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客戶的盈利性、客戶滿意度、客戶忠誠度這個(gè)是現(xiàn)在企業(yè)或者是商鋪來用管理系統(tǒng)首先考慮的問題，通過會(huì)員管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)來對(duì)客戶的盈利性、客戶滿意度、客戶忠誠度做一個(gè)了解。那么，免費(fèi)版會(huì)員管理系統(tǒng)是怎么專注于管理客戶關(guān)系的，是如何來維護(hù)您的會(huì)員，讓您的會(huì)員越來越多，業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶玫摹?/p>
首先，免費(fèi)版會(huì)員管理系統(tǒng)怎么來提高客戶的盈利性，商家要像提高客戶的盈利性，對(duì)于商家來說的話，您得清楚會(huì)員的每一筆消費(fèi)，購買產(chǎn)品對(duì)于公司的利潤(rùn)貢獻(xiàn)有多大，那么在免費(fèi)版會(huì)員系統(tǒng)里面有消費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，會(huì)員的每一筆消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)金額，您都可以看的一目了然。系統(tǒng)中，可以根據(jù)會(huì)員的訂單、產(chǎn)品進(jìn)行分析，也可以按周或者按月年來統(tǒng)計(jì)客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)情況。有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)，商家還用擔(dān)心提高不了客戶的盈利性嗎/u003F
其次，客戶的滿意度的問題，為了提高客戶的滿意度，免費(fèi)版會(huì)員管理系統(tǒng)從客戶下單開始，直接到結(jié)賬、到售后服務(wù)，都提供了非常細(xì)致的服務(wù)，各種積分功能也是能滿足您的會(huì)員的不同的要求，客戶滿意了，比什么效果都好。
再就是，客戶忠誠度，在免費(fèi)版會(huì)員管理系統(tǒng)之中，有一個(gè)增值服務(wù)的功能。通過這個(gè)功能，商家可以安排銷售員定期的回訪客戶，給客戶發(fā)送一些祝福短信，同時(shí)，也可以在一些節(jié)假日的時(shí)候，發(fā)送問候，從而讓客戶時(shí)刻感受到你對(duì)他的關(guān)懷。這樣，維護(hù)好了客戶關(guān)系，客戶的忠誠度也就不用擔(dān)心了。
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