聯(lián)系人信息

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　　通過聯(lián)系人管理系統(tǒng)，可以查詢和修改公司聯(lián)系人、客戶和客戶聯(lián)系人。添加和刪除公司聯(lián)系人、客戶和客戶聯(lián)系人，為化工行業(yè)提供良好的人力資源管理環(huán)境。你也可以清楚的了解三者之間的關系。除了查看公司聯(lián)系人姓名、地址、出生日期和公司聯(lián)系人類型，您還可以查看聯(lián)系人的公司信息和家庭信息，如聯(lián)系人的上級和下級信息、父母信息等。以及聯(lián)系人的畢業(yè)信息以及在學校和公司的出色表現(xiàn)。方便企業(yè)對公司聯(lián)系人有更好的了解和統(tǒng)計。通過客戶信息，可以找到與公司有業(yè)務往來的客戶信息。

　　一、化工行業(yè)供應商聯(lián)系人管理存在的問題

　　1、溝通平臺不互通

　　由于化工行業(yè)供應商過多，且溝通平臺各有不同，當需要找某條件的供應商聯(lián)系人時，總是難以找到，從而影響后續(xù)銷售活動。

　　2、合作體驗感差

　　采購部與供應商連接不緊密，導致與供應商的合作體驗感差，采購部難以找到符合的供應商，而供應商也難以了解到采購部的需求。

　　3、聯(lián)系人郵件溝通效率低

　　當采購部向供應商發(fā)出郵件，需要解決問題或合作時，總是容易出現(xiàn)供應商因為太忙或忘記查看郵箱，導致郵件回復不及時或郵件未被讀取。

　　4、電話接通率低

　　與郵件同理，當我們迫切需要與供應商取得聯(lián)系時，常常因對方的各類原因而難以接通對方的電話，從而影響后續(xù)活動的開展。

　　二、泛普軟件-化工供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的功能

　　1、全渠道跨平臺的供應商溝通

　　供應商可以通過多種方式聯(lián)系您。您可以通過在線聊天和網(wǎng)站訪客互動，給供應商打電話，發(fā)送郵件，通過系統(tǒng)管理所有的供應商溝通信息。

　　2、高質量一致性的合作體驗

　　可與供應商無縫協(xié)作，采購系統(tǒng)與供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)集成，讓您的供應商工單與相關的采購數(shù)據(jù)同步，供所有需要面向供應商的團隊訪問，幫他們提供一致的合作體驗。

　　3、數(shù)據(jù)分析讓聯(lián)系人郵件溝通更有效

　　數(shù)據(jù)分析功能可幫助您不斷優(yōu)化與供應商聯(lián)系人的郵件往來。通過分析供應商的郵件打開率，找到一周中適合發(fā)送郵件和市場營銷活動的時間，還可以了解哪些郵件模板得到的供應商回復最多。在系統(tǒng)中設置您的首選電子郵件，并將它們一起使用。

　　5、確定接通率高的供應商聯(lián)系時間

　　無論您正要聯(lián)系供應商解決問題，或者跟供應商商談一個新的合作，首要一點是能夠打通供應商電話。供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的人工智能助手可以根據(jù)您以前與供應商的互動，為您推薦最佳聯(lián)系時間，提高供應商溝通率。

　　三、為什么需要化工供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)

　　1、有效的數(shù)據(jù)收集與整合:供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)可以整合來自線下、網(wǎng)站、社交媒體的各類數(shù)據(jù)到一個全面的、不斷更新的數(shù)據(jù)庫，讓企業(yè)真正對自己的聯(lián)系人資源有全局的、數(shù)據(jù)化的把控。

　　2、提高外部傳播效果:供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)往往整合了郵件、短信等外聯(lián)方式，并且可以對打開率、點擊率、傳播效果進行精確追蹤，幫助企業(yè)定位積極穩(wěn)定的供應商。

　　3、便利內部信息分享與管理:供應商聯(lián)系人資料不再只是存在于創(chuàng)始人的腦海中，而是變成了各部門可以共享，并一起貢獻的真正資源。同時，有效的管理系統(tǒng)還可以在供應商管理方面便利招標、選擇、條件對比。

　　聯(lián)系人管理是供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的基本模塊與核心功能之一。通過聯(lián)系人管理，企業(yè)可以建立一個更有價值的供應商關系管理體系，打造圈層采購活動，降低企業(yè)采購成本。聯(lián)系人管理能夠幫助企業(yè)采購整合供應商聯(lián)系人數(shù)據(jù)，打通人脈關系。采購人員與聯(lián)系人的每一次跟進聯(lián)系情況，都可以記錄在供應商聯(lián)系人管理系統(tǒng)的聯(lián)系記錄里，這樣，企業(yè)可以清楚的知道到采購人員的實際跟進情況，也可以較全面的了解到供應商的實際情況，及時提供針對性的采購方案。