銷售退貨設(shè)置
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銷售退貨申請單用于處理客戶因質(zhì)量不合格、價(jià)格錯(cuò)誤、與銷售訂單和合同的相關(guān)條款不符等因素而需要向企業(yè)退貨的業(yè)務(wù)單據(jù)。通過關(guān)聯(lián)生成或手工增加上游單據(jù)(如銷售訂單),創(chuàng)建和維護(hù)銷售退貨申請單。單據(jù)通過各種審批后,將被退回,完成退回流程。
一、化工銷售退貨單管理存在的問題
1 、各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù),如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù),倉庫人員有權(quán)拒收貨物,退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),否則倉庫拒絕收貨,不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有配套的紙箱,配件齊全。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗(yàn)收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開單獨(dú)存放,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。
2、信息或標(biāo)簽出錯(cuò),無法及時(shí)處理。退貨會遇到的問題之一就是上一步的信息不夠明確,導(dǎo)致下一步無法順利進(jìn)行,比如產(chǎn)品型號或者訂單信息未填寫或者打款時(shí)間未確認(rèn)等。都要把處理流程退回到上一步完善好信息才能再次向下進(jìn)行,如果是用傳統(tǒng)的電子郵件、電話或者線下溝通的方式進(jìn)行處理,就會進(jìn)一步拖慢整個(gè)流程。
3、退貨申請單缺乏關(guān)注。退退回倉庫后,一般情況下,很少有人關(guān)注,并且,其存放地點(diǎn)一般是倉庫的邊緣區(qū)域。退貨單申請存放現(xiàn)場經(jīng)常雜亂無比,倉庫人員自己看著都煩,這也是造成缺乏關(guān)注的原因之一。
4、做過倉庫的人都清楚,退貨最煩的就是貨退到了倉庫,但是沒單子,不僅品種數(shù)劇不知道,甚至是哪個(gè)客戶退的都不清楚。是憑單出入庫,退貨都到了倉庫,既然是退貨,不管是內(nèi)部生產(chǎn)部返倉的,還是外部客戶退回的,都會存在散貨的情況,甚至可能一批退回來的都是散貨,混品混類更是常態(tài),極不易區(qū)分和點(diǎn)數(shù),這需要倉庫付出數(shù)倍甚至數(shù)十倍的精力與耐心。
二、泛普軟件-銷售退貨銷售退貨管理軟件的功能
1、訂單數(shù)據(jù)的退貨管理
對于公司的運(yùn)作看,訂單的數(shù)據(jù)如果沒有做好管理的話,后面的系列操作也都比較難?,F(xiàn)在銷售退貨管理軟件也都是很好地考慮到了這一點(diǎn),在功能上實(shí)現(xiàn)了全面優(yōu)化,數(shù)據(jù)的輸入和管理都更為精準(zhǔn)。其實(shí)現(xiàn)了智能化的輸入管理,支持商品數(shù)據(jù)Excel導(dǎo)入,同時(shí)可以進(jìn)行相應(yīng)的入庫和出庫訂單輸入,頁面比較清晰簡潔,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性好,減少了出現(xiàn)問題的可能,保障有更為輕松的分類處理。
2、信息以及發(fā)票的處理
銷售退貨管理軟件在整體的設(shè)計(jì)以及優(yōu)化上也都還是有好的優(yōu)化服務(wù),對于公司的日常運(yùn)作以及操作管理來說都有了很好的幫助。從軟件功能看,能夠進(jìn)行客戶的資料管理、進(jìn)行基本的發(fā)票處理和管理等等,支持拆單出庫,支持拆單開票,支持合并開票,可以說整體的功能都還是非常不錯(cuò),適合現(xiàn)在公司企業(yè)的運(yùn)作。
3、退貨單申請
銷售退貨管理軟件用戶可以根據(jù)退換貨申請的表單詳情,自定義好申請的表單,以問卷調(diào)查的形式生成二維碼,發(fā)送給需要退換貨的客戶,客戶可以自行的填寫表單內(nèi)容,自動生成退換貨申請。其他內(nèi)容可以由處理申請單的人員進(jìn)行補(bǔ)充。這樣可以方便客戶提交退換貨的申請。
4、數(shù)據(jù)分析報(bào)表
用戶在銷售退貨管理軟件應(yīng)用中錄入的數(shù)據(jù)后,在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中,可選擇不同的統(tǒng)計(jì)視圖,來實(shí)現(xiàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可視化,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
三、銷售退貨管理軟件的亮點(diǎn)有哪些
1、銷售計(jì)劃管理
銷售退貨管理軟件支持銷售訂單管理、組合訂單管理、銷售發(fā)貨管理、發(fā)票管理、結(jié)賬處理、銷售費(fèi)用管理、銷售政策管理,可查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和各種表格。
2、提高企業(yè)效率
企業(yè)的采購、銷售和財(cái)務(wù)會計(jì)都是繁瑣的程序。過程中的所有延遲和錯(cuò)誤都會降低企業(yè)的效率。在財(cái)務(wù)會計(jì)中,日常業(yè)務(wù)往來會產(chǎn)生大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。企業(yè)審計(jì)通常需要會計(jì)人員長時(shí)間工作。這種工作模式通常效率低下。借助行業(yè)銷售退貨管理軟件,這些工作可以快速解決,準(zhǔn)確快速。
3、節(jié)約企業(yè)資源
銷售退貨管理軟件企業(yè)資源包括物質(zhì)資源和人力資源。在節(jié)約企業(yè)物質(zhì)資源方面,主要是為了防止企業(yè)“跑冒滴漏”問題。企業(yè)不再需要多個(gè)倉儲管理人員,高效節(jié)約人力,更深層次的是節(jié)約企業(yè)成本。
4、提供全面的業(yè)務(wù)分析
銷售退貨管理軟件分析采購、銷售、庫存等方面的運(yùn)營數(shù)據(jù),使用戶能夠詳細(xì)掌握業(yè)務(wù)運(yùn)營的整體情況。根據(jù)門店整體數(shù)據(jù)分析,包括產(chǎn)品采購統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)、庫存、應(yīng)收款、應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)、利潤統(tǒng)計(jì)、員工銷售統(tǒng)計(jì)、客戶銷售排名、產(chǎn)品銷售排名、業(yè)務(wù)總結(jié)等。
在信息技術(shù)時(shí)代,在企業(yè)發(fā)展中合理合規(guī)地使用銷售退貨管理軟件,大大提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。咨詢軟件的小伙伴可以聯(lián)系泛普軟件。我們將竭誠為您提供全面的解決方案。
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