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老客戶的好處有哪些，怎么維護(hù)老客戶，免費(fèi)版會(huì)員管理軟件告訴您

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　　老客戶對(duì)于商家來(lái)說(shuō)有多重要？大家為什么喜歡老顧客呢？您平時(shí)通過(guò)哪些方式來(lái)管理和維護(hù)自己的老客戶，增加二次購(gòu)買率了？

　　免費(fèi)版會(huì)員管理軟件的客服人員今天給您總結(jié)了一下讓消費(fèi)者成為老客戶的幾個(gè)步驟，主要是可以分為一下幾個(gè)方面：首先你需要找到屬于你的消費(fèi)群體，讓消費(fèi)者來(lái)你店鋪里。接著跟她互動(dòng)，給消費(fèi)者適合的產(chǎn)品、價(jià)值、服務(wù)、附加值。消費(fèi)者買了咱們的產(chǎn)品之后，我們要去關(guān)懷消費(fèi)者、回訪消費(fèi)者、售后服務(wù)。最后就是老顧客來(lái)給你打廣告啦，讓老顧客來(lái)給你傳播，讓他的朋友和同事也來(lái)光顧你的店面吧。

　　為什么商家都喜歡老顧客，老顧客能給我們所帶來(lái)的好處：
　　1、成本低
　　大家都知道直通車獲取一個(gè)新顧客的成本最少也要幾十塊，而一個(gè)老顧客往往只是一個(gè)短信，所以經(jīng)常有人說(shuō)利潤(rùn)的百分之80都是老顧客創(chuàng)造的 。
　　2、產(chǎn)品認(rèn)可度高
　　老顧客往往對(duì)產(chǎn)品更加有信心。
　　3、品牌認(rèn)可度高,轉(zhuǎn)化率高
　　老顧客回頭成率很提升很多，所以也會(huì)拉動(dòng)全店的轉(zhuǎn)化率。
　　4、業(yè)績(jī)穩(wěn)定，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)
　　5、溝通順暢, 工作就是享受

　　看完這么多老顧客的好處，是不是很心動(dòng)呢!趕快用免費(fèi)版會(huì)員管理軟件來(lái)管理您新的會(huì)員，讓這些新的會(huì)員來(lái)成為老顧客吧！免費(fèi)版會(huì)員管理軟件服務(wù)熱線：4000790690

 

發(fā)布：2007-03-09 16:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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