企業(yè)erp系統(tǒng)選型時如何要求erp系統(tǒng)廠商做產品演示

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目前所有的軟件廠商都號稱自己是erp系統(tǒng)軟件廠商，客戶在進行選型時，由于缺少行業(yè)經驗，往往很難做出正確的選型，通常被廠商漂亮和花哨的幻燈片所迷惑。

選擇erp系統(tǒng)產品不比去商場購買一件商品，而是要選擇一個信息化的合作伙伴，這點大家都已經很清楚。而選擇一個合作伙伴要從公司狀況、產品功能、研發(fā)能力、顧問實施團隊能力以及售后服務能力等各方面去綜合衡量。這里我們只對如何選擇一個適合企業(yè)的erp系統(tǒng)產品做個介紹。

erp系統(tǒng)廠商在向客戶介紹自己的產品時，通常都由專業(yè)人員事先制作了一套漂亮而花哨的幻燈片，業(yè)務人員或售前支持人員就按著這些工具向客戶介紹。而這里存在著陷阱：

1、這些工具中大量介紹財務功能（因為目前大量的財務軟件公司轉型向erp系統(tǒng)發(fā)展，而erp系統(tǒng)是以流程業(yè)務為核心，重點關注生產，銷售，采購和庫存治理等）。

2、在這些工具中夸大自己產品的功能（由于自己目前的產品在許多方面非凡是生產治理等還沒有成熟，因此只有借助幻燈片來介紹，假如客戶因此而受騙，就面臨著后續(xù)大量開發(fā)的后果，而這樣的結局通常以該項目的失敗而告終）。

3、在這些工具中大量介紹各種概念性的東西（由于目前很多客戶對erp系統(tǒng)產品還不是非凡了解，因此廠商就大量介紹各種前衛(wèi)和概念性的東西迷惑客戶）。

4、向客戶介紹實施erp系統(tǒng)的步驟：是先上財務，再上物流，最后才上生產治理（這種軟件還是以財務為核心，因為財務有標準的國家制度，功能已經完善了，當然介紹客戶先上；而物流由于變化不是太大，開發(fā)起來也較輕易實現(xiàn)，所以問題也不是太大；但生產治理才是erp系統(tǒng)的真正核心和真本事，目前功能還不行，只有最后了，或到時不了了之了）。我們認為物流是企業(yè)的最基礎部分，應該最先上，配合物流的同時將財務中的應收應付模塊結合起來；當物流完善后實施生產治理，配合生產治理實施財務中的成本治理，最后結合業(yè)務流程將財務完善。假如生產治理暫不實施，也應該先實施物流部分，再實施財務。只有這樣財務才能結合業(yè)務流程，以業(yè)務流程為核心，財務核算有系統(tǒng)輔助完成，將財務人員解放出來，進行各種財務分析和治理工作。

因此為了不掉入廠商精心設計的陷阱，唯一的方法就是要求軟件提供商進行軟件演示，是騾是馬試試就知道了。那么如何在產品演示中看出真正的門道呢？在軟件演示之前客戶要預備什么，以及在演示中看什么呢？

1、 收集各部門的需求：將生產，倉庫，銷售，采購和財務等各部門的需求進行整理，這樣在原廠商進行軟件演示時就有重點地看這些需求是否能夠滿足。而不是一味的聽原廠商自己在介紹。

2、 事先預備一些資料如：一種產品的物料清單，產品的簡單工藝，客戶，供給商等數據交給廠商。

3、 在系統(tǒng)演示的時候現(xiàn)場要求廠商演示從接訂單開始（為了防止一些廠商事先預備，以現(xiàn)場說出客戶接單的數量，交貨日期和單價），如何進行物料需求計算（如何驗證結果的準確性）,如何進行生產計劃分解；如何進行采購；生產過程如何控制，生產成本如何分析；圍繞這些業(yè)務財務如何自動核算。

4、 在系統(tǒng)演示中注重：一些原廠商可能知道自己的產品無法滿足客戶的需求，因此就臨時編制出一些菜單，針對這些菜單向客戶介紹自己有什么什么功能，但是假如要求他們將真正的畫面顯示出來，或者這些畫面和哪些程序有關聯(lián)，可能這些原廠商就只能干瞪眼了。

在目前林立的市場中，如何選擇一個真正的erp系統(tǒng)產品，一個值得信賴的長期合作伙伴，確實需要我們的客戶認真思考。