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從微博營銷到微信營銷,企業(yè)該怎么走?
當(dāng)一批企業(yè)正在組建團隊進行微博營銷時,冷不及防微信又來了。
這個推出才兩年的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟件,已經(jīng)被4億智能手機用戶所使用。
從微博營銷到微信營銷,企業(yè)該怎么走?
4月17日一早,筆者與兩位美女同事專程趕到西樵,對蒙娜麗莎陶瓷董事張旗康進行采訪。不用怎么發(fā)問,張旗康就像倒豆子一樣,傾囊而出。直到12點30分,還意猶未盡。他說,我們一起吃飯去,邊吃邊聊。到了一個農(nóng)莊,又談了一些話題。
等菜端上來時,張旗康趕快掏出iPhone5,對菜式進行拍照,同時讓我們幾個人圍在一起,讓服務(wù)員幫忙拍合影。后來他又出去了一趟,回來就在微信上進行發(fā)布:“今天上午,陶城報的記者過來采訪,中午在西江請他們吃飯。”后來才知,他出去是為了拍農(nóng)莊的外景。
“我不玩QQ,也不玩微博,我只玩微信。”張旗康為了玩微信,專門去移動營業(yè)廳辦了一張3G卡。前面兩張卡幾乎不用。
目前他的微信好友已經(jīng)近800人,他把每天自己的所作所為,所思所想一一上傳到微信,與朋友們分享。使得眾多朋友都知道,蒙娜麗莎最近在干什么?張旗康又在干什么?渾然像個蒙娜麗莎的公關(guān)部或企宣部部長。
從1月20日始,每天都在發(fā)布最新情報。每天都會上傳照片。少則兩三條多則七八條十幾條。既新鮮又活潑,既有強大的信息量又有自己獨特的審美和觀點。可以說,他的微信為蒙娜麗莎做出了不少正面報道。
陶瓷衛(wèi)浴行業(yè),大部分老板都用上了iPhone5,開上了普及車型寶馬奔馳,但是對于新媒體營銷,“兩微”營銷依然是漠不關(guān)心,淡然處之。不單個人沒有利用好這個免費的宣傳機會,就是企業(yè)自身,也是稀里糊涂,云里霧里。要么不重視,要么干脆置之不理。
筆者在撰寫此文時,還專門在信息的公眾平臺搜索了“陶瓷”關(guān)鍵詞,結(jié)果很多知名企業(yè)知名品牌,根本就找不到,即使有,上面也是一片空白。搜索“衛(wèi)浴”時,更是極少。還有不少品牌被經(jīng)銷商搶注,將來企業(yè)想要微信營銷時,需要面對數(shù)個“李鬼”。
當(dāng)社會上的人無時不在“低頭”,當(dāng)社會上的人都變成手機黨時,作為品牌企業(yè)應(yīng)該思考:我們該如何推廣,我們該如何宣傳?我們該傳遞什么信息?
筆者也玩微博,也關(guān)注了關(guān)鍵詞為“陶瓷”“衛(wèi)浴”的所有企業(yè)和業(yè)界精英,但是時間久了就會發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的微博純屬瞎搞亂搞。促銷信息,廣告信息充斥其中。
很多企業(yè)所謂的微博營銷,其實在思路上還是傳統(tǒng)媒體時代的老一套,唯一的不同是———以前只要搞定幾家媒體就OK的媒介投放,現(xiàn)在需要搞定N多個微博大號,以前用拍攝精美的廣告片、廣告海報傳播,現(xiàn)在用140字的段子來傳播。
既然沒有一點信息,后來把所有企業(yè)的微博關(guān)注全部取消。
一是企業(yè)對微博營銷不重視,一是企業(yè)不懂得如何做微博營銷。雖然很多企業(yè)微博,粉絲數(shù)量N位數(shù),但是僵尸不少。不關(guān)注也罷。
而微信卻不同,他不能像微博那樣轉(zhuǎn)發(fā),但它本來就是被設(shè)計為一款純粹的溝通工具的,不能轉(zhuǎn)發(fā)反而是一個優(yōu)點———這時你和用戶之間的對話是私密性的,是不需要公諸于眾的,所以對話的親密度更高。如果說微博是一個以內(nèi)容為核心,弱關(guān)系的社交平臺,那微信則是一個以關(guān)系為核心,強關(guān)系為主的社交平臺。
微信上能進行營銷的不僅僅是微信上的公眾平臺,還有微信里面的二維碼、開發(fā)平臺應(yīng)用、LBS、漂流瓶、朋友圈等特性,每一樣都能進行個性的營銷,而根據(jù)需求也可以搭配不同的營銷方案進行整合應(yīng)用,玩法可謂是五花八門。
目前,有不少企業(yè)高管使用微信開會,移動辦公成為當(dāng)下的新景象。歐神諾陶瓷如此,亞洲控股也如此。
筆者以為,微博與微信不同的地方在于一個是不斷向往擴散,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載比較高。一個是點對點的傳播,只有關(guān)系比較緊密的才有可能成為好友。
企業(yè)要從微博營銷轉(zhuǎn)到微信營銷,最好的辦法就是發(fā)動企業(yè)高管和營銷層面的工作人員通過微信,及時迅速地發(fā)布最新消息。按每個營銷人員手機上有500個微信好友來計,500個營銷人員就可以對250000個精準人群進行傳播,傳播企業(yè)在做什么,自己為企業(yè)又在做什么,品牌又在哪里有新動作,自己最近在忙什么。這個傳播比單純的廣告強幾百倍。
張旗康,作為蒙娜麗莎陶瓷董事,日常事務(wù)繁多。但是他能夠在眾多事務(wù)當(dāng)中,忙里偷閑,拿著手機到處拍,就可以看到,有哪些政府官員,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、社會名流去蒙娜麗莎參觀,就可以看到他們企業(yè)召開了哪些會議,他出席了什么論壇。就可以看到企業(yè)有哪些最新動作。
如果蒙娜麗莎的每個員工都能像張旗康那樣,善于發(fā)現(xiàn),善于傳播,善于玩手機。我相信,比蒙娜麗莎在央視上投放廣告還好。如果能把經(jīng)銷商群體也作為考核范圍之內(nèi),這個擴散更是遠大。
有人說,這是追趕最后一次財富機會,因為微信的誕生和發(fā)展,比微博來得更快、更迅猛。是不是最后一次,筆者不敢斷定,但這至少是企業(yè)實現(xiàn)突破的契機,正如淘寶十年,徹底改變了商家們的商業(yè)運作模式一樣。
“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。”這句話被作為世界營銷大師克里曼特·斯通的經(jīng)典名句而廣泛引用。進入手機,意味著更精準、更快速的營銷。微信營銷,無疑具備這樣的特質(zhì)。
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