關(guān)于運(yùn)營工作的10個(gè)誤區(qū)，你信嗎？

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　　誤解1：運(yùn)營就是打雜的

　　運(yùn)營做的工作的確多，如果做的少，你還不會成為一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營人員。

　　做好運(yùn)營，除了對用戶要有個(gè)應(yīng)有的態(tài)度，你還得站在大局觀上考慮問題，比如做活動，我考慮的第一要素是品牌、活動的質(zhì)量，而不是數(shù)量。

　　時(shí)時(shí)思考，多練多實(shí)踐多總結(jié)，才能具備華山論劍的資格，否則做了很多年，還是渾渾噩噩，對運(yùn)營理解的不夠深，還出來班門弄斧就是你的不對了。

　　我覺得理解這句話需要有個(gè)平和的心態(tài)。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)給你安排一份工作，如果你沒有足夠的理由說服你的領(lǐng)導(dǎo)，那就硬著頭皮做，別那么多抱怨和廢話。

　　第二，能做更多的工作，是對你個(gè)人能力的歷練，對你本身并無害。

　　第三，你需要清楚自己到底有幾斤幾兩，身處何種段位，揠苗助長，不是誰都可以做到的。

　　第四，沒有不可能，只能不敢想、不敢做。2010年領(lǐng)導(dǎo)給我們定的目標(biāo)，IP翻5倍（那會基數(shù)也不大），結(jié)果我們21天就完成了年底的kpi。當(dāng)然我也反對亂定目標(biāo)啊。

　　誤解2：屎一樣的產(chǎn)品，運(yùn)營也得吞下去

　　我覺得這是極其不負(fù)責(zé)的一句話?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)不是2010年以前運(yùn)營為驅(qū)動的時(shí)代了，早年的社區(qū)產(chǎn)品、功能其實(shí)都很渣，運(yùn)營硬撐，也能做的很不錯。貓撲是典型的強(qiáng)運(yùn)營為驅(qū)動的產(chǎn)品，我們社區(qū)的人數(shù)從來沒超過20人，所以做過的運(yùn)營模塊足夠多。再就是秀場模式，他們的運(yùn)營強(qiáng)度更大。

　　2010年以后，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品時(shí)代。產(chǎn)品做得太渣，神仙都難救，因?yàn)榭商娲穼?shí)在太多了，你做得不好，用戶就去別家了。

　　必須重視產(chǎn)品，把產(chǎn)品體驗(yàn)做得夠好，真正把握用戶的需求?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，已經(jīng)不能抱有“強(qiáng)奸用戶”的思維了。很多互聯(lián)網(wǎng)一代、二代的成功者，思維已經(jīng)落伍了。

　　不能無視運(yùn)營。豆瓣的產(chǎn)品算是社區(qū)里面做到極致的了，甚至到了無視大數(shù)據(jù)的程度，阿北最近一年來不也在一直反省么？阿北是我很尊敬的前輩。很多問題，其實(shí)早在這個(gè)產(chǎn)品誕生之初，就已經(jīng)埋下了隱患。一個(gè)產(chǎn)品，基因是骨子里面的東西，一旦種下，也許再無改變的可能。這就是產(chǎn)品的宿命。阿北已經(jīng)意識到運(yùn)營的重要性了，為時(shí)還不晚。

　　產(chǎn)品和運(yùn)營需要保持一個(gè)合適的比重，我從來不贊成堆人頭的戰(zhàn)術(shù)。產(chǎn)品強(qiáng)，運(yùn)營成本就可以小，運(yùn)營的壓力也可以小。產(chǎn)品弱，運(yùn)營做的就會更苦逼。

　　反省吧，別再為你的產(chǎn)品渣得可憐，還努力找借口！

　　誤解3：運(yùn)營這個(gè)工作誰都可以做

　　運(yùn)營誰都可以做，這個(gè)我不否認(rèn)，因?yàn)殚T檻低。運(yùn)營誰都可以做好么？不盡然。

　　好的運(yùn)營，是會具備運(yùn)營的氣質(zhì)的。這個(gè)在面試時(shí)，其實(shí)就可以感受到。做事認(rèn)真、踏實(shí)務(wù)實(shí)接地氣、重視細(xì)節(jié)、耐性韌性好、逆商夠高、執(zhí)行力強(qiáng)、思維靈活，等等，這些都是一個(gè)好運(yùn)營必備的素質(zhì)。這是骨子里面的東西。你說后天能改變，我還真不信。

　　工作六七年，思維已經(jīng)成定式，不是你想改就改的，公司都喜歡要來了就能干活的人，不一定給你這個(gè)機(jī)會。產(chǎn)品、技術(shù)的思維和運(yùn)營根本就不一樣，產(chǎn)品和技術(shù)的邏輯性必然強(qiáng)，運(yùn)營的思維是發(fā)散式、跳躍式的。所以好的運(yùn)營，是會刻意規(guī)避和中和自己的思維定式的。我做產(chǎn)品之后，邏輯性比之前強(qiáng)了很多。

　　工作超過8年，還想半路出家其實(shí)挺難的，這需要勇氣。

　　一批很優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，更不是實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生可以取代的。很多人把運(yùn)營的技術(shù)含量看的也太低了，想啥呢？一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營，可以頂普通運(yùn)營三四個(gè)使，你信不？

　　誤解4：運(yùn)營就是背黑鍋的

　　運(yùn)營做的很多工作，很多都是沒法拿數(shù)據(jù)來考核的，公司的很多工作，經(jīng)常把責(zé)任和指標(biāo)算到運(yùn)營身上。找不到責(zé)任人，就是運(yùn)營來背鍋。，“類，你是管運(yùn)營的，這個(gè)責(zé)任你來擔(dān)啊”，“你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣”，我經(jīng)常背黑鍋，我都忍了，一忍就是10年。但反念一想，背你妹啊，一個(gè)好的項(xiàng)目，本來就是大家一起群策群力的結(jié)果，推卸、推諉本身就不對。很多工作，功過賞罰，最好達(dá)成共識。如果確實(shí)無法界定歸屬，那就相關(guān)人等一起承擔(dān)。

　　運(yùn)營很多時(shí)候是會被很多“負(fù)因素”抹殺功勞的，比如廣告。辛辛苦苦做了很多，一個(gè)不合理的廣告，你幾個(gè)月的功夫就全部白費(fèi)了。廣告這種事，位置、素材、數(shù)量、效果是否合理，有多少真懂的？

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