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2015年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》:市場細分的模式
市場細分的模式
如果按照消費者對產(chǎn)品兩種屬性(價值和使用價值)的重視程度進行劃分,就會形成不同偏好的細分市場,這時會出現(xiàn)三種不同的模式:同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好。
?。?)同質(zhì)偏好市場中,所有消費者具有大致相同的偏好。它不存在自然形成的細分市場,至少消費者對這兩種屬性的重視程度基本一致。可以預(yù)見現(xiàn)有品牌基本相似,且集中在偏好的中央。
?。?)分散偏好消費者的偏好分散在整個空間,消費者的偏好差別很大。
(3)集群偏好市場上可能會出現(xiàn)具有不同偏好的消費群體,稱為自然細分市場,進入該市場的第一家企業(yè)將面臨三種選擇:一是定位于偏好中心,來迎合所有的消費者,即無差異性營銷;二是定位于最大的細分市場,即集中性營銷;三是同時開發(fā)幾種產(chǎn)品,分別定位于不同的細分市場,即差異性營銷。
人為細分市場、自然細分市場辨析
人為細分市場是指賣方根據(jù)買主對產(chǎn)品的不同需求或營銷反映,人為地將市場分為各種易于識別的顧客群體或類型。
自然細分市場是指在市場中自然出現(xiàn)的,可能具有不同偏好的消費群體。
兩者區(qū)別在于前者是通過賣方有意識的劃分對市場進行的分類和歸納,而后者是在市場中自然形成的不同偏好的消費群體。
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