2015年咨詢工程師《組織與管理》第六章（8）

　?。ㄈ┕芾韴F隊工作

　　1．項目實施中的指導

　?。?）對項目團隊中每個成員的工作提出具體要求。

　?。?）對團隊成員工作的方法進行指導。

　?。?）解決團隊工作中的困難與問題。

　?。?）培養(yǎng)團隊精神。

　　2．對項目全過程進行全面控制

　　項目經(jīng)理進行全過程控制的關鍵是對團隊成員的工作進行有效的控制，重點需把握以下方面：

　?。?）進行合理的分工與適度的授權，這是實現(xiàn)有效控制的前提。

　?。?）建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實現(xiàn)有效控制的基礎。

　?。?）經(jīng)常性的檢查，是對固定信息渠道的重要補充。

　?。?）及時進行必要的調(diào)整是實現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。

　　3．做好內(nèi)外關系的協(xié)調(diào)

　　項目經(jīng)理的重要工作之一就是為項目正常和良好地進行創(chuàng)造一個比較順暢的內(nèi)外

　　環(huán)境，同時也可以使項目團隊能及時和準確地掌握有關各方對項目要求的變化，并將項目團隊面臨的困難和取得的進展傳遞給有關方面，以便取得其良好的支持與配合。項目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關系的主要工作包括：與委托方或顧客及時有效的溝通；與項目所在單位的有關領導保持信息的暢通；與項目所在單位的職能部門保持適當?shù)幕雨P系；在團隊內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。

　　除上述工作外，項目經(jīng)理管理團隊工作中的另一項重要工作就是搞好項目團隊建設，這一內(nèi)容我們在本章第四節(jié)進行詳細論述。

　?。ㄋ模┙Y(jié)束項目

　　項目結(jié)束階段對于團隊來說是休整階段。在這一階段中，項目經(jīng)理要注意穩(wěn)定團隊成員的工作情緒，鞏固工作成果，保證項目工作最后階段的工作質(zhì)量。對項目的相關資料進行整理與歸檔，注意保密。同時，項目經(jīng)理還要注意關心團隊成員的未來去向，盡可能為團隊成員解決實際問題。主要工作有：

　?。?）項目成果總結(jié)與報送；

　?。?）項目資料整理；

　?。?）項目后續(xù)工作安排；

　　（4）宣布項目團隊工作結(jié)束。

　　需要說明的是，項目經(jīng)理的上述工作內(nèi)容與工作程序是相互聯(lián)系與滲透的，不能截然割裂開，有的工作需要交叉進行。

　　【例題6-8】下列關于工程項目經(jīng)理的表述，正確的有（ ?。?。（2006年真題）
　　A．項目經(jīng)理是項目承擔單位的法定代表人
　　B．項目經(jīng)理是項目承擔單位的法定代表人的代理人
　　C．項目經(jīng)理是項目的直接領導與組織者
　　D．項目經(jīng)理只負責溝通、傳遞指令
　　E．項目經(jīng)理可以是公司以外的人

　　【答案】BCE

　　【例題6-9】正式啟動項目時，項目經(jīng)理的主要工作包括（ ?。?。（2005年真題）
　　A．編制項目工作大綱
　　B．組建項目團隊
　　C．召開項目啟動會議
　　D．分析項目相關人員
　　E．組織制訂團隊各項具體計劃

　　【答案】BCE

　　項目經(jīng)理在不同階段的工作內(nèi)容是歷年考試的熱點。

　　【例題6-10】項目經(jīng)理在項目實施中的指導工作包括（ ?。?。（2009年真題）
　　A．落實人員分工
　　B．進行方法指導
　　C．培養(yǎng)團隊精神
　　D．對成員提出具體要求
　　E．解決團隊中的困難和問題

　　【答案】BCDE

　　項目經(jīng)理的工作內(nèi)容還可以考得非常深入

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