銷售訂單
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隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,計算機越來越成熟,其強大的功能已經(jīng)被人們深深地認(rèn)識到。它已經(jīng)進入人類社會的各個領(lǐng)域,并發(fā)揮著越來越重要的作用。用來管理汽車配件的各種信息。它具有手工管理無法比擬的優(yōu)勢。例如:查找快捷、查找方便、可靠性高、存儲容量大、保密性好、使用壽命長、成本低等。專業(yè)的汽車配件管理對汽車配件行業(yè)銷售訂單管理的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
一、汽車配件行業(yè)銷售訂單管理存在的難題有哪些
1、信息反饋不暢是企業(yè)決策的生命,銷售人員處在市場的第一線。最了解市場趨勢,最了解消費者需求的特點,最了解競爭對手的變化,最了解經(jīng)銷產(chǎn)的要求。這些信息及時反饋給企業(yè),對決策具有重要意義。另一方面,銷售活動中存在的問題也要迅速向上級匯報,以便管理層及時制定對策。然而,許多企業(yè)沒有建立系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告系統(tǒng),沒有及時收集和反饋信息。
2、缺乏對客戶的了解在范圍識別階段,項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。
3、銷售訂單安排混亂無序,流程管理不規(guī)范,銷售訂單進度信息把控不到位,導(dǎo)致原材料積壓過多,企業(yè)資金調(diào)度困難,手工填寫紙質(zhì)訂單浪費時間且容易出錯甚至丟失,影響正常生產(chǎn),業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部等溝通不協(xié)調(diào),銷售訂單接收時間、交付時間容易出問題,銷售訂單管理的各項負(fù)責(zé)人信息不透明,出現(xiàn)問題無法及時解決。
4、銷售產(chǎn)品時,缺乏有效的管理和監(jiān)控。產(chǎn)品游離在企業(yè)管控之外,沒有跟蹤管理,造成產(chǎn)品體外循環(huán),給企業(yè)造成損失。銷售業(yè)績統(tǒng)計麻煩。
二、泛普軟件-銷售訂單管理軟件的功能
1、銷售管理
主要包括銷售訂單、銷售單、退貨管理三類??蓪蛻粝碌念A(yù)訂訂單進行處理;對客戶的正式發(fā)貨單進行管理;對銷售單進行售后管理。
2、客戶管理
客戶是銷售的對象,在銷售管理系統(tǒng)中不僅是錄入成交客戶,也需要對潛在客戶進行管理。包括銷售曾經(jīng)拜訪過但是沒有第一時間簽單的客戶, 或者銷售未曾拜訪但是客戶曾經(jīng)用各 種方式咨詢過本公司產(chǎn)品的都需進行管理。
3、銷售訂單管理
銷售人員在外出拜訪客戶需要下單時,可以直接通過銷售訂單管理進行實時下單,訂單及時發(fā)送到倉庫部門準(zhǔn)備發(fā)貨。所有的訂單都以電子訂單的形式存在于系統(tǒng)中,方便管理者按月、季度、年以及自義定時間生成報表,通過對階段內(nèi)銷售計劃的數(shù)據(jù)分析,總結(jié)銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,進行針對性解決。
4、產(chǎn)品管理
產(chǎn)品是公司銷售的核心,產(chǎn)品的優(yōu)劣不是銷售管理系統(tǒng)該關(guān)心的事情,但是對產(chǎn)品進行規(guī)劃與分類并且聯(lián)合倉庫管理與訂單管理做好信息同步是非常重要的。通過銷售管理系統(tǒng)可以將呈現(xiàn)產(chǎn)品銷量占比、銷量匯總、銷量排行等各類指標(biāo)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、倉儲比例等提供數(shù)據(jù)支撐。
三、汽車配件行業(yè)銷售訂單管理軟件的作用
1、規(guī)范企業(yè)工作流程
只有企業(yè)工作流程規(guī)范,才能夠使員工工作快速上手,提高工作效率,便于整體統(tǒng)計管理;比如在銷售管理軟件內(nèi),每個部門和工作環(huán)節(jié)流程都可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置,員工在辦公時遵循系統(tǒng)內(nèi)的工作流程,達到了規(guī)范工作流程的作用,提高了企業(yè)工作效率;同時,通過規(guī)范工作流程,還使得企業(yè)每個工作環(huán)節(jié)清清楚楚,能夠做到權(quán)責(zé)到人,方便了管理層管理,可以快速找出問題所在,進而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
2、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部溝通
規(guī)范企業(yè)工作流程,達到員工高效率工作,企業(yè)每個環(huán)節(jié)工作內(nèi)容清清楚楚,這只能算是管理軟件的基礎(chǔ)性功能,而實現(xiàn)部門和企業(yè)內(nèi)部信息的溝通共享,更是關(guān)鍵點;比如在銷售管理軟件內(nèi),部門之間相關(guān)的工作內(nèi)容可以實現(xiàn)自動化跳轉(zhuǎn),像合同款項收到后,款項內(nèi)容會跳轉(zhuǎn)到財務(wù),避免了紙質(zhì)單據(jù)和其他方式的溝通,節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部溝通時間,還免去了財務(wù)部門的二次錄入。
3、規(guī)范企業(yè)審批
工作的審批,關(guān)乎企業(yè)的整體工作進度,當(dāng)審批延遲,會造成整體工作進度的延誤,進而造成企業(yè)的損失,所以,審批流程的規(guī)范也是關(guān)鍵。銷售管理軟件內(nèi),所有的審批流程,都能夠在系統(tǒng)內(nèi)完成,避免了線下審批紙質(zhì)單據(jù)丟失和出差等尷尬;用戶通過手機App或者瀏覽器就能登錄系統(tǒng),實現(xiàn)隨時隨地審批辦公,解決了企業(yè)出差期間的辦公審批問題,使得企業(yè)內(nèi)部信息共享無障礙、工作快速處理。
4、規(guī)范各部門統(tǒng)計
傳統(tǒng)企業(yè)中,每到月底,或者是季度結(jié)束,各部門都在忙著做統(tǒng)計報表,往往是手忙腳亂,而且人工統(tǒng)計還容易出現(xiàn)差錯,但是在銷售管理系統(tǒng)內(nèi),銷售、財務(wù)、人資等各部門的工作在系統(tǒng)內(nèi)就可以實現(xiàn)快速統(tǒng)計,銷售管理軟件,不光支持月統(tǒng)計,還支持日統(tǒng)計,企業(yè)還可以根據(jù)需求自定義統(tǒng)計日期,一鍵得到統(tǒng)計結(jié)果,大大方便了統(tǒng)計工作,提高了企業(yè)辦公效率。
銷售訂單管理軟件對于企業(yè)銷售目標(biāo)預(yù)測難、精準(zhǔn)找到客戶難、銷售賦能難、銷售過程精細(xì)化管理難等業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),實現(xiàn)從線索、產(chǎn)機、報價到訂單的全流程自動化、智能化閉環(huán)管理,讓企業(yè)的銷售目標(biāo)制定更清晰、客戶線索獲取更高質(zhì)、簽單轉(zhuǎn)化更快速、管理層決策更聰明,通過科學(xué)的銷售實現(xiàn)業(yè)績可規(guī)模化增長。
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