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咨詢工程師《工程咨詢概論》串講筆記(二十二)
第七章 工程咨詢行業(yè)的組織與管理
考試要求:
1.熟悉工程咨詢的職業(yè)道德準則;
2.了解國內(nèi)和國際工程咨詢行業(yè)的組織,以及中國工程咨詢業(yè)的管理制度。
第一節(jié)、中國工程咨詢行業(yè)組織
一、中國工程咨詢協(xié)會(了解)
中國工程咨詢協(xié)會(CNAEC),于1992年底正式成立,是經(jīng)濟建設(shè)全過程咨詢服務(wù)的行業(yè)組織。
1.中國工程咨詢協(xié)會的性質(zhì)、宗旨
中國工程咨詢協(xié)會屬于經(jīng)濟類行業(yè)性社團組織。1996年成為國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)正式成員;是亞太地區(qū)工程技術(shù)咨詢發(fā)展計劃組織正式成員和主席單位。
協(xié)會的宗旨是3:1遵循國家法律、法規(guī)、政策、社會公德和國際慣例,按照社會主義市場經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的要求,組織研究有關(guān)工程咨詢行業(yè)發(fā)展的重大理論和實際問題,促進國內(nèi)外工程咨詢機構(gòu)之間的交流與合作,不斷提高工程咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準,為培育和發(fā)展工程咨詢市場,推動工程咨詢事業(yè)的發(fā)展服務(wù);2為促進我國經(jīng)濟建設(shè)和工程項目的決策與管理民主化、科學化,提高投資效益服務(wù);3為提高我國工程咨詢業(yè)在國際上的競爭能力服務(wù)。
2.中國工程咨詢協(xié)會的服務(wù)范圍5
3.中國工程咨詢協(xié)會的會員(2種)
團體會員;個人會員。
4.中國工程咨詢協(xié)會的組織機構(gòu)
協(xié)會組織機構(gòu)由會員代表大會、理事會、常務(wù)理事會等組成,會員代表大會是中國工程咨詢協(xié)會的最高決策機構(gòu),每屆4年,理事會是中國工程咨詢協(xié)會領(lǐng)導機構(gòu)。理事實行任期制,每屆任期4年,常務(wù)理事會是協(xié)會在理事會閉會期間的工作執(zhí)行機構(gòu)。常務(wù)理事會由會長、副會長、常務(wù)理事、正副秘書長組成……
5.行業(yè)專業(yè)委員會和地方工程咨詢協(xié)會
目前設(shè)立煤炭、電力、石油天然氣、化工、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、機械、有色金屬、建材、環(huán)境保護、水力發(fā)電、冶金、紡織、電力、水利電子、輕工16個專業(yè)委員會。各省、自治區(qū)、直轄市地方工程咨詢協(xié)會和授權(quán)的行業(yè)專業(yè)委員會是注冊咨詢工程師(投資)執(zhí)業(yè)資格認定初審機構(gòu)。
二、中國工程咨詢業(yè)的行業(yè)管理(行政性管理5、自律性管理3)
1.行政性管理5(了解)
(1)組織行業(yè)落實政府要求。 (2)工程咨詢單位的資格認定。 (3)個人執(zhí)業(yè)資格的管理。(4)執(zhí)業(yè)檢查。采取單位自查、中國工程咨詢協(xié)會和地方協(xié)會按分級管理隨機抽查、定期普查3種方式進行執(zhí)業(yè)檢查。(5)收費管理。
2.自律性管理
主要制定酥耙檔賴倫莢潁ü??0、FIDIC16)、質(zhì)量管理辦法、工程咨詢服務(wù)協(xié)議書范本等工作。
(1)中國工程咨詢業(yè)的職業(yè)道德準則(熟悉)。10條
第一條 遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定,承擔本行業(yè)對社會的責任,始終堅持執(zhí)業(yè)尊嚴和聲譽。以高度負責的精神,維護國家和社會公共利益,尋求提高投資效益和符合可持續(xù)發(fā)展的解決方案。
第二條 竭誠為客戶服務(wù),始終為維護他們的合法權(quán)益而精心工作。
第三條 堅持客觀、公正、科學、可靠的咨詢原則,實事求是,不隱瞞真情,不講假話,既要客觀分析一切有利因素,也要把一切潛在的不利因素告訴客戶。
第四條 按《工程咨詢資格證書》規(guī)定的資格等級和咨詢服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù),只承擔能夠勝任的任務(wù)。
第五條 靠質(zhì)量、信譽進行競爭,杜絕無序競爭和不正當?shù)膬r格競爭。不能采取不正當?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他工程咨詢單位。要防止有意、無意損害他人名譽和事業(yè)的行為。不得直接或間接搶取其他咨詢單位已經(jīng)受托的咨詢業(yè)務(wù)。
第六條 按照國家或協(xié)會的有關(guān)規(guī)定和國際慣例,與中外客戶簽訂咨詢服務(wù)合同,收取合理的咨詢服務(wù)費用。不允許直接或間接地接受各種不正當?shù)膱蟪辏坏媒邮苋魏斡袚p獨立和公正判斷的酬謝。
第七條 通過各種形式努力學習,更新知識,鉆研業(yè)務(wù),掌握先進的技術(shù)手段,不斷提高工程咨詢水平。積極提出建議,促進工程咨詢事業(yè)健康發(fā)展。
第八條 各工程咨詢單位和各咨詢工程師之間要團結(jié)合作,互相支持,協(xié)調(diào)配合,優(yōu)勢互補。與委托任務(wù)涉及到的各個單位,建立良好的誠懇合作關(guān)系。
第九條 在開展國際工程咨詢活動中,遵守所在國家的法律法規(guī),樹立良好的國際信譽。
第十條 對于合法調(diào)查團體調(diào)查服務(wù)合同或建設(shè)合同的管理,要充分予以合作。
?。?)菲迪克職業(yè)道德準則(熟悉)。
菲迪克要求會員信守以下基本行業(yè)準則:
1.接受行業(yè)對全社會的責任;
2.為可持續(xù)發(fā)展尋求解決辦法;
3.始終堅持職業(yè)尊嚴、地位和名聲;
4.保持與技術(shù)、立法、管理發(fā)展相應(yīng)的學識與技能,為業(yè)主提供精心勤勉的服務(wù);
5.承擔能夠勝任的任務(wù);
6.始終為業(yè)主的合法利益而正直、精心地工作;
7.公正的提供咨詢建議、判斷和決策;
8.為業(yè)主服務(wù)中可能產(chǎn)生的一切潛在的利益沖突,都要告之業(yè)主;
9.不接受任何有害獨立判斷的酬謝;
10.倡導“以質(zhì)量為基礎(chǔ)選擇咨詢服務(wù)”的原則;
11.防止無意、有意損害他人名譽和事業(yè)的行為;
12.防止直接、間接搶別的咨詢工程師已受托的生意;
13.在業(yè)主沒有書面通知你原先由別人承擔的業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)束,你也沒有預先通知原來承辦的那個咨詢工程師,不要接手這個生意;
14.如被邀請審查別的咨詢工程師的工作,要按恰當?shù)穆殬I(yè)品德和禮貌進行;
15.不提供也不接受從感覺上和實際上是在設(shè)法影響咨詢工程師和/或業(yè)主的選擇和付費的過程,和設(shè)法影響咨詢工程師的公正判斷的任何報酬;
16.對于任何合法組成的調(diào)查團體來對任何服務(wù)合同或建設(shè)合同的管理進行調(diào)查,要充分予以合作。
?。?)工程咨詢行業(yè)的質(zhì)量管理(了解)。
工程咨詢行業(yè)的質(zhì)量管理,突出兩個標準:①咨詢成果的質(zhì)量標準6;②ISO質(zhì)量管理體系的標準。
工程咨詢成果的質(zhì)量標準主要包括:
1符合法律和政策;2市場調(diào)查與分析;3方案比選;4經(jīng)濟分析;5風險分析;6生態(tài)環(huán)境論證等6個大的方面,共分27項具體目標。對這27項具體目標,確定了優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個質(zhì)量等級標準。
?。?)工程咨詢行業(yè)的合同管理(了解)。
《工程咨詢服務(wù)協(xié)議書試行本》的格式上分為4個部分:固定不變的協(xié)議書正文和協(xié)議書通用條件,以及隨項目變更的協(xié)議書專用條件和3個附錄。3個附錄是:附錄A委托服務(wù)范圍,附錄B客戶提供的設(shè)施和服務(wù),附錄C報酬和支付。
?。?)工程咨詢行業(yè)的成果獎管理(了解)。
我國工程咨詢業(yè)的成果獎分全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎;省、自治區(qū)、直轄市優(yōu)秀工程咨詢成果獎兩部分。分為一等獎、二等獎、三等獎3.具體劃分為3個層次,即:工作階段性評價,成果完成后評價和項目實施結(jié)果評價。
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