品牌建設(shè)為核心的市場(chǎng)開(kāi)拓

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　　一、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　中鐵十四局集團(tuán)第四工程有限公司前身系鐵道兵第四師十九團(tuán)，組建于1965年3月。軍隊(duì)期間先后參與了京原、襄渝、南疆、兗石等主要鐵路干線的修建，多次受到國(guó)務(wù)院和中央軍委的表彰。1984年1月集體轉(zhuǎn)業(yè)并入鐵道部;2008年隨中國(guó)鐵建整體股改上市，公司現(xiàn)在是一家擁有員工2479人的國(guó)家一級(jí)建筑施工企業(yè)，注冊(cè)資本金3.1億元，資產(chǎn)總額34.7億元，年施工能力40億以上。

　　公司擁有公路工程、市政公用工程施工2個(gè)總承包壹級(jí)資質(zhì)，鐵路工程施工、礦山工程施工2個(gè)總承包貳級(jí)，橋梁工程、隧道工程、公路路基工程、公路路面工程、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道工程5個(gè)專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)。公司經(jīng)營(yíng)范圍涉及公路、市政、橋梁、隧道、機(jī)場(chǎng)、碼頭、鐵路、水利水電、地基處理、礦山附屬及配套工程、工業(yè)與民用建筑等多個(gè)領(lǐng)域，在全國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū)和阿富汗、沙特、阿爾及利亞等海內(nèi)外市場(chǎng)承擔(dān)工程任務(wù)。公司堅(jiān)持“質(zhì)量興業(yè)”、“科技強(qiáng)企”，積極推行名牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，干出了一大批優(yōu)質(zhì)精品工程：先后獲得國(guó)優(yōu)工程5項(xiàng)，國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”工程4項(xiàng)，省部?jī)?yōu)工程32項(xiàng)。是集團(tuán)公司首批進(jìn)入山東省建筑業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)行列的子公司，連續(xù)12年被山東省工商局授予“山東省重合同守信用”企業(yè)，多年保持山東省文明單位、山東省企業(yè)文化建設(shè)十佳單位等榮譽(yù)稱號(hào)，先后獲得全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、鐵道部“先進(jìn)集體”、 “火車頭獎(jiǎng)?wù)?rdquo;等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)品牌建設(shè)的背景。

　　品牌是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志，是企業(yè)生存的保障，是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是企業(yè)核心價(jià)值觀的主要體現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)施工企業(yè)逐步向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化邁進(jìn)，走出了一條適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求、彰顯行業(yè)特色的發(fā)展之路。在日益市場(chǎng)化的今天,越來(lái)越多的施工企業(yè)意識(shí)到，品牌的價(jià)值是企業(yè)生產(chǎn)力的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，品牌對(duì)于企業(yè)的意義也越來(lái)越重要。品牌就是市場(chǎng)，品牌就是效益，品牌就是競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)已經(jīng)深入人心。目前，建筑市場(chǎng)也同樣由低價(jià)位報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代過(guò)渡到了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。施工企業(yè)在當(dāng)前建筑市場(chǎng)形勢(shì)較好的情況下，如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把握機(jī)遇，保持企業(yè)健康、平穩(wěn)、快速的發(fā)展，如何打造建筑企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，是擺在公司發(fā)展面前非常重要的新課題。

　　(一)品牌建設(shè)是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要。

　　近10年來(lái)，國(guó)內(nèi)施工建筑市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)致了施工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年初全國(guó)建筑施工企業(yè)7 萬(wàn)余家，而其中能夠獨(dú)占鰲頭的知名企業(yè)僅有百余家，建筑施工領(lǐng)域呈現(xiàn)出群雄并起、相互紛爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)局面。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是資金、技術(shù)、設(shè)備等硬件的比拼，更重要的是品牌、信譽(yù)、管理等軟實(shí)力的較量。“狹路相逢強(qiáng)者勝”，這個(gè)強(qiáng)很重要的就體現(xiàn)在企業(yè)的品牌形象上。

　　(二)品牌建設(shè)是提升管理水平的迫切要求。

　　隨著國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)步伐的不斷加快，建筑施工業(yè)總產(chǎn)值及其在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占據(jù)比重也大幅提高。但是，由于我國(guó)建筑施工領(lǐng)域準(zhǔn)入門檻不高，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)主體大量涌入，建筑施工企業(yè)整體管理水平的提升速度與行業(yè)蓬勃發(fā)展的局面并不匹配，許多企業(yè)重效益不重管理、重產(chǎn)出不重投入的現(xiàn)象大量存在，產(chǎn)生了一系列問(wèn)題，垮塌工程、事故工程、短命工程頻現(xiàn)，屢遭社會(huì)抨擊，嚴(yán)重影響了建筑施工行業(yè)的社會(huì)形象。

　　與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提高，國(guó)際建筑承包商大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)尤其是高端市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪步伐逐步加快，建筑領(lǐng)域呈現(xiàn)出國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)格局。與國(guó)際一流建筑施工企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、設(shè)計(jì)、人員素質(zhì)、產(chǎn)值規(guī)模、融資能力等指標(biāo)上還有較大差距。提升建筑企業(yè)社會(huì)形象，提高企業(yè)管理水平，參與高水平競(jìng)爭(zhēng)，迫切需要施工企業(yè)“建精品工程，樹(shù)企業(yè)形象”的理念，樹(shù)立誠(chéng)信、品質(zhì)與品牌意識(shí)，大力推進(jìn)品牌建設(shè)，打造具有引領(lǐng)度、知名度、美譽(yù)度、信任度的知名品牌，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(三)品牌建設(shè)是提高經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。

　　品牌體現(xiàn)企業(yè)形象，承載企業(yè)承諾，蘊(yùn)含企業(yè)價(jià)值。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡，品牌競(jìng)爭(zhēng)日益成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，發(fā)展方式從外延式向更加注重內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，發(fā)展手段從依賴數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量和效益并舉轉(zhuǎn)變。為了避免企業(yè)陷入低水平競(jìng)爭(zhēng)的不利局面，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，轉(zhuǎn)變建筑企業(yè)發(fā)展方式，迫切需要建筑企業(yè)把強(qiáng)化品牌建設(shè)放到更加突出的位置，不斷提高企業(yè)品牌的增值能力和溢價(jià)能力，通過(guò)強(qiáng)化品牌提升企業(yè)管理，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正走上品牌引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)生增長(zhǎng)的內(nèi)涵式發(fā)展道路。

　　(四)品牌建設(shè)是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

　　一個(gè)企業(yè)的品牌承載著很多社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，比如：商業(yè)信譽(yù)、企業(yè)文化、社會(huì)精神等，品牌對(duì)提升企業(yè)影響力具有至關(guān)重要的作用。與其他行業(yè)一樣，建筑領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，施工企業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小。每個(gè)施工企業(yè)都想有一個(gè)叫得響的品牌，以通過(guò)差異化的品牌優(yōu)勢(shì)贏得更多的市場(chǎng)份額，提升企業(yè)整體績(jī)效水平和可持續(xù)發(fā)展能力。在某種程度上，品牌是一個(gè)企業(yè)的象征和代表，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。良好的品牌運(yùn)作可以成就知名的施工企業(yè)，而建設(shè)這樣一個(gè)卓越的施工企業(yè)品牌需要一個(gè)長(zhǎng)期投入與經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，它是企業(yè)文化、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)戰(zhàn)略等施工企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理要素協(xié)調(diào)發(fā)展的成果。

　　面對(duì)日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)打造知名品牌提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做大做強(qiáng)，日益成為建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升管理水平的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也是建筑施工企業(yè)提高軟實(shí)力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

　　三、品牌建設(shè)的主要做法。

　　品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用，在此大環(huán)境下，中鐵十四局集團(tuán)四公司大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提出“大工程創(chuàng)國(guó)優(yōu)創(chuàng)部?jī)?yōu)，小工程出亮點(diǎn)出精品”的口號(hào)，用精品和亮點(diǎn)工程精心打造企業(yè)品牌，使中鐵十四局集團(tuán)四公司在建筑施工市場(chǎng)上“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”。

　　(一)通過(guò)提升各級(jí)管理體制，強(qiáng)化品牌建設(shè)的體制保障。

　　中鐵十四局集團(tuán)四公司圍繞“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值、做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題，提出了通過(guò)提升管理，狠抓落實(shí)，確保企業(yè)施工品牌建設(shè)的成效。為此，公司結(jié)合中國(guó)鐵建推行的“法人管項(xiàng)目”和集團(tuán)公司“項(xiàng)目分類管理”等一系列措施，大力抓好項(xiàng)目品牌建設(shè)。

　　為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)國(guó)家政策和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，公司每年都征集各所屬單位的管理辦法新增及修改意見(jiàn)，并提交面年年初的職代會(huì)討論通過(guò)，形成《管理辦法匯編》下發(fā)各單位。該《辦法》涵蓋了施工項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)工作、財(cái)務(wù)、審計(jì)、成本管理、回收款、施工綜合、物資設(shè)備、人力資源、安全質(zhì)量、社會(huì)保險(xiǎn)、黨建、宣傳、法律事務(wù)等公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。每年由審計(jì)部、紀(jì)委組成效能監(jiān)察小組對(duì)公司各在建項(xiàng)目對(duì)《辦法》的落實(shí)程度進(jìn)行檢查，形成《效能監(jiān)察整改意見(jiàn)書(shū)》，督促各項(xiàng)目對(duì)公司各項(xiàng)制度尤其是品牌建設(shè)的貫徹落實(shí)。

　　公司還頒布了《法人管項(xiàng)目實(shí)施辦法》、《績(jī)效考核管理辦法》，與下屬各單位簽訂了《工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，建立了精細(xì)完善的績(jī)效考評(píng)體系，本著“跳一跳，摘桃子”的理念，制定切實(shí)可行、利于調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的考核指標(biāo)，分解量化目標(biāo)，嚴(yán)格考核過(guò)程，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，提升了企業(yè)創(chuàng)新管理能力，保證了品牌建設(shè)的有效運(yùn)行環(huán)境，為強(qiáng)化品牌建設(shè)提供強(qiáng)有力的體制保障。

　　(二)通過(guò)確保施工安全受控，保證品牌建設(shè)的成長(zhǎng)土壤。

　　對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想打出自己的品牌，首先安全工作不能有任何閃失，安全管理來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和麻痹，安全工作關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。中鐵十四局集團(tuán)四公司及其下屬各項(xiàng)目部針對(duì)自身的實(shí)際情況，制定了適合公司、項(xiàng)目、架子隊(duì)的三級(jí)安全防范措施，做好了系統(tǒng)的安全管理部署。尤其對(duì)既有線施工、隧道施工、移動(dòng)模架施工、高墩施工、危爆物品的管理使用、防洪防汛防滑坡等重點(diǎn)安全點(diǎn)，要求項(xiàng)目主管作為第一責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)控。

　　同時(shí)，公司要求各項(xiàng)目部必須未雨綢繆，防患于未然。各項(xiàng)目部、架子隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)公司制度，堅(jiān)持不懈把安全隱患排查貫穿施工全過(guò)程，不流于形式、不走過(guò)場(chǎng)，使企業(yè)全員時(shí)刻保持高度警醒狀態(tài)，安全生產(chǎn)全面可控。

　　近年來(lái)，公司高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全安全生產(chǎn)和職業(yè)健康管理制度，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施投入，提高安全生產(chǎn)和職業(yè)健康防護(hù)水平，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作得到有效加強(qiáng)，安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制得以完善，安全生產(chǎn)工作取得了一定成效。連續(xù)多年，山東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、山東省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、山東省安監(jiān)局、山東省總工會(huì)都聯(lián)合授予公司山東省安全生產(chǎn)和職業(yè)健康先進(jìn)單位稱號(hào)，為優(yōu)質(zhì)品牌的建設(shè)提供了成長(zhǎng)的土壤。

　　(三)通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)控工程質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)的技術(shù)把關(guān)。

　　在確保安全的同時(shí)，工程質(zhì)量事關(guān)企業(yè)百年大計(jì)。中鐵十四局集團(tuán)四公司時(shí)刻把企業(yè)的品牌質(zhì)量放在與安全同等重要的地位來(lái)對(duì)待。企業(yè)各級(jí)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題高度重視，同排查、同治理、同提高。同時(shí)，充分發(fā)揮技術(shù)在施工生產(chǎn)中的先導(dǎo)、保障和權(quán)威作用，確保施工質(zhì)量從技術(shù)方案、施組編制和檢測(cè)試驗(yàn)抓起，對(duì)違反技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范和質(zhì)量規(guī)定的行為堅(jiān)決制止，對(duì)技能不熟練的必須通過(guò)培訓(xùn)后方可通過(guò)并安排在關(guān)鍵崗位。

　　公司所屬各項(xiàng)目嚴(yán)格控制施工各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立一次達(dá)標(biāo)、一次合格和一次成優(yōu)的科學(xué)發(fā)展觀理念。過(guò)硬的質(zhì)量，打造了優(yōu)秀的品牌。

　　2010年12月7日，舉世矚目的京滬高鐵在中鐵十四局集團(tuán)四公司施工管段棗莊至蚌埠間的先導(dǎo)段聯(lián)調(diào)聯(lián)試和綜合試驗(yàn)中，創(chuàng)造了最高時(shí)速達(dá)到486.1公里的世界鐵路運(yùn)營(yíng)試驗(yàn)最高速度。這是對(duì)企業(yè)施工質(zhì)量的考驗(yàn)，更是對(duì)企業(yè)施工品牌的肯定。

　　廣深港客運(yùn)專線工程中鐵十四局四公司承擔(dān)了跨越11.38km投資近8億元的工程任務(wù)，管段里有懸灌梁6處、支架現(xiàn)澆3處、移動(dòng)模架現(xiàn)澆梁187孔、30米以上的高墩112座、隧道2056米、鋼架橋1座、提籃拱橋1座等多項(xiàng)高、尖、難、險(xiǎn)的分項(xiàng)工程，號(hào)稱是橋梁施工的“博物館”。2007年公司代表集團(tuán)公司參與了質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)，連續(xù)3次獲得全線第一名;在2007年度鐵道部質(zhì)量監(jiān)督總站組織的隧道施工安全、質(zhì)量專項(xiàng)檢查中，成為全線唯一獲得高度評(píng)價(jià)的施工單位。

　　2010年中鐵十四局集團(tuán)四公司增援沙特項(xiàng)目部在短短3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，頂著攝氏50多度的高溫，克服常人難以想象的困難，圓滿完成麥加輕軌正線七公里、皇宮門、加馬拉等重難點(diǎn)工程285萬(wàn)石方爆破任務(wù)，為麥加輕軌按期通車做出了突出貢獻(xiàn)，被鐵道部領(lǐng)導(dǎo)稱為創(chuàng)造了奇跡，被股份公司領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為立下了頭功，也打造了精品工程的典型。

　　(四)通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)滾動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)品牌建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　公司按照“一體兩翼”的經(jīng)營(yíng)工作思路，把經(jīng)營(yíng)承攬作為企業(yè)發(fā)展的“龍頭工程”，抓實(shí)抓好，抓出成效。推行領(lǐng)導(dǎo)班子分片包保項(xiàng)目、分區(qū)域抓經(jīng)營(yíng)承攬，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，多措并舉開(kāi)拓市場(chǎng);一是積極開(kāi)拓施工新領(lǐng)域，拓寬市場(chǎng)發(fā)展空間。按照“立足公鐵，著眼路外”的差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在確保路內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，成功進(jìn)軍礦山、風(fēng)電、港口等領(lǐng)域，首次進(jìn)入四川磷礦、新疆礦建等新市場(chǎng)。二是利用在建項(xiàng)目，就地滾動(dòng)發(fā)展。萊鋼、常熟電廠、安徽諾普鐵礦、華能港口和臨沂會(huì)寶嶺鐵礦等項(xiàng)目越做越大，以良好的信譽(yù)和實(shí)力實(shí)現(xiàn)就地滾動(dòng)發(fā)展。三是依托大企業(yè)大集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)深度合作。公司與華能國(guó)際、萊鋼集團(tuán)等保持良好合作關(guān)系，已駛向了企業(yè)合作共贏、合作發(fā)展的良性循環(huán)軌道。四是緊盯海外市場(chǎng)，公司自承擔(dān)阿爾及利亞?wèn)|西高速施工來(lái)，已陸續(xù)承攬后續(xù)工程施工3項(xiàng)，并繼續(xù)深入推進(jìn)。

　　由于品牌建設(shè)的突出成績(jī)，中鐵十四局集團(tuán)四公司在四川成綿樂(lè)客運(yùn)專線、廣東廣深港客運(yùn)專線等一系列市場(chǎng)滾動(dòng)發(fā)展的同時(shí)，礦山、風(fēng)電、碼頭等都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)與業(yè)主及地方政府建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為品牌建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保證。

　　四、為實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)所做的企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　在品牌建設(shè)的同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)開(kāi)拓成為每個(gè)企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。能否實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓，是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。所以，無(wú)論是從事國(guó)際工程承包，還是專注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng);也無(wú)論聚焦于鐵路、公路市場(chǎng)，還是走能源、市政等多元化業(yè)務(wù)發(fā)展道路，都無(wú)法繞過(guò)提升市場(chǎng)開(kāi)拓競(jìng)爭(zhēng)能力這一問(wèn)題。

　　(一)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓的組織保證。

　　根據(jù)中鐵十四局集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，結(jié)合實(shí)際情況，公司成立了蘭州、石家莊、江西等區(qū)域經(jīng)營(yíng)辦事處，進(jìn)一步深化細(xì)化區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。同時(shí)出臺(tái)關(guān)于區(qū)域經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理及考核辦法，明確辦事處的職責(zé)，制定區(qū)域承攬指標(biāo)，簽訂責(zé)任狀，年終獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。公司要求辦事處一方面要盯緊區(qū)域內(nèi)的相關(guān)項(xiàng)目，另一方面要廣泛建立社會(huì)關(guān)系，逐步培養(yǎng)和建立優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。同時(shí)，公司要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照各自的區(qū)域分工，拿出精力和時(shí)間來(lái)參與經(jīng)營(yíng)工作，在分管的責(zé)任區(qū)域內(nèi)，充分調(diào)動(dòng)運(yùn)用各種社會(huì)資源，全力開(kāi)拓市場(chǎng)。將區(qū)域經(jīng)營(yíng)與在建項(xiàng)目滾動(dòng)發(fā)展相結(jié)合，確保干好在建工程，實(shí)現(xiàn)良性滾動(dòng)。

　　(二)走差異化經(jīng)營(yíng)之路拓展市場(chǎng)。

　　對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，建筑施工產(chǎn)品的特點(diǎn)是要結(jié)合設(shè)計(jì)、規(guī)范、規(guī)定等眾多條件因素的限制。由于規(guī)范的要求、建筑材料的局限、生產(chǎn)方式的相似，不同的施工企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)很難體現(xiàn)出差異性。所以，施工企業(yè)彼此間的“差異性”更多需要體現(xiàn)在企業(yè)的“一體化”方面。也就是說(shuō)，施工企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓要向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上游和下游盡量延伸。延伸到上游就是要向投資、設(shè)計(jì)發(fā)展，向下游就是向建筑物資、設(shè)備的租賃、專業(yè)施工等方向發(fā)展。

　　中鐵十四局集團(tuán)四公司正逐步從傳統(tǒng)的施工企業(yè)向施工總承包、工程總承包到參與投資-設(shè)計(jì)-建造-運(yùn)營(yíng)一體化的方向努力，使企業(yè)的“差異化”市場(chǎng)拓展到延伸層面，爭(zhēng)取市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略層面以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式方面的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　(三)確保市場(chǎng)開(kāi)拓的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　中鐵十四局集團(tuán)四公司始終將經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)放到同等重要的位置。在確保在建工程的安全質(zhì)量的同時(shí)，公司要求各施工項(xiàng)目與集團(tuán)公司各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部多聯(lián)絡(luò)，與駐地政府保持良好關(guān)系。在廣交朋友，強(qiáng)化溝通的基礎(chǔ)上，企業(yè)不斷開(kāi)拓層次更高、社會(huì)影響力更強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系，努力提升經(jīng)營(yíng)工作的公關(guān)層次和公關(guān)水平，取得了社會(huì)各層的認(rèn)可，建立了長(zhǎng)期有效、穩(wěn)固可靠的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　(四)繼續(xù)堅(jiān)持理性開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　公司堅(jiān)持適度規(guī)模、理性經(jīng)營(yíng)理念，防止“眉毛胡子一把抓”、“撿到籃子都是菜”等做法。在一次經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，始終堅(jiān)持“三不攬”原則，即資金來(lái)源不落實(shí)的不攬、明知虧損的不攬、不符合自身承受能力的不攬。對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目信息，公司相關(guān)職能部門深入進(jìn)行標(biāo)前調(diào)查摸底，落實(shí)標(biāo)前評(píng)審制度，全面提高了投標(biāo)過(guò)程的管理水平，確保了中標(biāo)質(zhì)量，減少了后期風(fēng)險(xiǎn)。

　　(五)重視信用評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滾動(dòng)開(kāi)拓。

　　“抓現(xiàn)場(chǎng)就是抓市場(chǎng)，抓管理就是抓經(jīng)營(yíng)。”公司本著這一經(jīng)營(yíng)理念，重心下移，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量和工期可控，確保在建鐵路項(xiàng)目配合集團(tuán)公司爭(zhēng)取在信用評(píng)價(jià)中取得好名次。

　　根據(jù)各省、自治區(qū)、直轄市對(duì)施工單位信用評(píng)價(jià)管理相關(guān)規(guī)定，為適應(yīng)公路，尤其是公路市場(chǎng)新的市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)施工過(guò)程中的爭(zhēng)先意識(shí)，確保我公司在各地區(qū)的信用評(píng)價(jià)評(píng)比中始終保持A類企業(yè)，增強(qiáng)公路項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展能力，頒布了《公路工程項(xiàng)目信用評(píng)價(jià)管理及獎(jiǎng)懲辦法》。按照各省、自治區(qū)、直轄市交通運(yùn)輸廳公布的信用評(píng)價(jià)結(jié)果及各在建公路項(xiàng)目滾動(dòng)發(fā)展成果，公司每年進(jìn)行一次考核兌現(xiàn)，《辦法》執(zhí)行以來(lái)，2011和2012兩個(gè)年度，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所在地省份的信用評(píng)價(jià)工作在6個(gè)省份獲得了AA級(jí)的好成績(jī)，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金97萬(wàn)元。

　　同時(shí)，各在建項(xiàng)目堅(jiān)持加強(qiáng)日常管理和公關(guān)工作相結(jié)合，從關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作，高度重視，明確責(zé)任，盯緊盯死，確保在建項(xiàng)目信用評(píng)價(jià)等級(jí)達(dá)到A級(jí)，力爭(zhēng)AA級(jí)，杜絕D級(jí)和通報(bào)事件等對(duì)公司有惡劣影響事件的發(fā)生，為公司市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)造有利條件。

　　五、實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)與市場(chǎng)開(kāi)拓的同頻共振。

　　當(dāng)前，建筑企業(yè)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性還有待提高，品牌建設(shè)仍然處于起步和探索階段。為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建筑企業(yè)需要不斷提高品牌建設(shè)水平，努力形成品牌建設(shè)與企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓相互支持、同頻共振的良好局面，確保打造一批引領(lǐng)行業(yè)方向、具有知名品牌工程，不斷推動(dòng)建筑施工行業(yè)的市場(chǎng)拓展，提高管理水平，提升競(jìng)爭(zhēng)層次，面向市場(chǎng)抓訂單，面向現(xiàn)場(chǎng)求信譽(yù)，面向管理要效益。

　　(一)認(rèn)清形勢(shì)，積極主動(dòng)“搶市場(chǎng)”。

　　施工企業(yè)任務(wù)儲(chǔ)備是生存之本，發(fā)展之基。公司上下樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)工作的緊迫感和危機(jī)感，積主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)，努力打造全員、全方位的“大經(jīng)營(yíng)”格局。堅(jiān)持樹(shù)立地域、領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)思想，注重把握市場(chǎng)走勢(shì)，確定主攻方向，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，研究取勝謀略。

　　(二)繼續(xù)堅(jiān)持差異化經(jīng)營(yíng)，做大市場(chǎng)確立競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

　　彰顯品牌差異性的文化底蘊(yùn)，成為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主要重要?jiǎng)訖C(jī)之一。做強(qiáng)主業(yè)增實(shí)力，優(yōu)化結(jié)構(gòu)促生產(chǎn)。繼續(xù)實(shí)施“依托大型工礦企業(yè)、項(xiàng)目滾動(dòng)發(fā)展、區(qū)域輻射經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以在建工程為依托，堅(jiān)持履約經(jīng)營(yíng)，靠誠(chéng)信開(kāi)拓市場(chǎng)，靠“品牌”聚“磁場(chǎng)效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，拓寬經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)渠道，力爭(zhēng)在地鐵、城軌、水利、能源開(kāi)采、海外施工等新領(lǐng)域開(kāi)拓新天地，為今后鐵路、公路市場(chǎng)投資的放緩后，平穩(wěn)轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)重心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(三)豐富經(jīng)營(yíng)手段，提高中標(biāo)率。

　　進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，積極探索新形勢(shì)下做好經(jīng)營(yíng)工作的新方法。堅(jiān)持區(qū)域經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)力量和開(kāi)拓力度。堅(jiān)持充分利用社會(huì)資源，與其他施工企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，建立起利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高中標(biāo)率和中標(biāo)質(zhì)量。

　　(四)重視精品工程建設(shè)，以干促攬，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。

　　公司承建的山西中南部鐵路通道是我國(guó)第一條萬(wàn)噸重載級(jí)、穩(wěn)居世界首位的重載鐵路，公司管段內(nèi)工程總造價(jià)約6億元。2012年計(jì)劃完成15561萬(wàn)元，實(shí)際累計(jì)完成產(chǎn)值22129萬(wàn)元，占年度總計(jì)劃的142.21%，開(kāi)累計(jì)完成產(chǎn)值51840萬(wàn)元，占合同價(jià)的86.4%。由公司擔(dān)負(fù)施工的鋪?zhàn)由剿淼罏閱味措p線隧道，全長(zhǎng)6671米，是制約山西中南部鐵路通道能否按期完工的“咽喉”工程之一，被建設(shè)單位列為全線“八大控制性工程”之一。針對(duì)鋪?zhàn)由剿淼罍\埋、斷裂層帶、扭性斷裂和涌水量大等施工技術(shù)難題，公司中南鐵路通道項(xiàng)目部嚴(yán)格按照“六位一體”的管理要求，強(qiáng)化精益管理，狠抓科技攻關(guān)，成功攻克了隧道巖石軟弱坍塌、圍巖變化頻繁、涌水量大等諸多施工困難，安全順利的穿越了1425米的高風(fēng)險(xiǎn)斷裂巖層淺埋段，其中“隧道掘進(jìn)水壓爆破”、“隧道掘進(jìn)光面爆破”和“防水板臺(tái)車自動(dòng)鋪設(shè)”等三項(xiàng)技術(shù)以及項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)被晉豫魯公司推廣全線學(xué)習(xí)。

　　常熟電廠擴(kuò)建工程被列為股份公司和集團(tuán)公司的重難點(diǎn)工程，施工難度大，技術(shù)含量高，公司管段工程總造價(jià)11861萬(wàn)元。其中，沉井工程是鐵建系統(tǒng)目前最大的沉井，兩條盾構(gòu)法施工自流引水隧道，填補(bǔ)了中國(guó)鐵建在該施工領(lǐng)域的空白。該項(xiàng)目已獲得了股份公司標(biāo)準(zhǔn)化工地、山東省“泰山杯”優(yōu)質(zhì)工程和原鐵道部“火車頭”優(yōu)質(zhì)工程等榮譽(yù)。

　　精品工程是建筑企業(yè)綜合實(shí)力的集中反映，也是衡量建筑企業(yè)品牌價(jià)值的主要指標(biāo)。在建筑企業(yè)品牌建設(shè)的范疇中，精品工程如同企業(yè)的一個(gè)個(gè)閃亮名片，體現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模、業(yè)績(jī)、質(zhì)量、信譽(yù)、文化價(jià)值等各個(gè)方面的綜合實(shí)力。離開(kāi)打造精品工程談建筑企業(yè)品牌建設(shè)，無(wú)異于本末倒置，緣木求魚(yú)。因此，創(chuàng)建行業(yè)一流的精品工程應(yīng)該成為建筑企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。公司把品牌意識(shí)帶入到施工管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次中，納入到施工組織的全過(guò)程中，從而使精品工程及其建設(shè)過(guò)程成為建筑企業(yè)的廣告和窗口，促進(jìn)企業(yè)在創(chuàng)建精品中不斷強(qiáng)化品牌建設(shè)。把一個(gè)個(gè)建筑產(chǎn)品當(dāng)作企業(yè)自身的活廣告，向外界展示，從而提高企業(yè)的品牌形象。以精品促承攬，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。公司要求各在建項(xiàng)目要切實(shí)以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)造良好信譽(yù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，去贏得業(yè)主信任，贏得市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。公司憑借在建項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和企業(yè)的良好形象，成綿樂(lè)鐵路、寧啟鐵路、萊鋼、常熟電廠、會(huì)寶嶺鐵礦、疏港高速、延吳高速、汕揭高速等多個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)就地滾動(dòng)發(fā)展。公司還緊盯海外市場(chǎng)，繼承擔(dān)阿富汗、沙特麥加輕軌、阿爾及利亞項(xiàng)目施工任務(wù)后，公司海外承攬各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，緊盯阿爾及利亞后續(xù)新的施工任務(wù)，為公司海外市場(chǎng)拓展不斷積累力量。

　　(五)特色引路，文化傳承，為市場(chǎng)開(kāi)拓積聚軟實(shí)力。

　　多年來(lái)，公司堅(jiān)持文化興企戰(zhàn)略，著力培育和構(gòu)建具有鐵建特色的企業(yè)文化，不斷把企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大文化動(dòng)力，促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

　　在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)歷史階段，公司始終用文化的力量引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。20世紀(jì)80年代至90年代初期，公司注重整合軍旅文化，發(fā)揚(yáng)鐵道兵光榮傳統(tǒng)。廣泛在員工中進(jìn)行了“本色、傳統(tǒng)、使命”教育，提出了“艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，信譽(yù)至上，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神和“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”的質(zhì)量觀念。20世紀(jì)90年代中期至20世紀(jì)末，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司以職業(yè)道德和名牌戰(zhàn)略等系列教育為契機(jī)，圍繞企業(yè)的發(fā)展，以推行名牌戰(zhàn)略，樹(shù)立企業(yè)形象為重點(diǎn)，進(jìn)一步整合企業(yè)精神，制定了質(zhì)量方針和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立了系統(tǒng)的、規(guī)范的管理制度，先后創(chuàng)造了“萊鋼風(fēng)貌”、京九鐵路“歧嶺精神”、“唐津效應(yīng)”等特色典型，提出了“干一項(xiàng)工程，豎一塊豐碑，占一片市場(chǎng)，交一方朋友，育一批人才”的理念。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，公司企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的滲透力不斷增強(qiáng)，企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀深入人心。先后成功戰(zhàn)勝了阿富汗 6.10事件帶來(lái)的影響、完成了5.12汶川大地震抗震救災(zāi)、增援沙特麥加輕軌工程等重大任務(wù)。在集團(tuán)公司各大鐵路主戰(zhàn)場(chǎng)，承擔(dān)了一大批急、難、險(xiǎn)、重的鐵路施工任務(wù)，為集團(tuán)公司鐵路任務(wù)的順利完成和市場(chǎng)的順利開(kāi)拓做出了貢獻(xiàn)，公司“差異化”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成效顯著，逐步形成了具有公司特色的“質(zhì)樸厚重、求真務(wù)實(shí)、甘于奉獻(xiàn)、勇于爭(zhēng)先”企業(yè)文化精神。

　　公司注重推進(jìn)企業(yè)文化在項(xiàng)目落地生根。項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持“三個(gè)同步”(即與施工生產(chǎn)同步部署、與施工生產(chǎn)同步檢查、企業(yè)文化建設(shè)資金與項(xiàng)目資金同步安排)，堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合(即與黨建思想政治工作相結(jié)合、與規(guī)范項(xiàng)目管理相結(jié)合、與項(xiàng)目科技創(chuàng)新相結(jié)合、與人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合)。各在建項(xiàng)目普遍建立起安全文化、質(zhì)量文化模塊，員工的安全、質(zhì)量意識(shí)明顯提高。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，提升了企業(yè)發(fā)展實(shí)力，開(kāi)拓了市場(chǎng)。公司憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化這一品牌軟實(shí)力，先后承建了兗石鐵路、京九鐵路、青藏鐵路、京滬高鐵、南京過(guò)江隧道、青島海灣大橋、長(zhǎng)島跨海大橋等一大批優(yōu)質(zhì)精品工程。

　　六、加強(qiáng)品牌建設(shè)在市場(chǎng)開(kāi)拓管理中所取得的效果。

　　公司制定了“以差異化經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，立足鐵路、公路傳統(tǒng)市場(chǎng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)開(kāi)拓工作穩(wěn)步推進(jìn)，連年刷新施工產(chǎn)值和經(jīng)營(yíng)承攬業(yè)績(jī)。2011年來(lái)，面對(duì)建筑市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司按照集團(tuán)公司提出的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)管理、促升級(jí)”的要求，堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)管理 外樹(shù)形象”，在穩(wěn)占鐵路、公路等傳統(tǒng)市場(chǎng)基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)辟礦山、電力、港口、海外市場(chǎng)等新領(lǐng)域，進(jìn)一步提升了企業(yè)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的逆勢(shì)而上。2011年躋身中國(guó)鐵建工程公司20強(qiáng)，名列第16位。2012年，公司盈利水平明顯增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模大幅攀升，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量在平穩(wěn)中推進(jìn)，在建項(xiàng)目進(jìn)展順利，履約創(chuàng)譽(yù)邁上新臺(tái)階，圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的年度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，公司新簽合同總額首次突破29億元大關(guān)，完成產(chǎn)值突破40億元。這是公司不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，外拓市場(chǎng)、內(nèi)強(qiáng)管理取得的輝煌成績(jī)。

　　中鐵十四局集團(tuán)四公司憑借優(yōu)秀的品牌建設(shè)和全方位的市場(chǎng)開(kāi)拓，已成功躋身國(guó)內(nèi)建筑施工企業(yè)的強(qiáng)隊(duì)。自兵改工以來(lái)，四公司銳意進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我，為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)做出了杰出貢獻(xiàn)，樹(shù)立了堅(jiān)強(qiáng)敢為、不辱使命的社會(huì)責(zé)任形象。

　　七、結(jié)語(yǔ)

　　在品牌觀念的帶動(dòng)下，企業(yè)確定了將質(zhì)量作為整個(gè)品牌傳播過(guò)程中的基石和起點(diǎn)，精品工程成功地推動(dòng)了市場(chǎng)開(kāi)拓，企業(yè)的品牌形象也不斷得到拓展提升，市場(chǎng)開(kāi)拓管理也日趨完善和成熟。目前，公司正朝著“穩(wěn)中快進(jìn)、領(lǐng)先發(fā)展”的目標(biāo)而努力邁進(jìn)，把握機(jī)遇，面向市場(chǎng)，發(fā)展和完善企業(yè)自身，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為中國(guó)建筑施工企業(yè)在強(qiáng)手如林的世界建筑行業(yè)里打造出一片“中國(guó)天地”貢獻(xiàn)一份力量。