分析ERP實施的質(zhì)量控制要點

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　　談到信息系統(tǒng)不得不提起信息化管理系統(tǒng)中的重要成員erp系統(tǒng)，而系統(tǒng)實施又是信息系統(tǒng)項目管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，可以通過剖析ERP系統(tǒng)實施的質(zhì)量控制來討論信息系統(tǒng)項目管理中的質(zhì)量控制很有代表性。

　　一、分析信息系統(tǒng)項目管理的范圍，確定ERP實施中的五大階段泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　(一)、項目及項目管理的定義泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　項目的定義是“項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品和服務(wù)所做的一次性努力”。這決定了項目要有明確的起止時間、嚴格的目標、詳細的質(zhì)量(Q)、時間(T)和成本(C)的計劃以及風險性。因此，項目管理就是把將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中，以達到項目的要求，并通過以下五個階段來完成。項目經(jīng)理博客

　　啟動：意識到必須開始一個項目，并愿意給予承諾。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　計劃：為項目預(yù)定達成的企業(yè)目標訂出的行動計劃。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　實施：協(xié)同相關(guān)人員及資源將計劃逐步實行。

　　執(zhí)行：對執(zhí)行過程實行監(jiān)控及評測，必要加以糾正，以確保項目目標達成一致

　　收尾：正式項目總結(jié)，接受成果。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　(二)信息系統(tǒng)項目管理與ERP項目管理階段分析泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　信息系統(tǒng)項目管理的內(nèi)容比較多，可以概況為：任務(wù)劃分、計劃安排、經(jīng)費管理、審計與控制、風險管理。其中風險管理對信息系統(tǒng)建設(shè)來說十分重要的，它涉及到開發(fā)方、實施方和最終用戶的方方面面。質(zhì)量控制就是為了降低風險，是風險管理的一部分。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　ERP(EntERPrise Resources Planning,企業(yè)資源計劃)是1990年4月12日，Gartner Group 公司發(fā)表了以《ERP：下一代MRPⅡ的遠景設(shè)想》為題，第一次提出的。ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是當今世界企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)進步的代表。對企業(yè)來說，應(yīng)用ERP的價值就在于通過系統(tǒng)的計劃和控制等功能，結(jié)合企業(yè)的流程優(yōu)化，有效地配制各項資源，以加快對市場的響應(yīng)，降低成本，提高效率和效益，從而提升企業(yè)的競爭力。它是一種企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)部門之間、以及企業(yè)內(nèi)外合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)。作為大型企業(yè)管理系統(tǒng)，它的復(fù)雜性決定了ERP實施過程中充滿了風險(軟、硬、咨詢、人員投入)。目前國內(nèi)外主流的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商通過項目實踐提出了自己的實施方法論，例如SAP公司的ASAP，Oracle公司的FastForward，用友公司的C-UFIDA，金蝶公司的Kingdee-Way等。在這些實施方法論中，雖然各有不同，但是不難發(fā)現(xiàn)它們都是按照項目管理的要求指導(dǎo)ERP實施，同時體現(xiàn)出ERP實施過程中的質(zhì)量控制。因此，ERP實施應(yīng)該遵循項目管理的要求，可以分為五個階段：PgMp

　　1、實施準備：該階段達成目標包括：明確甲方(客戶方)乙方(ERP實施方)雙方的項目經(jīng)理人員，組建雙方實施小組;雙方項目組成員清楚和理解項目實施的目標和方法;雙方項目組共同擬定一份項目實施主計劃，規(guī)劃出整個項目的實施進程;公司高層信息化建設(shè)知識和ERP理念的培訓;召開項目啟用大會。雙方確認成果有：項目組織/通訊錄、項目實施主計劃/資源需求計劃、系統(tǒng)環(huán)境部署建議、工作任務(wù)書、項目章程、項目預(yù)算計劃、質(zhì)量保證計劃、項目實施標準文檔、階段成果評估。該階段里程碑：里程碑：召開項目啟動會。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2、藍圖設(shè)計：該階段達成目標包括：讓客戶了解軟件系統(tǒng)的功能、管理思想以及應(yīng)用流程(知己);了解客戶業(yè)務(wù)和需求，分清主次，合理不合理(知彼);進一步界定細節(jié)需求邊界;在業(yè)務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并確定企業(yè)現(xiàn)存的主要問題，分析這些問題，并找出導(dǎo)致這些問題的原因，編制業(yè)務(wù)規(guī)劃;產(chǎn)品需求匹配，確定需求差異，做特殊業(yè)務(wù)處理的二次開發(fā)準備;編寫解決方案初稿。雙方確認成果包括：業(yè)務(wù)解決方案初稿、個性化開發(fā)方案、系統(tǒng)編碼方案、系統(tǒng)參數(shù)配置方案、接口方案。該階段里程碑：需求分析報告確認和業(yè)務(wù)解決方案確認。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章

　　3、系統(tǒng)建設(shè)：該階段達成目標包括：培訓及知識轉(zhuǎn)移;測試業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計方案的可行性和有效性;準備將藍圖設(shè)計轉(zhuǎn)換成公司實際操作流程，進行解決方案的優(yōu)化與驗收。雙方確認成果有：測試計劃/方案、培訓總結(jié)報告、靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案及表單、方案測試報告和解決方案終稿。該階段里程碑：解決方案驗收。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)