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2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第五章(18)
5.項(xiàng)目的管理效果評價
項(xiàng)目后評價對項(xiàng)目管理效果的評價,重點(diǎn)是分析評價項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營中,組織結(jié)構(gòu)及能力。
項(xiàng)目管理效果評價包括:
?。?)組織結(jié)構(gòu)形式的評價;
(2)對組織中主要領(lǐng)導(dǎo)人員的評價;
?。?)組織內(nèi)部溝通、交流機(jī)制的評價;
?。?)對激勵機(jī)制及員工滿意度的評價;
?。?)對組織內(nèi)部利益沖突調(diào)停能力的評價;
?。?)組織機(jī)構(gòu)的環(huán)境適應(yīng)性評價。
?。ㄈ╉?xiàng)目后評價的目標(biāo)評價和可持續(xù)性分析
1.項(xiàng)目目標(biāo)評價
核心問題是:誰是項(xiàng)目最大受益人,誰是項(xiàng)目最終受益人;項(xiàng)目前期確定的受益目標(biāo)群體是否獲得期望的利益。
1)項(xiàng)目宏觀目標(biāo)評價:
?、贊M足國民經(jīng)濟(jì)或當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展對項(xiàng)目產(chǎn)出(產(chǎn)品或服務(wù))的需要,推動國民經(jīng)濟(jì)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)中相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而達(dá)到促進(jìn)全國和當(dāng)?shù)谿DP的增長;
?、陧?xiàng)目能推動國民經(jīng)濟(jì)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高現(xiàn)有類似產(chǎn)品或服務(wù)的功能、質(zhì)量,增加高附加值產(chǎn)品的比例,增加對外出口商品的國民經(jīng)濟(jì)效益;
?、垌?xiàng)目增加人民收入,改善居民的生活質(zhì)量,提高人民的健康、教育和生活水平,增加就業(yè),改善環(huán)境質(zhì)量,減少環(huán)境污染,提高職工生產(chǎn)安全程度,防止和減少事故發(fā)生的可能性,扶貧和扶持少數(shù)民族和邊遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,穩(wěn)定社會政治和經(jīng)濟(jì)秩序等。
2)項(xiàng)目直接目標(biāo)的評價:
?、偬岣吡水a(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量,增加產(chǎn)品品種,改善企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模;
②降低原材料和能源消耗,降低產(chǎn)品成本,為企業(yè)降低產(chǎn)品或服務(wù)價格創(chuàng)造條件;
?、弁ㄟ^提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與性能和合理的價格政策以及良好的售后服務(wù)等,創(chuàng)立企業(yè)產(chǎn)品在市場上的知名度,達(dá)到企業(yè)的市場競爭能力和市場占有率,提高企業(yè)的獲利能力等;
?、塬@得較高的財務(wù)或經(jīng)濟(jì)效益,滿足資源投入的回報要求,合理配置資源。
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