【碩士】建筑企業(yè)質量管理實踐對項目績效影響的研究

內容簡介

　　【碩士】建筑企業(yè)質量管理實踐對項目績效影響的研究　　授予學位：碩士　　學位授予單位：西安建筑科技大學　　學位年度：2010　　隨著市場競爭的日益激烈，提供合適產品和服務，滿足客戶現(xiàn)在以及將來的需求，同時要實現(xiàn)低成本、快進度、高質量的建設項目績效目標是企業(yè)所必須跨過的一道艱難門檻，而企業(yè)質量管理實踐的執(zhí)行是企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢、打造企業(yè)核心競爭力的有效途徑。因此劉一于質量管理實踐與項目績效之間影響的研究具有+分重要的現(xiàn)實意義?！　? 木文目的是探索建筑企業(yè)所采取的質量管理實踐對項目績效的影響狀況。在文獻綜述的基礎上，提煉了建筑企業(yè)的十項關鍵質量管理實踐，分別是企業(yè)高層的支持與承諾、進度、成本、質量計劃制定及更新、員工參與、關注客戶、生態(tài)質量管理、動態(tài)過程管理、企業(yè)獎懲管理、企業(yè)溝通管理、項目相關方管理、公共形象與公共關系管理;同時，將建筑企業(yè)項日績效劃分為項目交付成果、組織服務能力和項目盈利能力三項;構建質量管理實踐與項目績效影響機制的概念模型，并提出相應假說?！　? 木文以結構方程模型相關方法理論，運用軟件LISREL和5PS5對67份有效問卷數(shù)據(jù)進行分析，結果表明部分質量管理實踐對項目績效的不同構成具有顯著性影響，并據(jù)此提出若干建議。期望本文的研究成果能為建筑業(yè)企業(yè)的質量管理提供借鑒作用，促進建筑業(yè)的和諧發(fā)展?！　?

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