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【碩士】客戶驅(qū)動(dòng)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理研究
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【碩士】客戶驅(qū)動(dòng)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理研究 學(xué)科專業(yè): 施工工程 授予學(xué)位: 碩士 學(xué)位授予單位:北京交通大學(xué) 學(xué)位年度:2007 目前,我國(guó)的建筑企業(yè)已經(jīng)普遍實(shí)施了項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理,為企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。然而,當(dāng)今市場(chǎng)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)殘酷,對(duì)建筑企業(yè)又提出了更新、更高的要求,對(duì)客戶需求的積極響應(yīng)已經(jīng)成為建筑企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。建筑企業(yè)必須尋求使之得以生存的發(fā)展的新辦法。 客戶驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理正式這樣一種方法,它將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理結(jié)合起來,提供了系統(tǒng)、靈活的方法,用于生產(chǎn)可交付成果、改進(jìn)企業(yè)績(jī)效并以客戶滿意度為中心進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 本文將客戶驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理這一新的管理方法運(yùn)用到建設(shè)工程中,以客戶驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理基 本理論為基礎(chǔ),結(jié)合建設(shè)工程的特點(diǎn)提出了客戶驅(qū)動(dòng)的建設(shè)項(xiàng)目管理這一新的方法體系?! ? 本文分析了客戶驅(qū)動(dòng)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理的可行性;闡述了客戶驅(qū)動(dòng)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理理論;探討了客戶驅(qū)動(dòng)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理的應(yīng)用,尤其是在工程項(xiàng)目的早期階段的應(yīng)用。本文力求為我國(guó)建筑企業(yè)在迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)中探索出一套新的管理方法而提供借鑒?! ?
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