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微信營銷需要注意的三個問題
現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用微信公眾號做營銷,但是做得好的并不多,主要原因還是微信的定位屬于社交平臺,并不是一個媒體,如果還是在微信上使用媒體的營銷思路,那么想獲得成績那幾乎是不可能的,我們要玩好微信營銷就得拋棄我們熟練使用多年的營銷思路和方法,從微信的定位來思考我們該怎么做。
一、忘掉“營銷”
很多做微信營銷的企業(yè)都會有這種想法,就是不斷的給用戶推送內(nèi)容,而且是和企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。這是一種典型的媒體營銷思路,并不適合在微信上使用,每個微信公眾號都是用戶的好友,你的好友會給你每天發(fā)廣告嗎?那我們該如何做內(nèi)容的推送呢,我們首先得了解的是用戶最關(guān)心的是什么,發(fā)一些用戶想知道的信息,而且要把握好節(jié)奏,平時呢就回復(fù)用戶發(fā)來的消息就差不多了。如果企業(yè)有較強大的技術(shù)開發(fā)實力,可以開發(fā)一些用戶喜聞樂見的功能也是極好的,可以增加用戶的粘性。
二、不要貪多求快
微信營銷最主要的作用是是能夠為企業(yè)沉淀用戶,能夠企業(yè)能夠持久的發(fā)展。短期的爆發(fā)是不適合在微信上使用的,微信就像一個孩子一樣,你不能開完帳號就不管它了,你得照看它,你得有一套服務(wù)在后面支撐它。我們不需要過度的追求訂閱用戶,最好能夠讓用戶主動的訂閱。
三、互動十分重要
對于用戶的留言我們要積極主動的去回答,到了這個環(huán)節(jié),我們只要再花多些力氣就有很大的可能把用戶轉(zhuǎn)化成為客戶了,一般能夠留言的用戶都是對公眾號非常關(guān)注的,我們也應(yīng)該重視他們,通過于他們的聊天幫助他們解決問題,這樣一來他們就會更多的支持我們,最終成為我們的忠誠客戶。
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