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組織設(shè)計(jì)
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組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程,組織設(shè)計(jì)有以下要點(diǎn):(1)組織設(shè)計(jì)是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互關(guān)系的一種合理化的、有意識(shí)的過(guò)程;(2)該過(guò)程既要考慮系統(tǒng)的外部要素,又要考慮系統(tǒng)的內(nèi)部要素;(3)組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。
(一)組織構(gòu)成因素
組織構(gòu)成一般是上小下大的形式,由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。各因素是密切相關(guān)、相互制約的。
1.管理層次
管理層次是指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之間的等級(jí)層次的數(shù)量。
管理層次可分為三個(gè)層次,即決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。
組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員權(quán)責(zé)逐層遞減,而人數(shù)卻逐層遞增。
組織缺乏足夠的管理層次將使其運(yùn)行陷于無(wú)序的狀態(tài),組織必須形成必要的管理層次;不過(guò),管理層次也不宜過(guò)多,否則會(huì)造成資源和人力的浪費(fèi),也會(huì)使信息傳遞慢、指令走樣、協(xié)調(diào)困難。
2.管理跨度
管理跨度是指一名上級(jí)管理人員所直接管理的下級(jí)人數(shù)。某級(jí)管理人員的管理跨度的大小直接取決于這一級(jí)管理人員所需協(xié)調(diào)的工作量。管理跨度越大,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)的工作量越大,管理的難度也越大。
3.管理部門
如果管理部門劃分不合理,會(huì)造成控制、協(xié)調(diào)困難,也會(huì)造成人浮于事,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。管理部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定,形成既有相互分工又有相互配合的組織結(jié)構(gòu)。
4.管理職能
組織設(shè)計(jì)確定各部門的職能,應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活,達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時(shí);使橫向各部門間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致,使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)
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