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如何做好免費會員卡管理軟件工作
很多免費會員卡管理軟件員可能會在業(yè)務上有上門拜訪客戶的需要,那么上門拜訪的時候需要注意什么?怎么才能做好上門拜訪?下面我給大家提3點上門拜訪客戶時針對性客戶的免費會員卡管理軟件技巧建議:
1,對于新客戶的拜訪
面對新客戶的拜訪一定要淡定,因為你和客戶之間還未接觸互相之間也了解,相互信任度也不是很高,你要大力一味的去給客戶直接說產品這只能讓客戶起到反感作用。做免費會員卡管理軟件工作千萬要記住,心不能太急,不要讓客戶感到你只是單純的是為了賺他的錢,沒有別的利益給他,這樣客戶心理就會出現排斥。
2,拜訪老顧客一定要視情而定。
其實有經驗的業(yè)務員都知道,與客戶關系太熟有時候也不是好事情,因為有事情處理起來很不好處理的,因為他把你看做是朋友,什么事情都找你,到時候怎么辦,有些事情你可以幫到,但是有些事情超越了你現有的權限你怎么幫?所以這個時候你一定要學會視情而定,學會打太極,吧越權的事情往上面推。要讓客戶知道你一直在幫他,只是越權了,這樣才不會讓老顧客對你失去信心。
3,對潛力型老客戶一定要抓住
面對這種客戶一定要抓住,因為畢竟已經是老客戶了,你們的關系已經有一定的基礎了,只要他有趨向你抓住不放,一直跟進那么你成功的幾率是非常大的。根據調查,開發(fā)新客戶的難度是老客戶的8倍,有80%的成交率都是來自老客戶的,所以老客戶抓住,你就會多一份成交的幾率。
上門拜訪客戶記得一定要注意自己的談吐舉止,不要有讓客戶反感的地方,多關心客戶,定期聯系客戶交流。
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