常見問題
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問:部署泛普軟件的服務(wù)器怎么解決?
關(guān)于服務(wù)器的兩種方式:
1、若客戶單位自己有服務(wù)器,我們遠(yuǎn)程安裝到貴公司指定的服務(wù)器(8G內(nèi)存、4核CPU,500G硬盤),系統(tǒng)win2008 R2;外網(wǎng)訪問需要有公網(wǎng)IP。
2、若客戶單位沒有服務(wù)器+公網(wǎng)IP,我們提供泛普云服務(wù)器;客戶自行選擇哪一種都行。我們系統(tǒng)和泛普云服務(wù)器進(jìn)行了最大的優(yōu)化整合,性能更高。點(diǎn)擊這里了解價格:http://keekorok-lodge.com/xm/pz/
3、備注:自建本地服務(wù)器與使用云服務(wù)器的對比分析
問:泛普軟件的安全性如何?
1、泛普軟件為企業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過10年,系統(tǒng)非常成熟,近5年未發(fā)生任何安全事故,沒有因?yàn)橄到y(tǒng)的漏洞問題給企業(yè)造成損失。但互聯(lián)網(wǎng)一直在發(fā)展進(jìn)步,我們也保持每個月一次升級的頻率保障系統(tǒng)更加安全可靠。
2、企業(yè)最擔(dān)心的應(yīng)該是數(shù)據(jù)的安全與恢復(fù)問題。我們在部署泛普軟件時,會對服務(wù)器做對應(yīng)安全部署以及數(shù)據(jù)容錯部署。服務(wù)器會每天自動備份一次數(shù)據(jù),實(shí)時保障數(shù)據(jù)安全完整,恢復(fù)更加便捷。
3、我們的服務(wù)器是每天晚上12點(diǎn)準(zhǔn)時備份,每周備份一次,每個月備份一次,一共是35次,數(shù)據(jù)安全性非常高。
問:泛普如何培訓(xùn)企業(yè)的員工使用系統(tǒng)?
1、提供在線培訓(xùn),我們也會將培訓(xùn)的課件錄制下來,發(fā)給我們的客戶
2、也可以在泛普軟件官網(wǎng)上24小時在線觀看學(xué)習(xí)培訓(xùn)視頻
3、我們70多人的在線技術(shù)客服,隨時在線解答操作疑問,不受地域限制,效率非常高。
問:售后服務(wù)是如何解決的呢?
1、提供標(biāo)準(zhǔn)化2500個在線培訓(xùn)視頻,每一個模塊和功能點(diǎn)都有詳細(xì)介紹視頻、操作手冊;我們運(yùn)維服務(wù)中心QQ群隨時關(guān)注運(yùn)維、電話解答、遠(yuǎn)程交流、視頻語音培訓(xùn)等。
2、我們公司負(fù)責(zé)全程運(yùn)維售后服務(wù),我們有嚴(yán)格的巡檢制度考核我們的運(yùn)維部門,對客戶負(fù)責(zé)。
3、我們70多人的在線技術(shù)客服,隨時在線解答操作疑問,不受地域限制,效率非常高采取專人持證上崗,一對一的模式12小時在線為企業(yè)解答售后服務(wù)及使用中的疑問,讓你您后顧無憂。
問:為什么貴公司的產(chǎn)品價格比其他公司便宜呢?
1、我們是建筑工程行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件公司,我們的軟件相當(dāng)于是在線直銷,類似小米官網(wǎng);就像阿里巴巴馬云的描述,泛普軟件省去了中間代理銷售環(huán)節(jié),降低了經(jīng)營成本,所以價格比其他的要便宜很多,企業(yè)購買的成本也大大降低。
2、同時我們跟當(dāng)年小米手機(jī)一樣,價格比其他便宜,但我們提供了別人沒有的平臺化系統(tǒng)功能,我們專注產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計及用戶化體驗(yàn),我們走互聯(lián)網(wǎng)營銷及服務(wù),其他公司更多走傳統(tǒng)渠道。
3、我們的價格定位也是非常適合建筑工程施工企業(yè)的,讓更多的中小建筑工程公司降低了購買門檻。
4、我們系統(tǒng)的價格不是按年計算的,而是終身的費(fèi)用,并且我們不限制企業(yè)使用人數(shù),哪怕貴公司有3000人,我們依然只收取這個費(fèi)用價格。
問:貴公司的付款方式是怎樣的呢?
1、我們?nèi)珖目蛻舳际且淮涡允召M(fèi),因?yàn)槲覀兊亩▋r真的很適合中國的中小工程企業(yè),成本不高,上手快,簡單方便適用。
2、我們市場部做過很長時間驗(yàn)證和分析,首先要讓中小建筑工程企業(yè)負(fù)擔(dān)小,用得上,快速普及我們的品牌,我們企業(yè)未來想在中國建筑工程行業(yè)做第一品牌,我們把口碑看得非常重,無論我們老板還是普通員工,我們都認(rèn)認(rèn)真真做好客戶服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)時代口碑傳播太快了,我們在乎這個。
問:如何為我們安裝呢?
1、遠(yuǎn)程安裝到客戶自行購買的服務(wù)器。
2、客戶付款后,15分鐘內(nèi)通過遠(yuǎn)程部署安裝到貴公司服務(wù)器上。
問:那些云端系統(tǒng)的公司與泛普軟件的產(chǎn)品系統(tǒng)的區(qū)別?
1、所謂的云端系統(tǒng),其實(shí)都是將企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)保存在軟件公司自身的服務(wù)器上,這樣太不安全了。
2、這種云端系統(tǒng)的軟件公司,最后是要綁架用戶的數(shù)據(jù)及應(yīng)用的,隨時收取貴方的費(fèi)用,而且是按年收取,按模塊收取,企業(yè)被綁架后,不交都不行,因?yàn)閿?shù)據(jù)不在企業(yè)自己手上,也就是這種云端系統(tǒng)其實(shí)是租賃模式,終身綁架我們的企業(yè)了,也就是說您就是軟件公司案板上的“肉”。
3、泛普軟件是將系統(tǒng)安裝到客戶自己單位的服務(wù)器上面,歸屬權(quán)是企業(yè)自己的,這樣系統(tǒng)本身和數(shù)據(jù)都是企業(yè)自己的 ,安全有保障。我們提倡“豬”還是養(yǎng)在客戶的“家里”比較踏實(shí)。
問:當(dāng)?shù)赜蟹止净虼砩虥]?能否上門給我們講解呢?
1、泛普軟件是一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)軟件公司,我們首先砍掉了全國的分公司和代理商,我們?nèi)サ糁虚g銷售環(huán)節(jié),把產(chǎn)品的價格大幅降低,讓中小建筑工程施工企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)管理,降低購買門檻。
2、李克強(qiáng)總理一直喊我們傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,要互聯(lián)網(wǎng)+,也包括我們軟件行業(yè)。
3、我們提供標(biāo)準(zhǔn)化的遠(yuǎn)程安裝及售后服務(wù)模式,提供2500個培訓(xùn)教程,讓企業(yè)應(yīng)用更容易上手應(yīng)用。
4、我們將降低的經(jīng)營成本,全部反饋給我們的中小建筑工程施工企業(yè),讓企業(yè)買得起,用得上,方便實(shí)用為目標(biāo)。
5、泛普軟件官網(wǎng)上有詳細(xì)的功能模塊介紹,在線免費(fèi)試用體驗(yàn)及資料、視頻介紹下載,讓客戶一目了然的了解全貌。
問:軟件是永遠(yuǎn)買斷,還是需要每年都是續(xù)費(fèi)?
1、我們是終身買斷的,一次買斷,終身不再收取產(chǎn)品任何費(fèi)用。
2、我們不限制企業(yè)使用人數(shù),哪怕3000人的企業(yè)規(guī)模也是這個費(fèi)用。
問:你們系統(tǒng)可以在異地使用么?
1、泛普軟件的企業(yè)客戶,可以在任何城市、任何地點(diǎn)都可以訪問及使用。
2、包括不在同一個城市的分公司或項(xiàng)目部都可以異地訪問使用;甚至老板出差外地,在賓館酒店及手機(jī)上都可以正常使用。
問:有手機(jī)移動辦公系統(tǒng)及APP嗎?
1、我們的系統(tǒng)提供手機(jī)移動辦公系統(tǒng),并提供一款非常專業(yè)的APP系統(tǒng)
2、手機(jī)APP可以查看公司業(yè)務(wù)管理流程、快速審批以及查看公司最新制度、公告通知等信息。
3、手機(jī)移動辦公系統(tǒng)的APP可以隨時進(jìn)行手機(jī)定位地圖考勤,讓您管理員工去向了如指掌。
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