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中文搜索結(jié)果頁(yè)面

   2007年4月，enquiro.com做了google.cn及百度搜索結(jié)果頁(yè)面實(shí)驗(yàn)。參加實(shí)驗(yàn)的是50個(gè)18-25歲的中國(guó)留學(xué)生，這些留學(xué)生來(lái)到美國(guó)不超過(guò)幾個(gè)星期，正在就讀語(yǔ)言培訓(xùn)班，所以其瀏覽習(xí)慣大體上還與主流中文用戶相同，沒(méi)有受英文用戶瀏覽習(xí)慣太大的影響。
   結(jié)果可以明顯看出，相對(duì)于英文Google上比較規(guī)則的分布，中文中文用戶在google．Cn上的瀏覽更具隨機(jī)性。雖然大體上還是呈現(xiàn)最上面的頁(yè)面關(guān)注時(shí)間比較多，越往下越少，但是中文用戶并不像英文用戶那樣垂直向下瀏覽結(jié)果，看到感興趣的結(jié)果則向右方移動(dòng)目光，閱讀頁(yè)面標(biāo)題或說(shuō)明。中文用戶的目光更多地像是橫向隨機(jī)跳動(dòng)，點(diǎn)擊也是比較隨機(jī)的，目光及點(diǎn)擊分布都更廣。
   百度和google．Cn的搜索頁(yè)面對(duì)比。如果說(shuō)用戶在google．Cn上還大致符合越上面的頁(yè)面關(guān)注越多的規(guī)律，在百度上則連在垂直方向也呈現(xiàn)更多隨機(jī)特性，用戶目光從上向下并沒(méi)有顯現(xiàn)出關(guān)注時(shí)間的急劇下降，百度用戶不僅瀏覽頁(yè)面上部結(jié)果，也在頁(yè)面下部的結(jié)果上花了不少時(shí)間。在頁(yè)面底部的相關(guān)搜索上，更是呈現(xiàn)出聚集目光和點(diǎn)擊的情況。
   按照英文用戶搜索引擎結(jié)果瀏覽習(xí)慣分析，中文用戶無(wú)論在Google還是百度上，似乎都花了更長(zhǎng)時(shí)間才能找到自己想要的結(jié)果。英文用戶在Google上平均8～10s就找到想要的結(jié)果，而中文用戶在google．Cn上則需要花30s，．在百度上要花55s。這一方面說(shuō)明中文搜索比英文搜索結(jié)果準(zhǔn)確度低，另外也很可能是因?yàn)檎Z(yǔ)言方面的差異。中文句子里的詞都是連在一起的，用戶必須花多一點(diǎn)時(shí)間真正閱讀標(biāo)題，才能了解列出的結(jié)果是否符合自己的要求。而英文單詞之間有空格分隔，更利于瀏覽，用戶很容易在一瞥之下就能看到自己搜索的關(guān)鍵詞。
   在百度上滿天星似的瀏覽也可能與百度廣告和自然結(jié)果都放在左側(cè)、又沒(méi)有背景顏色區(qū)分有關(guān)，一些用戶會(huì)很自然地跳過(guò)廣告，去查看排在后面的結(jié)果。
   目前還沒(méi)有見(jiàn)到中文搜索結(jié)果頁(yè)面的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。顯然，前面介紹的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)不適用于中文搜索結(jié)果頁(yè)面，尤其不適用于百度。可以想象，中文搜索結(jié)果點(diǎn)擊率沒(méi)有英文那樣急劇下降的趨勢(shì)，排在第五六位與排在第一位不會(huì)相差10倍之多。預(yù)估中文關(guān)鍵詞流量時(shí)，不能照搬英文點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，而要更多地依靠自己網(wǎng)站的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

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