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裝修行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷_宜家睡眠革命、營造溫馨環(huán)境
在進(jìn)行店面體驗營銷的同時,宜家也采用了網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,讓更多的消費者了解到自己的需求與宜家可以提供的服務(wù)。并且,宜家把此次活動的目標(biāo)受眾集中在年輕消費群體,他們與互聯(lián)網(wǎng)更為親密。 實際上,在構(gòu)思營銷策略的時候,靈智精實就設(shè)想了兩種傳播手段:一是設(shè)計微型網(wǎng)站,作為“睡眠革命”行動的載體;同時整合線上和線下的活動以推廣創(chuàng)意。而整個營銷活動所面對的受眾,則確定為以下三種人:不認(rèn)為他們有睡眠問題的人;不理解睡眠質(zhì)量對生活很重要的人;以及不了解睡眠環(huán)境會嚴(yán)重影響到睡眠質(zhì)量的人。 于是,“宜家睡眠革命”的微型網(wǎng)站就這樣誕生了,頁面設(shè)計遵循了宜家一貫的簡潔明快的色調(diào),版塊也很簡單。首頁上有“床墊”“被子”“枕頭”三種與睡眠有關(guān)的產(chǎn)品項讓消費者選擇,然后可以輸入身高、體重、是否容易出汗等指標(biāo),網(wǎng)絡(luò)會告訴你,當(dāng)你具有上述這些要素的時候,應(yīng)該選擇什么樣的睡眠用具。最后,根據(jù)參與者選擇的尺寸,網(wǎng)頁上會出現(xiàn)一系列的推薦產(chǎn)品,供消費者選擇。 除此之外,網(wǎng)站內(nèi)容還包括了“你真的睡好了嗎”,“你為什么睡不夠好”,“你的個性化舒適睡眠方案”, “睡眠話題討論” “店內(nèi)睡眠革命”等。網(wǎng)民可以在站點上進(jìn)行有趣的游戲測試,了解自己的睡眠狀況和小知識;另外還可以在網(wǎng)上參與睡眠話題的討論,并了解商場的相關(guān)活動以及宜家與央視合作的睡眠節(jié)目;通過問卷還可以獲得針對游戲結(jié)果設(shè)計的睡眠方案。 “宜家睡眠革命”網(wǎng)站的內(nèi)容,在提高這些消費者認(rèn)知的同時,也帶給他們實實在在的利益———更好的睡眠。 類似“宜家睡眠革命”這種微型網(wǎng)站是企業(yè)為特定的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)專門設(shè)計的,用于配合網(wǎng)絡(luò)推廣的網(wǎng)站。因為微型網(wǎng)站內(nèi)容簡單、設(shè)計精巧,可以針對某個特定目標(biāo),發(fā)起更為精準(zhǔn)和靈活機動的活動。與企業(yè)官網(wǎng)比較,微型網(wǎng)站可以使受眾了解到更加詳細(xì)、直觀的產(chǎn)品和活動信息,也可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。這樣就能精準(zhǔn)地抓住更加細(xì)分的特定目標(biāo)人群,規(guī)避了企業(yè)官網(wǎng)中的信息有限性傳播,實現(xiàn)了信息的個性化定制,增強了信息到達(dá)率。同時,在效果評估方面,也便于統(tǒng)計營銷效果。“宜家睡眠革命”從一開始的2007年9月至2008年2月,微型網(wǎng)站的點擊量就超過了46萬人次,注冊用戶達(dá)到3.6萬多人。另據(jù)統(tǒng)計,活動開辦后的短短3個月內(nèi),在宜家購買了睡眠產(chǎn)品,并參與了睡眠革命的消費者數(shù)量已經(jīng)超過了30萬。可見微型網(wǎng)站已經(jīng)起到了信息中轉(zhuǎn)站的作用,將宜家慣常使用的口碑營銷移至互聯(lián)網(wǎng)上,擴(kuò)大了傳播的效果。 延伸閱讀:
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