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免費版會員管理軟件來電彈屏怎么用?有什么作用呢?

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  很多客戶會問怎么使用來電彈屏,來電彈屏是用來干嘛的?問的客戶多了,小編就在這里給大家解釋下來電彈屏的作用。來電彈屏是直接跟電話座機綁定的。有一個線是直接連接彈屏設備和電腦的,另外一根線是直接連接設備和座機的,然后把座機上面的那一頭插在設備上,這樣就形成了完整的彈屏閉合線路了。
來電彈屏的主要功能就是,客戶電話座機,座機連接系統(tǒng)之后,就可以直接讀取客戶的手機號碼并一并把會員系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)讀取出來。如下圖顯示:

       

  可以把會員的詳細資料都顯示出來。包括積分,余額累計消費情況都可以看的一清二楚,另外還可以直接點擊進去消費免去搜索這一步。
  那么對于沒有不是會員的客戶呢,會怎么顯示呢?

        

  會直接顯示電話號碼,下面有一個按鈕點擊就可以添加成為會員,然后只要完善會員資料就可以了。
  來電彈屏也可以自動錄音,只要電話接通之后就可以直接錄音了。這樣可以規(guī)范員工的接電話習慣,讓客戶感覺到員工的專業(yè)性,給客戶的體驗感很好。

發(fā)布:2007-03-09 16:23    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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