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　　積極有效、正確合理的銷售管理戰(zhàn)略，才能夠服務顧客，服務百姓，進而獲得高額利潤。有效的營銷戰(zhàn)略應該是將顧客的需要作為企業(yè)營銷的出發(fā)點，依據(jù)以往的實踐和經(jīng)驗推斷顧客需求量是多大、購買力是多少等相關信息，同時還應充分考慮到商業(yè)界期望值到底有多大，有計劃、有安排的實施各項營銷活動，將銷售管理創(chuàng)新策略作為一項最為重要的職能戰(zhàn)略，是決定一個企業(yè)能否取得成功的關鍵因素。化工企業(yè)需要創(chuàng)新銷售管理，積極有效的調整完善銷售管理工作，能使自己在當今激烈的市場競爭中處于不敗之地。

　　一、化工產品銷售管理存在的問題有哪些

　　1、客戶資料和跟進情況都記錄在Excel或本子上，時間久了沒法查詢，團隊中每個成員各自記錄，不能同步，沒法協(xié)同工作，容易撞客，員工離職帶走客戶，資料沒有保留，導致客戶流失嚴重。

　　2、產品的交付問題，供應商管理的第一原則是質量穩(wěn)定，而交付過程管理的第一原則是交期穩(wěn)定。影響產品生產交期的因素很多，對生產交期的改善往往需要協(xié)同研發(fā)、生產、采購、銷售等多部門一同進行。

　　3、銷售無計劃，銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃并執(zhí)行。銷售計劃管理包括制定一個切實可行的銷售目標和實施方案。很多銷售目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎上確定的，而是銷售管理者憑借自己的經(jīng)驗和直覺拍腦門兒決定的;由于沒有明確的市場開發(fā)計劃，企業(yè)的銷售工作失去了目標，各種銷售策略、方案、措施不配套，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗措施。

　　4、過程無把控，不對銷售管理過程進行有效的控制，就不會有好的業(yè)績結果。無法控制業(yè)務員的銷售行為，從而無法保證銷售計劃有效實施;業(yè)務員的銷售活動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風險增大。

　　二、泛普軟件-銷售管理系統(tǒng)有什么功能

　　1、客戶管理

　　客戶是銷售的對象，在銷售管理系統(tǒng)中不僅是錄入成交客戶，也需要對潛在客戶進行管理。包括銷售曾經(jīng)拜訪過但是沒有第一時間簽單的客戶， 或者銷售未曾拜訪但是客戶曾經(jīng)用各 種方式咨詢過本公司產品的都需進行管理。

　　2、產品管理

　　產品是公司銷售的核心，產品的優(yōu)劣不是銷售管理系統(tǒng)該關心的事情，但是對產品進行規(guī)劃與分類并且聯(lián)合倉庫管理與訂單管理做好信息同步是非常重要的。通過銷售管理系統(tǒng)可以將呈現(xiàn)商品銷量占比、銷量匯總、銷量排行等各類指標數(shù)據(jù)，為商品生產數(shù)量、倉儲比例等提供數(shù)據(jù)支撐。

　　3、銷售管理

　　銷售管理系統(tǒng)主要包括銷售訂單、銷售單、退貨管理三類?？蓪蛻粝碌念A訂訂單進行處理;對客戶的正式發(fā)貨單進行管理;對銷售單進行售后管理。

　　4、銷售流程管理

　　銷售管理系統(tǒng)能夠對銷售人員每天的業(yè)務流程進行管理，從而讓企業(yè)管理者們真正了解到銷售人員的具體工作內容，系統(tǒng)內部會詳細的記錄每個客戶的資料信息，不僅僅可以提升銷售人員的工作效率，還可以防止企業(yè)的客戶資源流失。

　　三、銷售管理系統(tǒng)的作用有哪些

　　1、促進銷售業(yè)務的增長

　　采用銷售管理系統(tǒng)的各種便利功能可以輕松建立銷售訂單與客戶保持良好的聯(lián)系，從而促進銷售額的增長，這也是銷售管理系統(tǒng)設計和使用的最基本目標。

　　2、提高工作效率

　　通過銷售管理系統(tǒng)可以簡化各種流程，提高工作效率。而且使許多原有的手動的工作，比如簽約前需要打印合同，發(fā)送客戶的資質憑證，報備客戶的購買信息等，這些原本通過電話或者郵郵件的方式進行溝通和確認的流程都簡化為由系統(tǒng)來自動完成，從而使得整體效率大大提高，加快了訂單的生成和庫存產品的消耗頻率。

　　3、提高客戶服務質量

　　銷售管理系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)及每一個項目成員的要求來設計和開發(fā)，定制出符合企業(yè)實際需求的應用模塊，提高企業(yè)內部員工的工作效率，增強企業(yè)對客戶的服務質量。

　　4、數(shù)據(jù)驅動決策

　　銷售管理系統(tǒng)能夠讓銷售人員隨時隨地掌控關鍵績效指標，一目了然地實時掌握業(yè)務狀況。全部的數(shù)據(jù)都能夠 以銷售圖表的形式呈現(xiàn)，協(xié)助您衡量營銷活動的效果，快速發(fā)現(xiàn)問題并做出明智的決策。

　　綜上所述，銷售管理系統(tǒng)對于現(xiàn)代化的企業(yè)管理來說具備很強的幫助，不管處于哪個具體的行業(yè)，對銷售管理系統(tǒng)都有相應的需求。銷售管理系統(tǒng)不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的客戶關系管理，而且能夠對銷售訂單進行一鍵管理和監(jiān)測，并及時記錄客戶的數(shù)據(jù)。