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混凝土攪拌機不僅要發(fā)展技術與質量,服務也要提高
過去一年的混凝土攪拌機行業(yè)走出了一條前高后低的發(fā)展道路,一邊是不斷回落的市場需求,一邊是日益高企的企業(yè)發(fā)展目標,兩相碰撞下導致的結果就是行業(yè)競爭空前加劇,“兵戎相見,短兵相接,”企業(yè)間的比拼從最初的產品層面逐漸擴展到其它各個領域,于是在我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始大打“服務牌”!
說起服務,其實是混凝土攪拌機這個專業(yè)性要求比較高的行業(yè)與生俱來的屬性,貫穿于用戶購買產品之后的整個使用過程,然而在行業(yè)發(fā)展前期的瘋狂擴張過程中,在供不應求的市場形勢下,服務被大多數(shù)企業(yè)選擇性忽略了。
如今,行業(yè)競爭白熱化,一線企業(yè)產品層面優(yōu)勢不再,服務的重要性便逐漸突顯。行業(yè)內大多數(shù)企業(yè)已意識到,市場制勝因素除了核心產品,優(yōu)質服務也不可或缺,以周到貼心的服務留住客戶、通過后續(xù)購買增加更多的市場份額成為各企業(yè)心照不宣、精心打造的另一法寶。
作為專業(yè)性要求很高的行業(yè),混凝土攪拌機行業(yè)服務的重要性確實體現(xiàn)得很明顯,從對復雜操控技藝的學習、掌握,到產品的日常維護,再到施工過程中突發(fā)問題的解決,這些都需要企業(yè)提供專業(yè)的服務予以指導,再加上施工工期的嚴格限制,一旦產品在使用過程中出現(xiàn)故障,如果企業(yè)無法在第一時間內迅速解決,那么將直接影響用戶對該品牌的后續(xù)購買。
混凝土攪拌機www.tengfeijiqi.com
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