微信導(dǎo)航：微信當(dāng)誘餌假客服釣魚(yú) 揭露網(wǎng)購(gòu)十大陷阱

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　　微信導(dǎo)航：微信當(dāng)誘餌假客服釣魚(yú) 揭露網(wǎng)購(gòu)十大陷阱

　　淘寶網(wǎng)發(fā)布警示，揭露網(wǎng)購(gòu)十大陷阱

　　隨著微信等新通訊方式的流行，不法分子也蠢蠢欲動(dòng)，利用新方式進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)詐騙。3月11日，淘寶網(wǎng)安全中心發(fā)布了3·15安全警示，從買(mǎi)家、賣(mài)家兩個(gè)角度揭露十大網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)。

　　對(duì)此，湖南省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者，由于網(wǎng)購(gòu)看不到實(shí)物，消費(fèi)者一定要選擇正規(guī)網(wǎng)站，看是否正規(guī)注冊(cè)的公司在經(jīng)營(yíng)，是否公布公司資質(zhì)證書(shū)、公司注冊(cè)號(hào)。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)一族需提高自我保護(hù)意識(shí)，接貨時(shí)一定要先驗(yàn)貨。

　　買(mǎi)家篇

　　微信騙付

　　有騙子利用微信發(fā)布市場(chǎng)上新潮短缺的二手商品信息，誘導(dǎo)潮人們購(gòu)買(mǎi)商品，并以包郵等為借口取消淘寶上的交易訂單，讓買(mǎi)家選擇“即時(shí)到賬”支付。買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)注到付款方式或過(guò)分信任賣(mài)家，直接給賣(mài)家支付寶賬號(hào)轉(zhuǎn)賬。等商品遲遲未到貨，才發(fā)現(xiàn)微信不在線(xiàn)，淘寶交易流程也取消了，根本沒(méi)辦法找到賣(mài)家。

　　提醒：網(wǎng)上購(gòu)物一定要在官方系統(tǒng)中完成，嚴(yán)格走交易流程。

　　遠(yuǎn)程協(xié)助

　　騙子誘惑買(mǎi)家進(jìn)入店鋪購(gòu)買(mǎi)游戲輔助商品。付款后，騙子直接在旺旺上給買(mǎi)家發(fā)貨，要求買(mǎi)家先確認(rèn)收貨，接著又假借指導(dǎo)買(mǎi)家使用輔助產(chǎn)品，利用阿里旺旺或者是QQ與買(mǎi)家遠(yuǎn)程協(xié)助，然后操作買(mǎi)家賬戶(hù)發(fā)起淘寶維權(quán)再迅速撤消維權(quán)，這樣買(mǎi)家不僅錢(qián)被騙了，連維權(quán)的機(jī)會(huì)都沒(méi)了。

　　提醒：淘寶只視阿里旺旺聊天為憑證，如果沒(méi)有收到貨物或貨物有問(wèn)題，切勿點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，不要隨意接受對(duì)方遠(yuǎn)程操作的要求。

　　代付騙局

　　騙子在論壇、微博等發(fā)布低價(jià)專(zhuān)柜商品信息誘導(dǎo)買(mǎi)家，騙子在買(mǎi)家拍下寶貝后，發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求代付的支付寶鏈接，忽悠買(mǎi)家在鏈接中付款。網(wǎng)購(gòu)新手對(duì)于代付功能不熟悉，看著鏈接又確實(shí)是支付寶官網(wǎng)的，便按照指示付款。其實(shí)代付者沒(méi)有淘寶交易記錄，即使退款也是退到被代付人的賬戶(hù)。

　　提醒：支付網(wǎng)站的代付頁(yè)面都有提示，買(mǎi)家在勾選后才能進(jìn)行下一步操作，所以要看清楚建議和提示。

　　貨到付款

　　騙子賣(mài)家在論壇發(fā)布低價(jià)商品信息誘惑買(mǎi)家，等買(mǎi)家拍下商品后，致電買(mǎi)家稱(chēng)由于操作不當(dāng)變成貨到付款，請(qǐng)買(mǎi)家取消線(xiàn)上的交易訂單，賣(mài)家再發(fā)貨。買(mǎi)家使用時(shí)發(fā)現(xiàn)被騙，致電客服維權(quán)卻發(fā)現(xiàn)淘寶交易已經(jīng)取消，沒(méi)有任何憑證舉報(bào)賣(mài)家。

　　提醒： 若遇到線(xiàn)下貨到付款交易被騙時(shí)，可以第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)應(yīng)物流公司，看是否可以在騙子與物流結(jié)算之前截留住貨款。

　　陌生來(lái)“信”

　　買(mǎi)家收到短信，稱(chēng)支付寶賬號(hào)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，建議登錄郵箱修改信息。打開(kāi)郵件果真有一封發(fā)信人名為“支付寶”的郵件，說(shuō)賬戶(hù)存在安全隱患，需要回復(fù)郵件并附上身份證復(fù)印件和戶(hù)口本信息核實(shí)身份，否則就會(huì)凍結(jié)賬戶(hù)!該郵件頁(yè)面仿真度極高，但發(fā)件人的郵箱地址是service@mail.aliopoy.com，與支付寶的官方郵箱差了幾個(gè)字母。

　　提醒：如果用戶(hù)收到郵件，應(yīng)直接點(diǎn)擊官網(wǎng)查看賬戶(hù)。如郵件中含有附件，切忌點(diǎn)擊，防止木馬病毒。如果已經(jīng)點(diǎn)擊，立即全盤(pán)殺毒。

　　賣(mài)家篇

　　短信支付騙術(shù)

　　騙子獲取賣(mài)家的個(gè)人信息后，注冊(cè)了跟賣(mài)家同樣姓名的支付寶賬戶(hù)，并化妝成買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家店鋪中的商品，告之賣(mài)家需要回復(fù)校驗(yàn)碼自己才能支付。賣(mài)家沒(méi)有仔細(xì)看清楚短信支付的內(nèi)容，以為是買(mǎi)家向自己付款，實(shí)則是賣(mài)家向騙子建立的新支付寶賬戶(hù)上付款。

　　提醒：任何類(lèi)型的收款都不需要短信確認(rèn)。

　　木馬釣魚(yú)鏈接

　　近期，有騙子利用新手賣(mài)家不熟悉業(yè)務(wù)的情況，給賣(mài)家發(fā)旺旺稱(chēng)“這寶貝我要兩件，可是商品提示打不開(kāi)，看看怎么回事?“，賣(mài)家急于打開(kāi)鏈接，并且根據(jù)鏈接中的指示，一步步操作，最終導(dǎo)致賬號(hào)被盜，資金損失嚴(yán)重。

　　提醒：旺旺聊天中帶有問(wèn)號(hào)的鏈接千萬(wàn)不能打開(kāi);不要隨意輸入賬號(hào)和密碼、身份證號(hào)碼等， 不要輕易相信賬戶(hù)監(jiān)管、支付寶凍結(jié)、寶貝拍不了等消息。

　　同城交易

　　買(mǎi)家拍下商品付款后，以各種理由改成同城線(xiàn)下交易，并約好交易地點(diǎn)?？墒巧唐方o買(mǎi)家后，錢(qián)沒(méi)收到卻收到支付寶退款的申請(qǐng)，理由竟然是“沒(méi)有收到貨”，賣(mài)家沒(méi)辦法提交發(fā)貨憑證，交易淘寶無(wú)法核實(shí)是否發(fā)貨，只能退款成功。

　　提醒：線(xiàn)下見(jiàn)面交易，最好讓買(mǎi)家的身份證和貨物在一起拍張照片，以證明買(mǎi)家已拿走商品。

　　套現(xiàn)騙局

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　　騙子以買(mǎi)家身份拍下了商品，然后以各種理由，如資金緊張讓賣(mài)家協(xié)助信用卡套現(xiàn)，即讓賣(mài)家把多余的錢(qián)直接打款到騙子的另外一個(gè)支付寶賬號(hào)上。由于賣(mài)家被騙子威脅或者沒(méi)有仔細(xì)看清騙子所謂的“打款成功”的郵件而被騙了。

　　提醒：一定要遵守交易流程，不要隨意幫陌生人套現(xiàn);正常的郵件發(fā)件人欄會(huì)有安全盾牌或鑰匙標(biāo)識(shí)。

　　假客服

　　賣(mài)家小沛主營(yíng)手機(jī)充值業(yè)務(wù)，不久前有買(mǎi)家拍下寶貝后，淘寶的交易管理和支付寶都沒(méi)有顯示“已經(jīng)付款”，郵箱卻收到一封自稱(chēng)支付寶的郵件，顯示買(mǎi)家已經(jīng)付款，要求賣(mài)家發(fā)貨。 接著一個(gè)自稱(chēng)淘寶的客服人員通過(guò)旺旺稱(chēng)要協(xié)助處理糾紛。該客服人員先是表示已經(jīng)確認(rèn)支付寶收到了款項(xiàng)，由支付寶中介代為管理，接著又讓小沛先幫買(mǎi)家充值，等交易完成，買(mǎi)家提供發(fā)貨證據(jù)申請(qǐng)撤訴后，再由支付寶系統(tǒng)默認(rèn)交易款項(xiàng)。小沛就這樣被騙去了3000塊錢(qián)。

　　提醒：賣(mài)家任何時(shí)候都要以“已賣(mài)出的寶貝”中的交易狀態(tài)為準(zhǔn);淘寶對(duì)投訴處理，會(huì)讓買(mǎi)賣(mài)雙方先行協(xié)商處理，如無(wú)法達(dá)成一致，工作人員才會(huì)介入。

　　隨著微信等新通訊方式的流行，不法分子也蠢蠢欲動(dòng)，利用新方式進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)詐騙。3月11日，淘寶網(wǎng)安全中心發(fā)布了3·15安全警示，從買(mǎi)家、賣(mài)家兩個(gè)角度揭露十大網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)。