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建設(shè)工程項目管理考點:溝通過程的要素
1.溝通主體:在溝通過程中處于主導(dǎo)地位;
2.溝通客體:在溝通過程中具有積極的能動作用;
3.溝通介體:保證溝通過程的正常開展;
4.溝通環(huán)境;
5.溝通渠道:實施溝通過程和提高功效的重要環(huán)節(jié)。
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