咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容（二十五）

　　文獻(xiàn)調(diào)查法也叫二手資料查閱法，就是通過收集有關(guān)的文獻(xiàn)資料，摘取其中對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)有用的社會(huì)信息。

　　就社會(huì)評(píng)價(jià)而言，通常最有用的文獻(xiàn)包括：

　　1.社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人文學(xué)理論研究資料；

　　2.縣、地區(qū)、省和國(guó)家級(jí)的年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展報(bào)告和年度財(cái)政執(zhí)行報(bào)告以及統(tǒng)計(jì)年鑒；

　　3.人口調(diào)查資料；

　　4.地方志；

　　5.研究機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告；

　　6.地圖；

　　7.當(dāng)?shù)貓?bào)刊；

　　8.當(dāng)?shù)仉娫捥?hào)碼簿；

　　9.有關(guān)當(dāng)?shù)氐臅?/p>

　　問卷調(diào)查是一種以書面提問方式調(diào)查社會(huì)信息的方法，它屬標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，即要求所有被調(diào)查者按統(tǒng)一的格式回答同樣的問題。

　　問卷中的問題可以采取開放或封閉或半開放半封閉的形式。在實(shí)踐中，用得最多的往往是半開放、半封閉式的問題，即對(duì)某問題調(diào)查者先給出幾種答案，讓被調(diào)查者選擇，然后要求其回答選擇答案的理由。

　　問卷設(shè)計(jì)好之后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，通常應(yīng)檢驗(yàn)幾方面：

　　1.問題的用語，如用詞是否恰當(dāng)、準(zhǔn)確，是否所有的被調(diào)查者對(duì)問題的理解可能都相同；

　　2.句子的結(jié)構(gòu)，各個(gè)句子是否都適當(dāng)，是否做到了言簡(jiǎn)意賅；

　　3.問題的方式，是否合適，如開放式的問題易于回答嗎，封閉式問題的答案規(guī)定得適當(dāng)嗎；

　　4.會(huì)不會(huì)出現(xiàn)被調(diào)查者拒絕回答的問題；

　　5.會(huì)不會(huì)出現(xiàn)答案全部相同的問題；

　　6.完成問卷的時(shí)間大概多長(zhǎng)，被調(diào)查者在最后會(huì)不會(huì)感到厭倦；

　　7.是否全部需要調(diào)查的內(nèi)容都能通過問卷收集到。

 泛普軟件-工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)整理

　　更多推薦：

　　·2015年咨詢工程師資格考試改革變動(dòng)預(yù)測(cè)

　　·2015咨詢工程師考試輔導(dǎo)開課啦~

　　·2008-2015年咨詢工程師考試歷年真題及答案解析匯總

　　·關(guān)于2015年咨詢工程師資格考試的情況說明