ISO9001八項質(zhì)量管理原則和質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

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內(nèi)容簡介

　　文章介紹了八項質(zhì)量管理原則和質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)，其中八項是指以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)內(nèi)容包括：質(zhì)量管理體系的理論說明、質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理體系方法、過程方法、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、最高管理者的作用、文件、質(zhì)量管理體系評價、持續(xù)改進、統(tǒng)計技術(shù)的作用、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點、質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系。

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