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強制性國家標準《船舶涂料中有害物質(zhì)限量》或2015年底制定完成
涂料行業(yè),乃至整個經(jīng)濟圈都知道,中國消費群體正在改變,80后、90后逐漸成為新的消費主力。數(shù)據(jù)顯示,中國自1980年以后出生的人口約為4.2億,占總?cè)丝诘?1.4%。如今他們已成為各類市場消費主力,涂料市場也不例外。消費人群改變,涂料企業(yè)為適應(yīng)變化,想走一條順應(yīng)80后90后的網(wǎng)購習(xí)慣,謀劃著向電商發(fā)展,但是一窩蜂地往電商擠真的好嗎?日前華潤漆寧波又開設(shè)了一個品牌體驗中心,體驗式營銷或可發(fā)展。
往電商發(fā)展還需解決兩大瓶頸
天貓幾年來雙十一的瘋狂,加上“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)思維的首次提出,更加觸動涂料商家擁抱電商的心。
可是,往互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展之前,涂企須知涂料只是半成品,消費者購買后還需師傅幫忙涂刷。涂料放到網(wǎng)上銷售固然降低成本,提升利潤,但是要解決的瓶頸還是有的。第一大瓶頸就是售后服務(wù)問題,消費者購買涂料后不懂使用,影響品牌在消費者心中的地位。第二大瓶頸就是物流問題,是讓消費者支付損害消費者的利益還是企業(yè)支付提高成本?
今天中國的消費主力是80后、90后。個性化的他們更注重消費和使用過程中的感受和體驗,追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗的一致性。體驗式營銷就更能激發(fā)他們的購買欲望。涂料企業(yè)不妨發(fā)展體驗式營銷。
體驗式營銷,顧名思義,是讓消費者感知產(chǎn)品的特性,通過對產(chǎn)品的試用體驗,將消費者對產(chǎn)品功能有更真實的感受和認識。
目前適用于80后、90后的體驗式營銷有兩種:一是功能體驗式營銷,可以讓消費者可以在工程師的指導(dǎo)下,親自涂刷,感受產(chǎn)品的功能。二是娛樂體驗式營銷,80后、90后追求個性,特立獨行,可以讓他們使用涂料涂鴉,吸引他們。
體驗式營銷的可行性
體驗式營銷迎合了新的消費群體的品味,但是一時間使用體驗式的營銷方式對涂料企業(yè)來說有一定難度。暫時沒有涂料企業(yè)使用體驗式營銷,但是創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展是重要的,做別人沒有做過的東西,大膽革新,你就成功了一半。
涂料企業(yè)可以給經(jīng)銷商提供支持,也可以在企業(yè)試行體驗式營銷。如設(shè)立“涂料體驗館”,體驗館里四堵墻涂上企業(yè)品牌,然后讓消費者在工程師的指導(dǎo)下自主涂刷,就像街頭涂鴉一樣,既感受了產(chǎn)品的功能,宣傳了企業(yè)品牌,又讓消費者娛樂了一把。而且體驗館是可以重復(fù)使用,只是需要重新粉刷成白色。如果覺得體驗館造價過高,可以設(shè)立“涂刷墻”。
涂料市場不景氣的今天,消費群體在改變的今天,涂料企業(yè)是否該尋找新的營銷形式來迎接明天呢?涂企,不妨嘗試一下體驗式營銷。
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