江蘇某公司一體化管理體系手冊

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內(nèi)容簡介

　　1.1 企業(yè)簡介.... 4　　1.2 發(fā)布令..6　　1.3 管理者代表任命書..7　　1.4 一體化管理體系要素分配表..8　　1.5 一體化管理體系機(jī)構(gòu)圖….……11　　1.6 范圍……….12　　1.6.1 總則 ..12　　1.6.2 刪減的說明..12　　2.0 引用標(biāo)準(zhǔn).. 13　　3.0 術(shù)語和定義14　　3.1 一體化管理體系手冊的管理要求15　　4. 一體化管理體系..16　　4.1 總要求….16　　4.2 文件要求..……..17　　5. 管理職責(zé)21　　5.1 管理承諾… ….21　　5.2 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn).….21　　5.3 一體化方針22　　5.4 策劃.…….24　　5.4.1 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 .. 24　　5.4.2 一體化管理體系策劃..….25　　5.5 職責(zé)權(quán)限與溝通..…..28　　5.6 管理評審..…37　　6. 資源管理… ….40　　6.2 人力資源..…40　　6.3 基礎(chǔ)設(shè)施.….41　　6.4 工作環(huán)境..…….41　　7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ….42　　7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃….42　　7.2 與顧客有關(guān)的過程 .43　　7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定43　　7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審…….. 43　　7.2.3 顧客溝通 44　　7.3 過程設(shè)計(jì)..…..44　　7.4 采購…46　　7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供.. 48　　7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制.…48　　7.5.1.2 環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制….…49　　7.5.1.3 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng). 50　　7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn).. 52　　7.5.3 標(biāo)識和可追溯性…….52　　7.5.4 顧客財(cái)產(chǎn).52　　7.5.5 產(chǎn)品防護(hù).53　　7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制..……….53　　8. 測量、分析和改進(jìn)… 55　　8.2.1 顧客滿意度測量.. 55　　8.2.2 內(nèi)部審核…55　　8.2.3 過程的監(jiān)視和測量.. ..56　　8.2 .4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 57　　8.3 不合格控制.. .58　　8.3.1 合規(guī)性評價(jià)..… .60　　8.4 數(shù)據(jù)分析..…..60　　8.5 改進(jìn).…….61　　　　04年編制，共2.6萬余字　　

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