主營業(yè)務

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 　　物業(yè)行業(yè)的主營業(yè)務是為業(yè)主提供全面的物業(yè)管理服務，包括但不限于清潔、安保、綠化、設施維護以及停車管理等，旨在確保物業(yè)的保值和增值，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的居住或工作環(huán)境。

　　一、物業(yè)行業(yè)做什么產(chǎn)品及服務對象

　　產(chǎn)品：

　　1. 清潔服務：包括公共區(qū)域的日常清潔和定期深度清潔，確保環(huán)境整潔。

　　2. 安保服務：提供24小時的保安巡邏，以及監(jiān)控系統(tǒng)，保障業(yè)主和物業(yè)的安全。

　　3. 綠化服務：負責公共區(qū)域的綠化和園藝維護，提升物業(yè)環(huán)境的美觀度。

　　4. 設施維護：定期檢查和維護物業(yè)的公共設施，如電梯、空調(diào)系統(tǒng)等，確保其正常運行。

　　服務對象：

　　1. 入園企業(yè)(對接人、員工)：身份認證、查費、繳費、信息填報、報事、報修、業(yè)務申請、服務評價、辦公出行、生活消費、活動參與。

　　2. 訪客：報事報修、留言/評論、信息查閱、辦公出行。

　　3. 園區(qū)的管理方：招商管理、資源管理、協(xié)議管理、文檔管理、數(shù)據(jù)采集、合同管理、黨建管理、企業(yè)服務、事務受理、車輛管理、物品管理、維修管理、巡檢管理、數(shù)據(jù)分析。

　　4. 政府單位：業(yè)務查詢、事務審批、資料反饋、檔案查詢、政策發(fā)布。

　　5. 園區(qū)管理方員工：下單或業(yè)務受理、指派、接單、撤單、關閉、改派、完工、客戶回訪、離線任務下載、任務處理、業(yè)務預警、管理決策、信息查詢。

　　6. 產(chǎn)業(yè)伙伴合作商家：素材提供、欄目更新、活動推廣、優(yōu)惠發(fā)布、業(yè)務接單、服務分派、服務處理、費用結算。

　　二、物業(yè)行業(yè)目標客戶群體

　　1. 住宅小區(qū)業(yè)主：這是物業(yè)服務的主要客戶群體，提供全面的物業(yè)管理和服務。

　　2. 商業(yè)樓宇租戶：為商業(yè)樓宇的租戶提供專業(yè)的物業(yè)服務，確保辦公環(huán)境的舒適和高效。

　　3. 政府部門：為政府部門管理的公共設施提供物業(yè)服務，確保設施的正常運行。

　　4. 投資商和開發(fā)商：為新開發(fā)的物業(yè)項目提供前期物業(yè)管理和咨詢服務，確保項目的順利運營。