2015年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復(fù)習(xí)（15）

　?。ǘ?zhàn)略應(yīng)用

　　波士頓矩陣將企業(yè)的不同業(yè)務(wù)組合到一個(gè)矩陣中，可以簡單地分析企業(yè)在不同業(yè)務(wù)中的地位，從而針對(duì)企業(yè)的不同業(yè)務(wù)制定有效策略，集中企業(yè)資源，提高企業(yè)在有限領(lǐng)域的競爭能力。企業(yè)可以采取三種不同的策略：

　　發(fā)展策略

　　采用這種策略的目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，甚至不惜放棄近期利潤來達(dá)到這一目標(biāo)。這一策略特別適用于“問題”業(yè)務(wù)，如果它們要成為“明星”業(yè)務(wù)，其市場份額必須有較大的增長。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務(wù)。

　　2.穩(wěn)定策略

　　采用這種策略的目的是為了保持產(chǎn)品的市場份額，增加短期現(xiàn)金收入。這一策略適用于“金牛”業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@類產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)掙得大量的現(xiàn)金。穩(wěn)定策略也適用于“問題”和“瘦狗”業(yè)務(wù)。

　　3.撤退策略

　　采用這種策略的目的在于出售或清理某些業(yè)務(wù)，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。它適用于“瘦狗”和“問題”業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)常常是虧損。

　　二、通用矩陣

　　（一）概述

　　通用矩陣是美國通用電氣公司和麥肯錫咨詢公司為克服波士頓矩陣的局限性而提出的改良分析矩陣，也稱GE麥肯錫矩陣或行業(yè)吸引力—企業(yè)實(shí)力矩陣。該矩陣在理論上與波土頓矩陣類似，但它考慮了的因素，對(duì)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行比較。通用矩陣的縱坐標(biāo)用行業(yè)吸引力代替了行業(yè)成長速度，橫坐標(biāo)用企業(yè)實(shí)力代替了相對(duì)市場份額。同時(shí)，通用矩陣針對(duì)波士頓矩陣坐標(biāo)尺度過粗的缺陷，增加了中間等級(jí)。

　　該矩陣的實(shí)質(zhì)是把企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部實(shí)力歸納在一個(gè)矩陣內(nèi)。如圖2—9所示。圖中標(biāo)出了某企業(yè)的7項(xiàng)業(yè)務(wù)，圓圈的大小表示這些產(chǎn)品的總體市場規(guī)模，圓圈中的數(shù)字表示企業(yè)產(chǎn)品的絕對(duì)市場份額，如產(chǎn)品D的市場規(guī)模中等，其市場份額為1／2.建立通用矩陣，需要找出內(nèi)部和外部因素，然后對(duì)各因素加權(quán)，得出衡量內(nèi)部因素和市場吸引力外部因素的標(biāo)準(zhǔn)。可以采用行業(yè)吸引力分析方法和企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)矩陣，對(duì)市場吸引力和企業(yè)實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　（二）通用矩陣的戰(zhàn)略應(yīng)用

　　根據(jù)業(yè)務(wù)單元在市場上的實(shí)力和所在地市場的吸引力，通用矩陣可以用來對(duì)這些業(yè)務(wù)單元進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)一個(gè)公司的業(yè)務(wù)單元組合的強(qiáng)弱，并以之為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。通用矩陣可以劃分為三部分，9個(gè)方格。右下角的三個(gè)格子的產(chǎn)品吸引力很低，企業(yè)因此采取利用或退出戰(zhàn)略，迅速獲利，收回投資，放棄該業(yè)務(wù)。右上角到左下角對(duì)角線的三個(gè)格子的產(chǎn)品吸引力中等，企業(yè)可采取區(qū)別對(duì)待戰(zhàn)略，適當(dāng)盈利策略。左上角的三個(gè)格子上的產(chǎn)品最具有發(fā)展前途，企業(yè)應(yīng)采取積極的投資發(fā)展戰(zhàn)略、擇優(yōu)重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加盈利能力。

　　通用矩陣對(duì)于不同行業(yè)，往往可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)來選取不同的影響因素，同時(shí)對(duì)各因素由于重要性不同賦予不同的權(quán)重，而且對(duì)兩個(gè)坐標(biāo)強(qiáng)、中、弱、大、中、小的檔次界限規(guī)定也不盡相同，但基本的思路與做法是一致的。通用矩陣在戰(zhàn)略選擇實(shí)踐中得到較為廣泛的應(yīng)用，其內(nèi)容也得到不斷的豐富和發(fā)展。

　　通用矩陣還可以用于預(yù)測戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合的產(chǎn)業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力，只要在因素評(píng)估中考慮的未來某個(gè)時(shí)間每一因素的重要程度及其影響大小，就可以建立預(yù)測矩陣。可以看出，通用矩陣比較全面地對(duì)業(yè)務(wù)單元的組合進(jìn)行規(guī)劃分析，而且可以針對(duì)企業(yè)實(shí)際和產(chǎn)業(yè)特性，因此具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。

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