銀行需要有效信息項目管理系統(tǒng)的重要性

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　　羅葉明，8thManage軟件的創(chuàng)始人，曾在美國及中國香港從事IT行業(yè)工作30多年，并在許多著名企業(yè)和機構(gòu)，包括美國花旗銀行、香港證券交易所等擔(dān)任CTO/CIO，積累了對IT/金融等行業(yè)的管理極為豐富的管理經(jīng)驗。他提出“銀行需要一套更有效的信心項目管理系統(tǒng)”，并進行了以下深入淺出的剖析：項目經(jīng)理博客

　　一、為什么銀行需要一套更有效的信息項目管理系統(tǒng)?

　　目前，銀行IT主要以Excel表格來記錄項目計劃、資源分配及工作進度，以另一個CR系統(tǒng)來記錄需求及管理變更。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　但當(dāng)上圖4個結(jié)構(gòu)都處于比較簡單而且變化速度不快的時侯，依賴Excel來幫助人的記憶去協(xié)調(diào)是可以的。但當(dāng)以上4個結(jié)構(gòu)有逾千的節(jié)點(遠超過一般人的腦袋的記憶力)，且不斷快速地增長及變化的時候，依賴人看著過時的Excel表格數(shù)據(jù)來作協(xié)調(diào)會是很低效，不能看清楚以上4個結(jié)構(gòu)的節(jié)點的相互關(guān)系及依賴，即使在Excel表上看到部份以上4個結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀資料，也不知道這些資料是過時與否，這樣會使很多事情陷入狹縫中，無法有效率地支撐到業(yè)務(wù)。事實上，現(xiàn)在銀行業(yè)務(wù)的變化是越來越頻繁，與之相應(yīng)的IT需求、系統(tǒng)、變更、項目也越來越多，而且這些信息項目管理結(jié)構(gòu)單元之間存在深刻的邏輯關(guān)聯(lián)，牽一發(fā)而動全身，使得IT變得越來越復(fù)雜。這些結(jié)構(gòu)性的問題，依靠非程序化處理方式比如“多招聘一些人”或“推遲一些項目”是無法從根本上解決的。項目管理論壇

　　我們現(xiàn)在看到的一些現(xiàn)象：比如中高層經(jīng)理人員不得不花費更多時間處理常規(guī)性問題;組織人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)愈來愈復(fù)雜，協(xié)調(diào)愈來愈繁復(fù)艱辛等，根源是因為我們的結(jié)構(gòu)性的問題日漸增大。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　結(jié)構(gòu)性問題的非程序化處理會影響我們長遠的發(fā)展，但是現(xiàn)在銀行業(yè)面臨的競爭更激烈、環(huán)境變化更快，這些問題嚴(yán)重制約我們適應(yīng)變化的能力。如果銀行業(yè)務(wù)步法加速，IT挑戰(zhàn)加劇，而我們不能在這些結(jié)構(gòu)性問題失控之前解決它們，風(fēng)險會是相當(dāng)高?？傮w上，我們面臨的情況是結(jié)構(gòu)性問題與非結(jié)構(gòu)性問題都存在，但結(jié)構(gòu)性問題影響更深遠、解決難度更大，需要一套對結(jié)構(gòu)性問題和非結(jié)構(gòu)性問題都有解決能力的信息項目管理系統(tǒng)。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　二、什么樣的系統(tǒng)能滿足銀行信息項目管理需求?www

　　現(xiàn)時市面上流行的信息項目管理產(chǎn)品，大多是上世紀(jì)80年代設(shè)計的，是基于電子表格的管理工具，對于解決非結(jié)構(gòu)性的問題比較便捷，但不能解決上述結(jié)構(gòu)性問題。上世紀(jì)90年代雖也有較新的信息項目管理產(chǎn)品設(shè)計，但其主要定位是成本管理及工程管理，亦未能解決上述結(jié)構(gòu)性問題。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　滿足銀行信息項目管理需求的系統(tǒng)需在解決問題方面推陳出新，主力是針對上述結(jié)構(gòu)性問題，具備以下幾點功能特點：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　1、能清晰地認識到結(jié)構(gòu)性問題和非結(jié)構(gòu)性問題的區(qū)別，并提供了不同的解決策略：有效的信息項目管理系統(tǒng)需要有預(yù)見功能，預(yù)測銀行面臨的各種問題，并分類給出了歷經(jīng)實踐檢驗的、適合銀行環(huán)境的指導(dǎo)方法，對他們具有實用價值。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2、需要真正地實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性問題的解決方案，且可行性高：有效的信息項目管理系統(tǒng)能運用組織框架、企業(yè)規(guī)則、審批流程、質(zhì)量模板等手段，使企業(yè)的政策、規(guī)則和步驟程序保持一致，如果出現(xiàn)沖突，系統(tǒng)會自動干預(yù)。應(yīng)用信息項目管理、產(chǎn)品管理、變更管理、文檔管理的綜合聯(lián)動能力，將需求、系統(tǒng)、項目、變更、資源等管理對象都納入整體的管理框架，并形成有機的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)處理過程中，必須遵守規(guī)則的約定，如果出現(xiàn)冒犯規(guī)則的操作，系統(tǒng)會自動攔截。企業(yè)可以下達各項績效指標(biāo)，對于達標(biāo)的業(yè)務(wù)/人員，信息項目管理系統(tǒng)會自動給出獎勵數(shù)據(jù)，反過來會自動給出懲罰信息。通過將針對這些結(jié)構(gòu)性問題提出的解決方案落實到執(zhí)行層面，實實在在地幫助銀行的信息項目管理落實到各個層面和各個業(yè)務(wù)單元，從基礎(chǔ)的操作層面上來夯實整個管理結(jié)構(gòu)，從框架的搭建角度來穩(wěn)固整個組織的管理。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　3、能滿足不同靈活程度的管理模式：信息項目系統(tǒng)必須能提供一整套可自行定義的規(guī)則和控制體系，這些規(guī)則和控制體系可以根據(jù)企業(yè)、業(yè)務(wù)對象、資源級別等來調(diào)整和組合。企業(yè)可以將規(guī)則制定得很嚴(yán)格也可以很寬松，業(yè)務(wù)之間可以建立關(guān)系也可以各自獨立，非結(jié)構(gòu)化的問題和半結(jié)構(gòu)化的問題，都能適應(yīng)。銀行面臨的一些非結(jié)構(gòu)化問題，也能在這個平臺上得到解決。service

　　4、能通過結(jié)構(gòu)性問題的程序化處理和非結(jié)構(gòu)性問題的靈活處理，為組織達到可控性與靈活性的平衡提供強有力的基礎(chǔ)，有效提高組織適應(yīng)變化的能力和長期發(fā)展的生命力。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)