家居裝修網(wǎng)絡營銷案例_家居地產(chǎn)，自投羅“網(wǎng)”

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家居裝修網(wǎng)絡營銷案例_家居地產(chǎn)，自投羅“網(wǎng)”

結(jié)婚是人生的一件大事，而對業(yè)主來說，從開發(fā)商處買來一套房到成為自己真正的家，對中間過程的重視足以和結(jié)婚媲美。和將要裝修的人們貨比三家，一起和商家砍價、網(wǎng)上曬家、寫裝修日記……業(yè)主們對這些可以在網(wǎng)上輕松完成的工作樂此不疲，虛擬買房DIY游戲也因此流行。網(wǎng)絡在目標消費群中的重度使用，形成了家居地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡營銷的溫床。

目前這些自投羅“網(wǎng)”的家居地產(chǎn)企業(yè)，網(wǎng)絡營銷手段的運用主要集中在發(fā)布自身產(chǎn)品或服務信息、優(yōu)惠活動上。而這些只能算是基本功，企業(yè)如果想不被這個網(wǎng)絡化時代拋棄，應對網(wǎng)絡營銷手段的開發(fā)則需要不斷探索：概念營銷、知識營銷、差異化營銷、網(wǎng)絡輿情監(jiān)測等都是有效的方式。

一、概念營銷
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費者的關注與認同，并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。作為家居房產(chǎn)行業(yè)，如何從設計、材料、施工等方面進行概念的挖掘，應該順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終接受這種消費概念，產(chǎn)生購買欲望。

二、知識營銷
家居地產(chǎn)是一個相對冷的行業(yè)，由于信息不對稱，客戶雖然討厭廣告，但是需求相關信息。因此家居地產(chǎn)公司可以以普及相關行業(yè)知識的角度切人營銷。比如家居行業(yè)舉辦裝修課堂、風水講座等公益講座；在網(wǎng)絡上發(fā)布繈修大全》等。知識營銷如果能夠成功提供給客戶實用資訊，借助網(wǎng)絡平臺甚至可以實現(xiàn)病毒化傳播。知識營銷可十分有效地提升企業(yè)形象，加強客戶關系。

三、差異化營銷
網(wǎng)絡大爆炸帶來的是信息海量化，由于邊際效應，消費者沉浸在信息海洋中容易產(chǎn)生疲倦。家居地產(chǎn)行業(yè)要在網(wǎng)絡第一時間抓住消費看眼球，差異化營銷勢在必行。用心找不同，做萬綠叢中一點紅，就能引爆網(wǎng)絡營銷的button。

四、網(wǎng)絡輿情檢測
網(wǎng)絡營銷是一把“雙刃劍”，給企業(yè)帶來營銷的機會，也給予消費者發(fā)言的權利。由于家居地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，企業(yè)品牌需要將網(wǎng)絡輿情監(jiān)測提升到戰(zhàn)略高度。網(wǎng)絡的透明化會對服務、產(chǎn)品提出更高的要求，由于網(wǎng)絡傳播速度很快，所以一旦與客戶接洽過程中出現(xiàn)問題，那么企業(yè)公司的反應速度、處理問題的態(tài)度都面臨著巨大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡會成倍地擴大優(yōu)點，也會成倍地擴大缺點，網(wǎng)絡營銷在給家裝公司帶來利潤的同時，也把公司完全暴露在大眾的監(jiān)督下。家居地產(chǎn)企業(yè)應該布下天羅地網(wǎng)，時刻傾聽客戶發(fā)出的聲音，并及時做出應對。

專家點評：
作為家裝行業(yè)，借媒體熱炒微博之際，元洲裝修率先發(fā)力微博，可謂四兩撥千斤，劫持了媒體和網(wǎng)民的眾多目光。同時，元洲裝修的高明之處是在于把此次微博互動定為“家裝微博史上第一高樓”。
這個定位占了三個關鍵詞，一是“家裝”，二是“微博史”，三是“第一”。這種巧妙的定位使家裝行業(yè)里的任何品牌如果想在微博營銷上發(fā)力，不管是更大的投入，更精良的制作，更多的傳播費用，都會成為元洲裝修模仿者和追隨者。消費者和媒體都永遠會記住第一。此案例成為微博營銷史上的一個里程碑，獲得無數(shù)次免費的二次傳播與關注。

關于案例本身策劃環(huán)節(jié)，虛擬沙發(fā)搶樓與真實沙發(fā)獎品的結(jié)合，彰顯了網(wǎng)絡整合營銷4I原則的Interesting（趣味原則）、Interests（利益原則），Interaction（互動原則）、Individu-aliey（個性原則）。

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