免費版會員管理軟件售前售后問題詳談

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　　最近有很多客服人員在這里咨詢我們的客服人員關(guān)于購買了咱們免費版會員管理軟件之后軟件的服務(wù)問題，下面，咱免費版會員管理軟件的小編就來給大家談?wù)勗蹅兪窃趺磥斫o您服務(wù)的。

　　售前咨詢服務(wù)：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要，提供管理咨詢及解決方案，幫助企業(yè)做出快速、準確的決策。
　　實施咨詢服務(wù)：免費版會員管理軟件幫助客戶有計劃、有步驟、循序漸進的完成實施工作；連鎖企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版的用戶，我們提供培訓(xùn)服務(wù)，詳情請與我們聯(lián)系。
　　遠程技術(shù)維護：我們提供一套完善的網(wǎng)上在線服務(wù)體系，您可以在線提出問題，技術(shù)人員通過QQ遠程協(xié)助連接到用戶的電腦，進行技術(shù)指導(dǎo)，以解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題。
　　個性化服務(wù)：針對企業(yè)個性化的需求，提供“量身定制”服務(wù)。
　　持續(xù)改進服務(wù)：項目成功實施后，我們?nèi)匀粫鶕?jù)用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷的為用戶提供業(yè)務(wù)改進、系統(tǒng)增強等服務(wù)，使用戶和免費版會員管理軟件共同成長！
　　版本升級服務(wù)：同版本號免費終身升級，用戶隨時能享受到免費版會員管理軟件的技術(shù)成果，在原有系統(tǒng)不斷更新進步的同時，保持系統(tǒng)投資的增值。
　　產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)：產(chǎn)品培訓(xùn)以軟件網(wǎng)絡(luò)在線協(xié)助的方式，培訓(xùn)用戶快速掌握軟件的使用。

　　我們提供專業(yè)的增值服務(wù)，以及永久的標準服務(wù)；
    　標準服務(wù)：
　　1、軟件任何BUG，在第一時間響應(yīng)，永久免費升級；
　　 2、電話咨詢進行技術(shù)支持永久免費；
　　3、提供專業(yè)的軟件運營環(huán)境的咨詢服務(wù)，永久免費；
　　 增值服務(wù)：
　　1、首次軟件遠程安裝及遠程培訓(xùn)。（48小時進行安裝培訓(xùn)服務(wù)）；
　　2、專業(yè)技術(shù)工程師售后安裝、培訓(xùn)；
　　3、數(shù)據(jù)庫維護與數(shù)據(jù)安全保障;
　　4、服務(wù)器運行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查與排除;
　　5、服務(wù)器運行的硬件問題排除；
　　6、客戶端軟件維護;
　　7、同版本號免費終身升級；跨版本補差價；
　　8、針對系統(tǒng)由建設(shè)性的建議可考慮采納；

　　專人專項服務(wù)
　　針對大客戶系統(tǒng)總金額在50萬以上的客戶或有特殊需求的客戶，可配備服務(wù)專員；專人技術(shù)工程師全程服務(wù)。
　　專屬服務(wù)電話及IM溝通。
　　工作日0時間等待、夜間1小時內(nèi)響應(yīng)、國歷假日3小時內(nèi)響應(yīng)。

　　免費版會員管理系統(tǒng)是一款功能強大，操作簡便的會員管理軟件。是企業(yè)進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理、連所會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

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