企業(yè)信息化：誤區(qū)與出路

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　　信息技術(shù)將推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)為知識(shí)型企業(yè)的趨勢(shì)，正牽動(dòng)著一大批富于創(chuàng)新能力的公司、企業(yè)家邁出企業(yè)信息化的關(guān)鍵一步。但記者在西部地區(qū)一些工業(yè)企業(yè)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)雄心勃勃的信息化進(jìn)程，存在五個(gè)誤區(qū)。業(yè)內(nèi)人士警告說(shuō)，如果這些誤區(qū)不能及時(shí)避開(kāi)，許多企業(yè)的信息化建設(shè)將會(huì)走彎路。

　　誤區(qū)之一：忽視信息化建設(shè)中的非技術(shù)因素，過(guò)分強(qiáng)調(diào)最新信息技術(shù)的應(yīng)用。由于存在這種誤區(qū)，企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，在一些信息技術(shù)公司出于自身賺錢(qián)目的的驅(qū)使下誘導(dǎo)企業(yè)不加分析地采用最新技術(shù)，企業(yè)往往被技術(shù)發(fā)展而非應(yīng)用需求牽著走，在信息化建設(shè)上盲目求新、求大、求全，結(jié)果出現(xiàn)信息化建設(shè)的項(xiàng)目能力閑置、信息資源浪費(fèi)等問(wèn)題。

　　誤區(qū)之二：企業(yè)信息化只要投入就會(huì)有產(chǎn)出，不重視投入產(chǎn)出比。許多企業(yè)缺乏有效的成本效益評(píng)價(jià)體系，不重視信息化建設(shè)前的投入產(chǎn)出分析，以為只要進(jìn)行投入，就會(huì)有巨大的回報(bào)，結(jié)果企業(yè)信息化不成功，人財(cái)物浪費(fèi)嚴(yán)重。企業(yè)信息化常常需要幾百萬(wàn)元到幾千萬(wàn)元的投資，沒(méi)有成本效益分析是不可想象的。

　　誤區(qū)之三：企業(yè)普通員工與信息化的關(guān)系不大，企業(yè)信息化主要是信息技術(shù)人員的事。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息化與普通員工的關(guān)系不大，只要對(duì)他們進(jìn)行操作培訓(xùn)，能夠使用電腦就行。許多員工也認(rèn)為，企業(yè)信息化是在奪他們的飯碗，對(duì)他們是一種潛在的威脅，因而抵觸情緒很大。也有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)趕時(shí)髦，以為企業(yè)信息化就是出錢(qián)買(mǎi)幾個(gè)IT人才、買(mǎi)一批技術(shù)設(shè)備，這些想法實(shí)際上是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)存在的觀念障礙估計(jì)不足。

　　誤區(qū)之四：用企業(yè)信息化代替企業(yè)的現(xiàn)代管理。許多企業(yè)以為企業(yè)信息化就等于企業(yè)的現(xiàn)代管理，這是片面的。企業(yè)信息化，首先要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代管理，這就要求必須精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)和管理人員，實(shí)行扁平化管理，為信息化建設(shè)提供組織保障。而企業(yè)信息化又能為企業(yè)支撐起一個(gè)高效快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)，從而使企業(yè)跳出過(guò)去的“精簡(jiǎn)——恢復(fù)——膨脹”的怪圈。

　　誤區(qū)之五：把企業(yè)信息化理解為開(kāi)展電子商務(wù)。企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)和利用信息資源的過(guò)程，包括建立以生產(chǎn)控制為核心的自動(dòng)化系統(tǒng)，以財(cái)務(wù)成本管理為核心的管理系統(tǒng)，以電子商務(wù)為核心的投融資決策與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等。西部地區(qū)一些業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，企業(yè)推行信息化建設(shè)，首先是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)；其次是完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息共享；然后是在建立以財(cái)務(wù)管理為核心管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展企業(yè)資源管理；最終才是開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)交易、人才培訓(xùn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。

　　田舒斌 李詩(shī) 王松濤