一級建造師考試項目管理（四）

　　1Z204000 質(zhì)量控制

　　1Z204010 質(zhì)量控制的原理

　　1.質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術和管理活動。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預期目標的過程。

　　2.工程項目的質(zhì)量總目標，是業(yè)主建設意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設規(guī)模，系統(tǒng)構成，使用功能和價值，規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來提出來的。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設計，招標投標，施工安裝，竣工驗收各階段。均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而展開。

　　3.建設工程項目質(zhì)量形成的影響因素：①人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力②建設項目的決策因素③建設工程項目勘察因素④建設工程項目的總體規(guī)劃和設計因素⑤建筑材料，構配件及相關工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項目的施工方案⑦工程項目的施工環(huán)境

　　4.建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理，市場準入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責任制度等。

　　5.工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境

　　6.建設工程項目質(zhì)量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理

　　7.PDCA的計劃階段的主要任務是：明確目標并制訂實現(xiàn)目標的行動方案

　　8.PDCA的檢查階段的主要任務是：對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專檢。

　　9.PDCA的處置階段的主要任務是，對質(zhì)量問題進行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個步驟：糾編和預防

　　10.三階段控制的三個階段：事前，事中，事后控制，這三個階段構成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。

　　11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過程質(zhì)量控制，全員參與控制12.全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標管理。

　　1Z204020 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行

　　1.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：①只用于特點的工程項目質(zhì)量控制，即目的不同②涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責任主體，即范圍不同③是工程項目的質(zhì)量標準，即目標不同④與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同⑤一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證，即評價方式不同。

　　2.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構成按控制內(nèi)容分為：①工程項目勘察設計質(zhì)量控制系統(tǒng)②材料設備安裝系統(tǒng)③施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗收質(zhì)量控制系統(tǒng)

　　3.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構成按實施的主體分為：①建設單位建設項目控制系統(tǒng)②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設計單位勘察設計質(zhì)量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)

　　4.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)

　　5.工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目標分解的原則③質(zhì)量責任制原則④系統(tǒng)有效性原則

　　6.工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序：①確定各層面組織的工程質(zhì)量負責人及其無理職責，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡框架②確定控制體系組織的領導關系，報告審批及信息流轉程序③制訂質(zhì)量控制工作制度④部署各質(zhì)量主體編制相關質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式

　　7.工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進行機制：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的基本方式是PDCA

　　8.動力機制是運行機制的核心：動力機制來源于利益機制9.約束機制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。

　　10.抓好控制點的設置，加強重點控制和例外控制

　　1Z204030 施工質(zhì)量控制和驗收

　　1.施工質(zhì)量控制的總體目標是貫徹執(zhí)行建設工程質(zhì)量法規(guī)和強制標準，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學管理的方法，實現(xiàn)工程預期的使用功能和質(zhì)量標準

　　2.建設單位的質(zhì)量控制目標是通施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準

　　3.設計單位的質(zhì)量控制目標是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證，設計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設計問題，保證竣工項目睥各項施工結果與設計文件所規(guī)定的標準相一致。

　　4.施工單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準的建設產(chǎn)品

　　5.監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標是，通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。

　　6.施工質(zhì)量控制的過程包括：施工準備質(zhì)量控制，施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。

　　7.施工準備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，它對建設工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響

　　8.施工驗收質(zhì)量控制包括：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制

　　9.施工承包方和供應方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。

　　10.業(yè)主，監(jiān)理，設計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法和合同時自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。

　　11.自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)施工

　　12.施工質(zhì)量控制的幾個環(huán)節(jié)：①工程調(diào)研和項目承接②施工準備③材料采購④施工生產(chǎn)⑤試驗和檢驗⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質(zhì)量回訪和保修

　　13.質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導和審核，并承擔連帶責任

　　14.在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目標，方針，及其具體實現(xiàn)的方法，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責任的承諾和實施的步驟

　　15.我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制

　　16.施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般包括：①工程特點及施工條件分析（合同，現(xiàn)場，法規(guī)條件）②履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標及其分解目標③質(zhì)量管理組織機構，人員及資源配置計劃④施工技術方案，施工程序⑤材料設備質(zhì)量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及方法等

　　17.施工質(zhì)量控制點的設置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容

　　18.事前預控包括明確控制目標參數(shù)，制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標準）確定檢查項目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結果的判斷標準及信息的反饋要求。

　　19.影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環(huán)境

　　20.對原材料，半成品及設備進行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有：①控制材料設備性能②標準與設計文件的相符性③控制材料設備各項技術性能指標，檢驗測式指標與標準要求的相符性④控制材料設備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等

　　21.對施工方案的質(zhì)量控制包括：①全面正確分析工程特征，明確質(zhì)量目標，驗收標準，控制的重點，難點。②制訂合理有效的施工技術方案和組織方案③合理選用施工機械和臨時設施，合理布置平面圖④選用和設計保證質(zhì)量和安全的施工設備⑤編制工程所采用的“立新”技術方案和組織管理方案⑥為明確工程質(zhì)量，編寫環(huán)境不利因素對施工的影響及其應對措施

　　22.施工環(huán)境因素包括：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等

　　23.工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎，工序質(zhì)量也是施工順利進行的關鍵。工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收

　　24.施工過程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設單位（或工程監(jiān)理）進行驗收，并形成驗收文件

　　25.工程質(zhì)量不符合要求時，應按規(guī)定處理：①經(jīng)返工或更換設備的工程，應該重新檢查驗收②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能還到設計要求的工程，應予以驗收

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