會(huì)員自助查詢常見問題詳解

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　　在系統(tǒng)里面剛加入會(huì)員自助查詢平臺(tái)時(shí)，可能有很多商家對(duì)這個(gè)自助查詢功能不是很了解，心中有各種各樣的疑問，請(qǐng)各位用戶認(rèn)真看完下面的會(huì)員自助查詢平臺(tái)的詳解。

　　1、什么是會(huì)員自助查詢平臺(tái)？
　　答：會(huì)員自助查詢平臺(tái)就是一個(gè)會(huì)員可以通過自己的會(huì)員卡和密碼登陸進(jìn)去，然后在里面能看到自己消費(fèi)信息，以及卡片信息，還有卡內(nèi)余額等等。這個(gè)就是會(huì)員自助查詢平臺(tái)。

　　2、為什么要使用會(huì)員自助查詢平臺(tái)？
　　答：因?yàn)橛泻芏鄷?huì)員在消費(fèi)后，他想知道他這一個(gè)月或者這一年以來在你這里消費(fèi)了多少，如果沒有這個(gè)自助查詢平臺(tái)會(huì)員必須要到開卡處查詢，這樣既給企業(yè)帶來不便，也給會(huì)員增添很多麻煩，如果加上會(huì)員自助查詢平臺(tái)會(huì)是企業(yè)和會(huì)員節(jié)省不少時(shí)間。也讓會(huì)員覺得你這個(gè)企業(yè)夠?qū)I(yè)，一下子提升了企業(yè)形象。

　　3、所有的會(huì)員管理系統(tǒng)都有會(huì)員自助查詢平臺(tái)嗎？
　　答：不是的，會(huì)員自助查詢平臺(tái)只限于網(wǎng)絡(luò)版的會(huì)員管理系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在服務(wù)器上面；而單機(jī)版的是儲(chǔ)存在本地的電腦上的，所以會(huì)員無法通過網(wǎng)絡(luò)來查詢，只有網(wǎng)絡(luò)版的會(huì)員管理系統(tǒng)才有會(huì)員自助查詢功能。

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