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建筑工程合同談判的技巧:說服對(duì)方,自己要有譜
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誘導(dǎo)對(duì)方,說服對(duì)方的方法技巧,要抓住對(duì)方的心理動(dòng)態(tài),先說什么,再說什么,該說什么,不該說什么,要心里有譜。不要因?yàn)檎f錯(cuò)一句話,而前功盡棄,在談判的開始階段,一般盡量先討論些容易解決的問題,不要一開始?xì)夥站o張,不利于解決問題。
(一)用互惠互利說服對(duì)方。在談判中,強(qiáng)調(diào)對(duì)方許多有利的因素,激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上接納你的意見和建議。在定額定價(jià)上意見相左,互相猜疑,達(dá)不成協(xié)議是常見的事,要想成功,就要說服對(duì)方,拿出讓對(duì)手信服的依據(jù)。但絕對(duì)不要攻擊對(duì)手,傷對(duì)方的自尊,而達(dá)不到目的。
(二)用謙虛有理說服對(duì)方。在談判中,總會(huì)有令人滿意或不滿意的情況產(chǎn)生。雙方都會(huì)極力克服對(duì)方的反對(duì)意見,但這需要以正當(dāng)?shù)睦碛扇フf服對(duì)方,讓對(duì)方覺得有道理。若對(duì)方提出建議,你要認(rèn)真去聽,并要復(fù)述對(duì)方的建議或記筆記,表示尊重。然后,根據(jù)你所掌握的情況,再據(jù)理力爭(zhēng),讓對(duì)方充分了解實(shí)情,用詳實(shí)的數(shù)據(jù)、資料,去說服對(duì)方,比用空洞的語(yǔ)言更能打動(dòng)人心。另外,要特別注意自己說話的語(yǔ)氣,不要得理不讓人,態(tài)度不卑不亢,說話有理有據(jù),口氣溫和堅(jiān)決,盡量避免發(fā)生僵局。如果出現(xiàn)障礙,也不要急于讓步,不妨停下來,雙方都冷靜思考思考,如果問題不是影響大局,還可以做一些必要的讓步,便也要對(duì)方做一些讓步才行,再一個(gè)運(yùn)用語(yǔ)言幽默,也是排除障礙的有效辦法之一。因?yàn)橛哪彩且环N才華,是一種力量,是人們面對(duì)困境而創(chuàng)造出來的一種文明,所以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù),展示一下自身的多才多藝,也是緩解談判緊張氣氛的重要手段。
以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請(qǐng)及時(shí)溝通、指正。
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