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服裝大講堂:加盟商欺詐總部的套路(一)
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把加盟作為偷藝、然后自己?jiǎn)胃傻奶?。這樣的例子多得數(shù)不勝數(shù)。如果稍微留心,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn),許多同行業(yè)中的不同品牌企業(yè)其實(shí)都有一個(gè)共同的“源頭”,某品牌的許多競(jìng)爭(zhēng)者本來就是該品牌的一個(gè)加盟商。
其實(shí)這也是特許人的一個(gè)兩難困境。為什么呢?一方面,作為特許人而言,他為了讓加盟商贏利、為了讓加盟商事業(yè)成功,他就必須把自己用多年的心血和教訓(xùn)所換來的經(jīng)驗(yàn)、訣竅等資源傳授給加盟商;另一方面,加盟商一旦在某體系內(nèi)經(jīng)營一段時(shí)間,他就可以迅速地積累起從事該體系所必需的各種軟、硬資源,而這些資源為其單干并取得事業(yè)成功奠定了雄厚的基礎(chǔ)。所以,特許人經(jīng)常在教與不教加盟商真正、全面的經(jīng)商、運(yùn)營之道上猶豫不決:用心教,擔(dān)心學(xué)會(huì)了徒弟,餓死了師傅;若不教,又擔(dān)心加盟商事業(yè)失敗。但特許人權(quán)衡再三的結(jié)果通常還是會(huì)選擇“教”,而時(shí)下的對(duì)于特許人欺詐的一片喊打聲就更讓特許人不敢不教,于是,這在客觀上就為“學(xué)會(huì)了徒弟,餓死了師傅”創(chuàng)造了肥沃的土壤。
比如,2005~2006年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的百圓褲業(yè)商標(biāo)侵權(quán)案的侵權(quán)方,就曾經(jīng)是被侵權(quán)方的一個(gè)加盟商。
再比如,某報(bào)紙2006年一篇題為《黑龍江首例“盟主”狀告加盟者案件將公開庭審》的報(bào)道就是一個(gè)非常典型的加盟商欺詐盟主的案例。2005年9月,特許人吉林省A公司與哈爾濱市民于某簽訂了特許加盟協(xié)議。協(xié)議中約定A公司幫助于某開店,提供原料和技術(shù)支持。為了能夠大力推廣公司的云南過橋米線,A公司免除了于某的加盟費(fèi)用,但要求他只能使用A公司提供的原料。于某的店很快開張營業(yè)了。按照約定,于某從A公司進(jìn)了第一批原料??墒菑拇艘院螅谀尘驮僖矝]從A公司進(jìn)過任何原料。A公司專門派人去過于某的店面,發(fā)現(xiàn)生意比較紅火,照常理第一批原料早就應(yīng)該用完。后來,他們又從其他渠道得知于某早就從其他廠家進(jìn)了更便宜的原料。A公司多次找到于某談進(jìn)原料的問題,于某或是閉門不見、或是不接電話。后來,A公司又得到消息,于某正在打“加盟招商”廣告。A公司馬上買了一份報(bào)紙,看到上面寫著“誠招省內(nèi)加盟”的字樣,招商的電話就是于某的。A公司以欲加盟者的身份打電話咨詢,對(duì)方告訴他“技術(shù)傳授費(fèi)”為5500元,如果使用于某店名稱的話,一年的費(fèi)用是3000元。此外,于某還可以向加盟者提供原料和各種調(diào)料等。
作為特許人企業(yè),要想完全杜絕這種現(xiàn)象幾乎是不可能的。但特許人企業(yè)可以采取一些有效的措施來最大化地減少這種單干現(xiàn)象的出現(xiàn)以及減少單干后對(duì)自己造成的損失。
為了減少這種現(xiàn)象的出現(xiàn),特許人企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自己的吸引力,比如和加盟商多溝通,使其堅(jiān)定大家一起干的團(tuán)隊(duì)與合作思想;把某些關(guān)鍵的資源,比如核心資源控制為特許人企業(yè)獨(dú)有,以使加盟商即便單干,也無法超越自己或形成對(duì)自己的強(qiáng)大威脅性競(jìng)爭(zhēng);在利益分配上堅(jiān)持雙贏原則,不讓加盟商感到心理不平衡而背叛;等。
為了減少這種現(xiàn)象對(duì)自己造成的損失,特許人企業(yè)要早做準(zhǔn)備,不能害怕模仿和競(jìng)爭(zhēng),一些手段必須要及早實(shí)施,比如塑造強(qiáng)大的品牌、建立不斷提高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘、不斷創(chuàng)新、增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力等,這樣,只要特許人企業(yè)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)處于強(qiáng)勢(shì)地位、永遠(yuǎn)保持市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài),就自然不怕來自各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
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