工程項(xiàng)目組織與管理知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)系統(tǒng)

1.目標(biāo)系統(tǒng)的建立過程

目標(biāo)系統(tǒng)建立的過程包括工程項(xiàng)目構(gòu)思、識(shí)別需求、提出工程項(xiàng)目目標(biāo)和建立目標(biāo)系統(tǒng)等工作。

（1）工程項(xiàng)目構(gòu)思。

工程項(xiàng)目構(gòu)思常常是下列的一個(gè)或多個(gè)因素導(dǎo)致的結(jié)果：

①市場需求：②經(jīng)營需要：③客戶要求：④技術(shù)進(jìn)步：⑤法律要求：

⑥國家為了解決社會(huì)問題。

（2）識(shí)別需求。

在工程項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)上，需要對工程項(xiàng)目投資方的具體需求進(jìn)行識(shí)別和評價(jià)，形成理性的目標(biāo)概念，使投資方的需求更加合理化。

（3）提出工程項(xiàng)目目標(biāo)。

通過對工程項(xiàng)目本身和工程項(xiàng)目環(huán)境的分析，確定符合實(shí)際情況的需求目標(biāo)。

分析的具體內(nèi)容：

①擬提供工程項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)的市場現(xiàn)狀分析和前景預(yù)測；

②投資方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析；

③工程項(xiàng)目環(huán)境分析，包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化、自然環(huán)境分析等。

通過上述分析，可以發(fā)現(xiàn)阻礙滿足需求的問題，解決這些問題的程度就是工程項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)。

（4）建立目標(biāo)系統(tǒng)。

工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)是一種層次結(jié)構(gòu)，將工程項(xiàng)目的總目標(biāo)分解成子目標(biāo)，子目標(biāo)再分解成可執(zhí)行的第三級(jí)目標(biāo)，如此一直分解下去，形成層次性的目標(biāo)結(jié)構(gòu)。目標(biāo)系統(tǒng)至少由系統(tǒng)目標(biāo)、子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成。

2.目標(biāo)系統(tǒng)建立的依據(jù)

（1）業(yè)主的需求說明。

（2）國家、地方政府頒布的法律、規(guī)定、細(xì)則等。

（3）國家和行業(yè)頒布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、操作規(guī)程等。

（4）其他資料。

3.工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立方法

可以采用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）方法建立工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)。WBS是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是將工程項(xiàng)目劃分為可以管理的工程項(xiàng)目單元，通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到控制整個(gè)工程項(xiàng)目的目的。

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