碑良好的供應(yīng)商通常會收取較高的費用。
知名品牌供應(yīng)商：具有較高的知名度和市場份額，其產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)過了市場的檢驗，質(zhì)量和穩(wěn)定性有保障。知名品牌供應(yīng)商在研發(fā)、技術(shù)支持和售后服務(wù)方面投入較大，因此報價相對較高。例如，一些國際知名的SRM系統(tǒng)供應(yīng)商，其產(chǎn)品價格可能是普通供應(yīng)商的數(shù)倍。但知名品牌供應(yīng)商能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持，對于大型企業(yè)和對系統(tǒng)質(zhì)量要求較高的企業(yè)來說，選擇知名品牌供應(yīng)商是一種可靠的選擇。
新興品牌供應(yīng)商：新興品牌供應(yīng)商為了在市場上立足，通常會提供更具競爭力的價格。新興品牌供應(yīng)商可能在技術(shù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)方面具有一定的優(yōu)勢，但在品牌知名度和市場認(rèn)可度方面相對較低。例如，一些新興的SRM系統(tǒng)供應(yīng)商可能會推出一些優(yōu)惠活動，吸引企業(yè)試用其產(chǎn)品。對于中小企業(yè)和對成本敏感的企業(yè)來說，新興品牌供應(yīng)商是一個可以考慮的選擇。
口碑影響：供應(yīng)商的口碑也是影響報價的因素之一?？诒己玫墓?yīng)商通常能夠獲得更多的客戶信任和好評，其報價可能會相對較高。相反，口碑不佳的供應(yīng)商可能會通過降低價格來吸引客戶。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，不僅要考慮價格，還要考慮供應(yīng)商的口碑和信譽。
五、系統(tǒng)集成需求
企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)集成需求會對SRM企業(yè)管理系統(tǒng)的報價產(chǎn)生影響。如果企業(yè)需要將SRM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，會增加系統(tǒng)開發(fā)和實施的難度和成本。
與ERP系統(tǒng)集成：ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)是企業(yè)核心的管理系統(tǒng)之一，許多企業(yè)需要將SRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成，實現(xiàn)采購數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同工作。與ERP系統(tǒng)集成需要解決數(shù)據(jù)格式、接口標(biāo)準(zhǔn)等問題，開發(fā)難度較大，會增加系統(tǒng)的報價。例如，將SRM系統(tǒng)與SAP、Oracle等知名ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成，可能需要投入大量的人力和時間進(jìn)行開發(fā)和測試，集成費用可能達(dá)到數(shù)十萬元。
與CRM系統(tǒng)集成：CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)主要用于管理企業(yè)的客戶信息和銷售業(yè)務(wù)。將SRM系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)進(jìn)行集成，可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈和銷售鏈的協(xié)同工作，提高企業(yè)的運營效率。與CRM系統(tǒng)集成需要解決數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)流程對接等問題，也會增加系統(tǒng)的開發(fā)成本和報價。例如，將SRM系統(tǒng)與Salesforce等知名CRM系統(tǒng)進(jìn)行集成，可能需要花費數(shù)萬元到數(shù)十萬元的集成費用。
與其他系統(tǒng)集成：企業(yè)可能還需要將SRM系統(tǒng)與其他系統(tǒng)，如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)等進(jìn)行集成。不同系統(tǒng)之間的集成難度和成本各不相同，具體報價需要根據(jù)實際的集成需求來確定。例如，與一些定制化的生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，可能需要進(jìn)行大量的個性化開發(fā)和測試，集成費用可能會更高。
六、實施和培訓(xùn)服務(wù)
實施和培訓(xùn)服務(wù)是SRM企業(yè)管理系統(tǒng)項目中不可或缺的一部分，其費用也會影響系統(tǒng)的報價。
實施服務(wù)：實施服務(wù)包括系統(tǒng)安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移、流程優(yōu)化等工作。實施服務(wù)的難度和工作量取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜度和系統(tǒng)的功能需求。復(fù)雜的實施項目需要更多的人力和時間投入，因此實施費用較高。例如，對于一個大型企業(yè)的SRM系統(tǒng)實施項目，可能需要一個專業(yè)的實施團隊進(jìn)行數(shù)月的工作，實施費用可能達(dá)到數(shù)十萬元。
培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)服務(wù)是為了幫助企業(yè)員工掌握系統(tǒng)的使用方法和操作技巧。培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容和方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等。培訓(xùn)服務(wù)的費用取決于培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)的時長和培訓(xùn)的方式。例如，為企業(yè)的數(shù)百名員工提供線下培訓(xùn)，培訓(xùn)費用可能達(dá)到數(shù)萬元。
后續(xù)支持服務(wù)：除了實施和培訓(xùn)服務(wù)，供應(yīng)商還會提供后續(xù)的技術(shù)支持和維護服務(wù)。后續(xù)支持服務(wù)的費用通常按年收取，費用高低取決于服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。例如，一些供應(yīng)商提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)費用相對較高；而一些供應(yīng)商只提供工作日的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)費用相對較低。
七、數(shù)據(jù)安全和合規(guī)要求
數(shù)據(jù)安全和合規(guī)要求是企業(yè)在選擇SRM企業(yè)管理系統(tǒng)時必須考慮的因素，也會影響系統(tǒng)的報價。
數(shù)據(jù)安全措施：企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的要求越高，系統(tǒng)需要采取的安全措施就越多，成本也就越高。例如，企業(yè)要求系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等功能，這些安全措施需要投入更多的技術(shù)和資源，會增加系統(tǒng)的報價。此外，對于一些對數(shù)據(jù)安全要求極高的企業(yè)，如金融企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)等，可能需要采用更高級的安全技術(shù)和設(shè)備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，這會進(jìn)一步提高系統(tǒng)的成本。
合規(guī)要求：不同行業(yè)和地區(qū)有不同的合規(guī)要求，企業(yè)需要確保SRM系統(tǒng)符合相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。例如，歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）對企業(yè)的數(shù)據(jù)保護提出了嚴(yán)格的要求。如果企業(yè)需要將SRM系統(tǒng)應(yīng)用于歐盟市場，就需要確保系統(tǒng)符合GDPR的要求，這可能需要對系統(tǒng)進(jìn)行一系列的改造和優(yōu)化，增加系統(tǒng)的開發(fā)和實施成本。
認(rèn)證和審計：為了證明系統(tǒng)符合相關(guān)的安全和合規(guī)要求，企業(yè)可能需要進(jìn)行認(rèn)證和審計。認(rèn)證和審計的費用也會增加系統(tǒng)的總成本。例如，獲得ISO 27001信息安全管理體系認(rèn)證需要支付一定的認(rèn)證費用，并且每年還需要進(jìn)行監(jiān)督審核，這些費用都需要企業(yè)承擔(dān)。
八、市場供需關(guān)系
市場供需關(guān)系對SRM企業(yè)管理系統(tǒng)的報價也有一定的影響。當(dāng)市場需求旺盛，供應(yīng)商供應(yīng)不足時，系統(tǒng)的報價可能會上漲；反之，當(dāng)市場需求低迷，供應(yīng)商競爭激烈時，系統(tǒng)的報價可能會下降。
需求旺盛時期：在某些行業(yè)或地區(qū)，對SRM系統(tǒng)的需求可能會突然增加，例如某行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，大量企業(yè)需要引入SRM系統(tǒng)來優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。在需求旺盛時期，供應(yīng)商的訂單量增加，可能會提高系統(tǒng)的報價。此外，供應(yīng)商可能會因為產(chǎn)能有限而優(yōu)先滿足大型企業(yè)的需求，中小企業(yè)可能需要支付更高的價格才能獲得系統(tǒng)。
需求低迷時期：當(dāng)市場需求低迷時，供應(yīng)商之間的競爭加劇，為了吸引客戶，供應(yīng)商可能會降低系統(tǒng)的報價。例如，在經(jīng)濟不景氣時期，企業(yè)對信息化建設(shè)的投入減少，SRM系統(tǒng)的市場需求下降，供應(yīng)商可能會推出一些優(yōu)惠活動，如打折、贈送服務(wù)等，以提高產(chǎn)品的競爭力。
競爭態(tài)勢：市場上SRM系統(tǒng)供應(yīng)商的數(shù)量和競爭態(tài)勢也會影響報價。如果市場上供應(yīng)商眾多，競爭激烈，供應(yīng)商會通過降低價格、提高服務(wù)質(zhì)量等方式來爭奪客戶。相反，如果市場上供應(yīng)商較少，形成壟斷或寡頭壟斷的局面，供應(yīng)商可能會提高系統(tǒng)的報價。
綜上所述，SRM企業(yè)管理系統(tǒng)的報價受到多種因素的影響。企業(yè)在選擇SRM系統(tǒng)時，需要綜合考慮自身的需求、預(yù)算和實際情況，權(quán)衡各種因素，選擇最適合自己的系統(tǒng)和供應(yīng)商。
常見用戶關(guān)注的問題：
一、srm企業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊數(shù)量會影響報價嗎？
嘿，我聽說好多企業(yè)在選srm企業(yè)管理系統(tǒng)的時候，都挺在意功能模塊的。我就想知道，這功能模塊數(shù)量是不是會影響系統(tǒng)的報價呀？感覺功能多的話，開發(fā)啥的成本應(yīng)該也高吧。
解答：功能模塊數(shù)量是會影響srm企業(yè)管理系統(tǒng)報價的。首先，每一個功能模塊的開發(fā)都需要投入一定的人力、物力和時間。比如采購管理模塊，要實現(xiàn)供應(yīng)商管理、采購訂單管理、采購合同管理等功能，開發(fā)團隊得進(jìn)行需求分析、設(shè)計、編碼、測試等一系列工作。功能模塊越多，開發(fā)的工作量就越大，成本也就越高，自然報價就會相應(yīng)提高。
其次，不同的功能模塊復(fù)雜程度不同。像一些簡單的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊，開發(fā)難度相對較低，成本也少。但如果是高級的數(shù)據(jù)分析、智能決策等模塊，涉及到復(fù)雜的算法和技術(shù)，開發(fā)成本就會大幅增加。所以包含這類復(fù)雜功能模塊多的系統(tǒng)，報價肯定比功能簡單的系統(tǒng)要高。
另外，功能模塊多了，后期的維護和升級成本也會增加。企業(yè)需要投入更多的資源來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和功能的更新。這些成本也會分?jǐn)偟较到y(tǒng)的報價中。所以，在選擇srm企業(yè)管理系統(tǒng)時，企業(yè)要根據(jù)自身的實際需求來確定所需的功能模塊數(shù)量，避免不必要的功能增加成本。
二、srm企業(yè)管理系統(tǒng)的定制化程度對報價有什么影響？
朋友說現(xiàn)在好多企業(yè)都希望srm企業(yè)管理系統(tǒng)能根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點定制。我就好奇啦，這定制化程度對系統(tǒng)報價到底有啥影響呢？感覺定制得越多，應(yīng)該越貴吧。
解答：定制化程度對srm企業(yè)管理系統(tǒng)報價影響挺大的。如果企業(yè)選擇的是標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，也就是系統(tǒng)提供商已經(jīng)開發(fā)好的通用版本，這種系統(tǒng)開發(fā)成本相對固定，報價也比較低。因為它是面向大眾市場開發(fā)的，不需要針對個別企業(yè)進(jìn)行大量的個性化開發(fā)。
但要是企業(yè)有特殊的業(yè)務(wù)流程和需求，需要高度定制化的系統(tǒng)，那情況就不一樣了。定制化開發(fā)意味著開發(fā)團隊要根據(jù)企業(yè)的具體要求重新設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)、編寫代碼等。這會大大增加開發(fā)的難度和工作量，開發(fā)周期也會延長。比如企業(yè)有獨特的供應(yīng)商評估體系，需要定制專門的模塊來實現(xiàn)，開發(fā)團隊就得從頭開始進(jìn)行功能設(shè)計和開發(fā)，成本自然就上去了。
而且，定制化程度高的系統(tǒng)后期維護也更復(fù)雜。系統(tǒng)提供商需要投入更多的精力來處理定制部分的問題和更新。所以，定制化程度越高，srm企業(yè)管理系統(tǒng)的報價就越高。企業(yè)在考慮定制化時，要權(quán)衡自身需求和成本，看看是否真的有必要進(jìn)行高度定制。
三、系統(tǒng)的部署方式會影響srm企業(yè)管理系統(tǒng)的報價嗎？
我聽說srm企業(yè)管理系統(tǒng)有不同的部署方式，像本地部署和云端部署。我就想知道，這部署方式會不會影響系統(tǒng)的報價呀？感覺不同的部署方式應(yīng)該成本不一樣吧。
解答：系統(tǒng)的部署方式確實會影響srm企業(yè)管理系統(tǒng)的報價。本地部署是指企業(yè)將系統(tǒng)安裝在自己的服務(wù)器上，這種部署方式前期需要企業(yè)購買服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬件設(shè)施，還需要投入一定的資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和安全防護。而且企業(yè)要自己負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護和管理，包括服務(wù)器的日常維護、數(shù)據(jù)備份等，這也需要一定的人力成本。所以本地部署的srm企業(yè)管理系統(tǒng)報價相對較高。
云端部署則是系統(tǒng)提供商將系統(tǒng)部署在云端服務(wù)器上，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)。企業(yè)不需要購買硬件設(shè)備，只需要按照使用時長或使用量向系統(tǒng)提供商支付費用。這種方式前期投入成本低，企業(yè)也不用自己操心服務(wù)器的維護和管理。所以云端部署的系統(tǒng)報價相對較低。
不過，云端部署也有一些潛在的成本。比如如果企業(yè)的數(shù)據(jù)量很大，對帶寬要求高，可能會產(chǎn)生額外的網(wǎng)絡(luò)費用。而且長期使用云端服務(wù)，累計的費用可能也不低。所以企業(yè)在選擇部署方式時，要綜合考慮自身的資金狀況、技術(shù)實力和業(yè)務(wù)需求等因素，來確定哪種部署方式更適合自己，同時也能控制成本。
四、srm企業(yè)管理系統(tǒng)的售后服務(wù)質(zhì)量會影響報價嗎？
朋友推薦系統(tǒng)的時候說售后服務(wù)很重要。我就想知道，這srm企業(yè)管理系統(tǒng)的售后服務(wù)質(zhì)量會不會影響報價呀？感覺好的售后服務(wù)應(yīng)該要花更多錢吧。
解答：售后服務(wù)質(zhì)量是會影響srm企業(yè)管理系統(tǒng)報價的。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)意味著系統(tǒng)提供商要投入更多的資源。首先，他們得有專業(yè)的售后團隊，這些團隊成員需要具備豐富的技術(shù)知識和經(jīng)驗，能夠及時解決企業(yè)在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題。培養(yǎng)和維持這樣一支專業(yè)團隊需要一定的成本，這部分成本會體現(xiàn)在系統(tǒng)的報價中。
其次，好的售后服務(wù)包括快速響應(yīng)、定期維護、系統(tǒng)升級等。比如系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能在短時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題，這就需要售后團隊隨時待命，增加了人力成本。定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護和升級，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能的更新，也需要投入大量的時間和精力。
另外，售后服務(wù)質(zhì)量高還可能包括提供培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)員工更好地使用系統(tǒng)。這也需要投入一定的資源。所以，售后服務(wù)質(zhì)量越好，srm企業(yè)管理系統(tǒng)的報價就會相對高一些。但企業(yè)也不能只看價格，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能保證系統(tǒng)的正常運行，減少企業(yè)的損失，從長遠(yuǎn)來看是值得的。企業(yè)在選擇系統(tǒng)時，要綜合考慮系統(tǒng)功能、價格和售后服務(wù)等因素。
