軟件質(zhì)量管理的8個(gè)法則

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　　質(zhì)量管理在軟件工程中是非常非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，無論你有多么精妙的算法，或是使用了多么先進(jìn)的技術(shù)，還是擁有了多少強(qiáng)的設(shè)計(jì)，在質(zhì)量控制或質(zhì)量管理面前，這些都可能什么都不是。這里，有一些質(zhì)量管理的法則，可以讓軟件的用戶從中受益。如果對質(zhì)量管理一言以蔽之：面對一個(gè)長期不斷需要改善的軟件，當(dāng)其用戶或是管理者們來說，他們對某個(gè)組織所提供的標(biāo)準(zhǔn)有一種完全和最基本的信任。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　下面，我們給出8個(gè)質(zhì)量管理的法則：泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　1. 始終從用戶角度出發(fā)： “無論何時(shí)何地，我們都需要明白用戶當(dāng)前的或未來的需求，并能夠達(dá)到用戶的需求，甚至超出用戶的期望?！?font class='insert'>PgMp

　　這是整個(gè)軟件工程的重中之重。質(zhì)量管理從某種意義上來說，就是實(shí)現(xiàn)用戶需求的質(zhì)量的管理。這需要我們的質(zhì)量管理管理和用戶的關(guān)系，以及把用戶的需求和整個(gè)團(tuán)隊(duì)(開發(fā)組，測試組，產(chǎn)品組，項(xiàng)目組等等)進(jìn)行有些的溝通管理。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　2. 領(lǐng)導(dǎo)能力： “領(lǐng)導(dǎo)者需要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的有明確方向的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造并維護(hù)一種良好的內(nèi)部氣氛，這種氛圍可以使得所有的人都能參與進(jìn)來，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。”泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　對此，我們需要有一個(gè)有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一種相互信任的環(huán)境。提倡誠實(shí)，并積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。從而可以激勵(lì)每個(gè)人，并創(chuàng)建一種策略(比如獎(jiǎng)罰機(jī)制)來達(dá)到這這些目標(biāo)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　3. 團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)參與性： “團(tuán)隊(duì)成員總是有不同分工和不同職責(zé)的，只有所有的團(tuán)隊(duì)成員都參與進(jìn)來，那么整個(gè)項(xiàng)目或是整個(gè)軟件的各個(gè)部分，各個(gè)方面才會(huì)得到完美的發(fā)揮?！?font class='insert'>泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　對此，讓團(tuán)隊(duì)成員有主人翁精神，讓他們覺得自己是工作或任務(wù)的所有者，是是否能讓所有成員主動(dòng)參與的關(guān)鍵。這里，我們還需要讓每個(gè)被參與者都要從關(guān)注于用戶的角度出發(fā)，并且?guī)椭椭С謭F(tuán)隊(duì)成員，以及為他們營造一個(gè)比較滿意的工作環(huán)境。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　4. 流程方法： “我們需要一個(gè)非常有效率的流程或方法來把所有的資源和日常工作活動(dòng)整合在一起，形成一種生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式”泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　對此，定義一個(gè)合適的流程(注意這里是合適的流程，好的流程并不一定就是合適的)。這個(gè)流程需要有確定整個(gè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的輸入，輸出以及其功能。風(fēng)險(xiǎn)管理，分配責(zé)任，以及管理外部和內(nèi)部的用戶。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　5. 系統(tǒng)方法管理： “確定，理解，并管理一個(gè)系統(tǒng)相關(guān)的流程，以使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有效并快速地自我改善?！?font class='insert'>轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　對此，定義一個(gè)系統(tǒng)的組織架構(gòu)，這個(gè)組織架構(gòu)是高效和有效的。這里我們需要了解到團(tuán)隊(duì)的需求(硬件的，軟件的，人員的，等等)，并了解一些可能會(huì)發(fā)生的限制。這樣我們才能有效地管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。

　　6. 連續(xù)的改進(jìn)： “不斷地改進(jìn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要給自己設(shè)制的永久目標(biāo)”泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　對此，工作效率上的改進(jìn)是整個(gè)改進(jìn)的重中之重。工作效率方面，有大程度上取決于工作流程的改進(jìn)，所以，流程改進(jìn)是非常重要的，也是需要長期不斷去努力改進(jìn)的。要達(dá)到這一目標(biāo)，一般來說，我們可以使用“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——總結(jié)”這樣的循環(huán)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　7. 決策中的事實(shí)說話： “只有基于對實(shí)際數(shù)據(jù)和信息的分析后，我們才能制定出有效的決策和行動(dòng)”