銷售管理

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 　　對于汽車銷售管理軟件，汽車企業(yè)利用該軟件能夠在實(shí)際運(yùn)用中通過不同階段的商機(jī)進(jìn)行分類、跟進(jìn)管理，幫助企業(yè)從不同的方向和角度來掌握管理商機(jī)。企業(yè)可以根據(jù)銷售漏洞來掌握銷售流程中所存在的問題，把握增長的機(jī)會。

　　一、汽車企業(yè)銷售管理的痛點(diǎn)

　　1、信息沒有反饋

　　很多汽車企業(yè)還沒有建立起有效的信息收集和反饋體系，導(dǎo)致大量的市場信息掌握在銷售人員手中。企業(yè)所了解的大多是大量零散、不真實(shí)的市場信息，這使得企業(yè)無法及時發(fā)現(xiàn)營銷策略之中存在的問題并進(jìn)行調(diào)整。

　　2、流程不受控制

　　如果銷售管理流程沒有得到有效控制，就沒有好的績效結(jié)果。無法控制銷售人員的銷售行為，保證銷售計(jì)劃的有效實(shí)施;銷售人員的銷售活動過程不透明，增加了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。

　　3、沒有專業(yè)的系統(tǒng)

　　沒有屬于自己的客戶數(shù)據(jù)庫，不能對客戶需求進(jìn)行分析，不能抓住用戶的喜好，然后導(dǎo)致客戶流失。企業(yè)有時候銷售人員過于少，但是客戶很多，這個時候銷售人員就會選擇跟進(jìn)主要客戶，顧得了大客戶，顧不了小客戶，這個時候就會把客戶弄丟。

　　二、泛普軟件—汽車銷售管理軟件解決方案

　　1、資料永存

　　汽車銷售管理系統(tǒng)可以有序連接所有銷售節(jié)點(diǎn)，包括產(chǎn)品、價格、客戶需求等，并將其詳細(xì)永久保存。通過這種方式，銷售人員可以隨時掌握銷售過程，即使銷售人員突然離開，下一個銷售人員也能迅速接手工作。

　　2、細(xì)化信息

　　通過汽車銷售管理系統(tǒng)可以統(tǒng)一輸入各部門接觸的相對分散的客戶信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求偏好等，使與客戶接觸的各部門能夠從銷售管理系統(tǒng)知曉全方位信息。

　　3、精準(zhǔn)營銷

　　從汽車銷售管理系統(tǒng)中，營銷人員可以根據(jù)記錄的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析、總結(jié)和處理，掌握客戶的真實(shí)心理需求，科學(xué)制定營銷策略，開展準(zhǔn)確的營銷活動，為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，為下一個交易訂單奠定良好的基礎(chǔ)。

　　4、客戶關(guān)懷

　　汽車銷售管理系統(tǒng)方便跟蹤客戶使用產(chǎn)品的具體情況，提供有針對性的解決方案，提高客戶滿意度方案，也可以深入挖掘最有價值的客戶，延長生命周期，促進(jìn)企業(yè)利潤的增長。

　　5、提高工作效率

　　汽車銷售管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)重要文件的統(tǒng)一管理。在必要時還可以方便地獲取信息和檢索，保證文檔的安全性。其中，工作計(jì)劃功能使員工能夠合理分配時間，并能執(zhí)行重要計(jì)劃和事件通知以及企業(yè)近期的內(nèi)部發(fā)展。

　　三、汽車企業(yè)怎么選擇銷售管理軟件?

　　1、操作簡單，對于系統(tǒng)軟件，設(shè)計(jì)原則都是簡潔明了、規(guī)則簡單，一切以用戶的體驗(yàn)為核心設(shè)計(jì)。

　　2、看模塊看界面，多做對比，現(xiàn)在市面上的銷售管理軟件非常多，而且系統(tǒng)更新的也快，朝著越來越便捷、穩(wěn)定、功能全面、設(shè)計(jì)精美的方向改進(jìn)。大家挑選銷售管理軟件時，不妨多對比不同款軟件的模塊和界面。

　　3、售后服務(wù)，選擇靠譜的服務(wù)商，軟件上線可能還會有許多其他的使用問題等，一定要多對比，選擇售后服務(wù)有保障的廠商。

　　汽車銷售管理系統(tǒng)不僅可以提高客戶滿意度，還可以使企業(yè)與時俱進(jìn)，更好地適應(yīng)市場需求。以消費(fèi)者為核心、全周期精準(zhǔn)客戶營銷、全渠道訂單管理、支持新產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的管理體系，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)汽車企業(yè)高效的客戶關(guān)系管理。