內外結合聯(lián)合開發(fā)———企業(yè)信息化放談

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　　當前，一大批冶金企業(yè)正在以財務管理信息化為切入點向網絡辦公系統(tǒng)信息化邁進，全面啟動了ERP工程。如何提高項目的成功率，做到建設周期短、投資少、效果好，使建設項目健康發(fā)展，尚面臨不少問題。其中，如何正確處理自主開發(fā)與借用外力問題就值得認真研究探討。

　　企業(yè)在實施ERP過程中有兩種傾向值得注意，一是有些企業(yè)為省事趕進度，完全依靠開發(fā)商，全面引進專業(yè)公司的成套技術。這樣，不僅投資大、要求高，而且脫離企業(yè)實際，缺乏與企業(yè)生產經營系統(tǒng)的運轉磨合，操作人員突然接手新技術而難以適應，實際效果不理想。二是有的企業(yè)過分強調自主開發(fā)，對外界的成功經驗、成熟的技術重視不夠，結果起點低、進度慢、跳不出傳統(tǒng)管理的老框框，效果也不盡如人意。

　　從一些企業(yè)信息化搞得比較好的經驗看，要處理好自主開發(fā)與購入的關系，既要重視內部開發(fā)，又要充分利用外界的力量，學習國內外的先進經驗，選擇好開發(fā)伙伴走聯(lián)合開發(fā)之路。為此，要處理好以下幾個關系：

　　一是正確處理從企業(yè)實際出發(fā)與高起點、高水平的關系。搞信息化推進ERP工程建設，其目的是加快企業(yè)現(xiàn)代化建設步伐，促進企業(yè)發(fā)展。所以一定要從企業(yè)實際出發(fā)，使ERP工程總體規(guī)劃與網絡辦公系統(tǒng)步伐和總體發(fā)展規(guī)劃相適應。韶鋼在推進企業(yè)財務管理信息化，實施ERP工程過程中就曾遇到過這樣的問題，他們從適應現(xiàn)代化建設需要出發(fā)，大膽改革傳統(tǒng)落后的管理制度，實行財務、物資等集中統(tǒng)一管理，采用現(xiàn)代化手段使ERP工程建設基礎牢固，管理體制適應，對企業(yè)信息現(xiàn)代化建設和發(fā)展起到了重要的推動作用。

　　二是正確處理借用外力與發(fā)揮內部主觀能動性的關系。實施ERP工程是一項全新的技術，在國內起步較晚，缺乏成熟的經驗可供借鑒。所以不少企業(yè)都借用外力，請國內外開發(fā)公司參考國內外先進經驗，這一點是可取的，使我們少走彎路。但是，借助外力不等于照抄照搬，更不能采取“買來主義”，認為購買開發(fā)公司的軟件是開發(fā)公司的事，與企業(yè)無關。所以，一定要堅持借用外力與充分發(fā)揮企業(yè)內部的主觀能動性結合起來，使職工真正把實施企業(yè)信息化當作自己的事情積極參與。

　　三是正確處理眼前利益與長遠利益的關系。企業(yè)信息化建設不僅是計算機項目，更是管理工程，是網絡辦公系統(tǒng)模式的全面創(chuàng)新，也是一場深刻的管理革命，是一項周期長、投資大、見效相對較慢的基礎建設。實施這項工程不能要求立竿見影、急于求成，要在盡可能少花錢、早見效、盡快集成的同時，兼顧項目的長期效益。重點要從兩個方面著眼：一是投入與產出之比，即工程總投入與工程建成后總產出之比，擇優(yōu)而取。

　　二是建設費用與日后維護費用之間的關系。從目前已經實施這項工程企業(yè)的情況看，日后的維護費用占投資的比例相當可觀，不可小視，要在計算項目經濟效益時予以考慮。而目前的實際情況是誰建設日后誰維護。有些系統(tǒng)自運行之日起就要不斷地維護，不斷地支付費用。很多系統(tǒng)，不維護就要失去作用。從這個意義上講，企業(yè)自行開發(fā)，培養(yǎng)鍛煉自己的隊伍，不僅在建設上節(jié)省投資，更重要的是培養(yǎng)鍛煉自己的維護隊伍，以節(jié)省日后的維護費用。韶鋼、新興鑄管等企業(yè)在實踐中已創(chuàng)造和積累了許多這方面的經驗，盡管他們的做法各有千秋，但有一點卻是共同的，就是統(tǒng)籌考慮建設費用與維護費，最終選取最優(yōu)的綜合效益，這個經驗可供大家借鑒和參考。