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2012年一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》知識(shí)點(diǎn)：質(zhì)量管理與質(zhì)量控制

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　　1Z204010質(zhì)量管理與質(zhì)量控制 復(fù)習(xí)內(nèi)容

　　質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作。

　　質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)；測(cè)量結(jié)果；評(píng)價(jià)；糾偏。

　　全面質(zhì)量管理方法的基本原理就是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)或組織最高管理者的質(zhì)量方針指引下，實(shí)行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。PDCA循環(huán)是建立質(zhì)量體系和進(jìn)行質(zhì)量管理的基本方法。從某種意義上說，管理就是確定任務(wù)目標(biāo)，并通過PDCA循環(huán)來實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

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責(zé)任編輯：向日葵

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發(fā)布：2007-06-17 11:41    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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