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該如何選擇餐飲會員管理軟件?
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展,餐飲行業(yè)相關(guān)的管理類軟件也層出不窮。作為商家,我們應(yīng)該如何選擇呢?
現(xiàn)如今,中國餐飲類行業(yè)軟件非常泛濫,各種品牌、各種價位、各種功能的軟件充斥著這個市場。往往用戶在選擇時候就非常容易迷失,不知道自己該如何選擇。餐飲會員管理軟件對于商家來說并不是僅僅提高工作效率,更重要的是創(chuàng)新一種新的業(yè)務(wù)模式、一種新的營銷策略。幫助企業(yè)提升品牌影響力、控制成本、吸引新客戶、穩(wěn)住老客戶、分析各種數(shù)據(jù),從而提高企業(yè)運(yùn)營效率,提升業(yè)績。
對于餐飲會員管理軟件的選擇,許多老板可能都比較跟風(fēng),別人說好就覺得好,別人用我也跟著用,往往最后的結(jié)果都是不如人意。因?yàn)樾袠I(yè)的不同,經(jīng)營模式的不同、每個商家在選擇軟件的時候都應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的具體情況去選擇。譬如企業(yè)的規(guī)模,消費(fèi)的對象,每天的營業(yè)額等信息。商家要始終相信”好貨不便宜,便宜沒好貨”,不要貪圖一時的便宜,去購買低廉的軟件,這類軟件往往都會有各種問題、各種缺陷,最初你并不會發(fā)現(xiàn),隨著軟件使用的深入,各種問題就會慢慢暴露,此時你后悔也無濟(jì)于事。
那么作為餐飲老板的我們該如何去選擇會員管理軟件呢?
1.看公司軟實(shí)力與硬實(shí)力,軟實(shí)力看公司知名度、企業(yè)聲譽(yù)、口碑。硬實(shí)力看公司規(guī)模,技術(shù)力量,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等。比如免費(fèi)版軟件,在業(yè)界已經(jīng)有六七年的經(jīng)驗(yàn),積累了上萬的客戶,不管是公司實(shí)力還是公司口碑都得到了業(yè)界與客戶的一致肯定。
2.看軟件本身。在購買餐飲會員管理軟件之前,我們都應(yīng)該有一個試用期。在試用期,我們應(yīng)該對軟件有一個充分的認(rèn)識。軟件是否適合自己的需求?軟件運(yùn)行是否流暢?在使用中是否出現(xiàn)bug?操作便捷與否?軟件在業(yè)務(wù)營銷方面是否有創(chuàng)新模式?軟件價格是否符合市場、是否在自己的預(yù)期內(nèi)?
3.合同簽訂。老板們在軟件定下來,簽合同時候要特別注意了??辞搴贤拿總€條款。特別是軟件使用期限以及售后服務(wù)明細(xì)。軟件購買一般分為兩種,一種是一次性買斷,永久使用,一種是租賃,月付使用。售后也分為終身售后和年限售后。合同條目不弄清楚,后期會出現(xiàn)很多不必要的麻煩。對商家、對購買者都不利。
老板們做到以上幾點(diǎn),相信在軟件選購時就會容易很多。也會比較容易挑選到適合自己企業(yè)的會員管理系統(tǒng)。
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