家居裝修網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)_要個(gè)性化（八）

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要個(gè)性化（八）

   這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代。用戶希望接收到的郵件標(biāo)題是“老王，國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備出去旅游嗎？”而不是“最新旅游線路廣告”，如果用戶可以在郵件的文首部分看到自己的姓名，而整個(gè)郵件的語(yǔ)言平實(shí)、貼近，就不會(huì)把這封郵件只看了標(biāo)題就隨手刪除。
   請(qǐng)盡可能注意以下兩點(diǎn)：1．他／她自己的名字而不是其他任何人的名字；2．針對(duì)他／她存在至今的棘手問(wèn)題而給出的解決方案。
   為了不讓你的郵件遭到和垃圾郵件一樣的下場(chǎng)，你不僅僅需要精心準(zhǔn)備帶有強(qiáng)烈個(gè)性化色彩的郵件文案，還需要結(jié)合郵件營(yíng)銷(xiāo)工具的功能和特點(diǎn)，對(duì)郵件的表現(xiàn)形式進(jìn)行精心的美化。如果你選擇的是支持“個(gè)性化用語(yǔ)”的郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，你還需要根據(jù)不同用戶或用戶群的特點(diǎn)，為郵件營(yíng)銷(xiāo)工具制定一個(gè)用語(yǔ)庫(kù)，供它將信件中的通用語(yǔ)言或符號(hào)替換為個(gè)性用戶和稱(chēng)呼。
   如果在郵件標(biāo)題上出現(xiàn)訂閱者的名字會(huì)如何？這樣的標(biāo)題會(huì)給人比較好的友好度，我相信大多數(shù)讀者如果看到寫(xiě)有自己名字的郵件，會(huì)感受到郵件雜志編輯者的良苦用心和友好尊重，也能感覺(jué)到自己被人重視。這其實(shí)并不難，要在訂閱郵件過(guò)程中收集好用戶的姓名或昵稱(chēng)，這些都將要設(shè)計(jì)在郵件營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)之中，這樣就可以將訂閱者的名字或昵稱(chēng)插入到標(biāo)題和正文之中，這樣的個(gè)性化郵件當(dāng)然比群發(fā)郵件更能讓讀者感動(dòng)。
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