當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 會(huì)員管理系統(tǒng) > 系統(tǒng)設(shè)計(jì) > 會(huì)員系統(tǒng)需求調(diào)研
如何會(huì)員信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行需求分析
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隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域,成為各行業(yè)必不可少的工具,使IT產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越發(fā)顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),步入信息化時(shí)代,有巨大的數(shù)據(jù)信息等待加工處理和傳輸,這使得對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)一步開發(fā)和利用顯得尤為迫切。為了適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為商家對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)狀況有充分的了解,并通過(guò)有效的管理不斷提高效率。為此,會(huì)員管理系統(tǒng)便顯得尤為重要了,依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來(lái)管理會(huì)員。
一、系統(tǒng)的功能
1.會(huì)員信息管理
Ø 會(huì)員管理:實(shí)現(xiàn)新增、修改、刪除、會(huì)員資料信息。
Ø 會(huì)員列表:對(duì)所有會(huì)員進(jìn)行綜合管理。
2.會(huì)員卡管理
Ø 會(huì)員卡充值:根據(jù)余額進(jìn)行充值。
Ø 會(huì)員卡列表:對(duì)所有會(huì)員卡進(jìn)行綜合管理。
3.會(huì)員結(jié)賬管理
Ø 是否會(huì)員:如果不是會(huì)員,則選擇普通客戶,不用刷卡直接消費(fèi)結(jié)賬;如果是會(huì)員則需要刷卡或者提供有效信息進(jìn)行操作。
Ø 結(jié)賬方式:可以直接通過(guò)會(huì)員卡刷卡結(jié)賬,也可直接現(xiàn)金、刷銀行卡支付,或者通過(guò)生成二維碼用微信、支付寶等掃碼支付。
Ø 消費(fèi)票據(jù):完成結(jié)賬后要打印具體消費(fèi)明細(xì)小票給會(huì)員,同時(shí)發(fā)送本次消費(fèi)信息到會(huì)員手機(jī)。
Ø 會(huì)員消費(fèi)賬單管理:根據(jù)會(huì)員編號(hào)、姓名、消費(fèi)時(shí)間等查詢消費(fèi)明細(xì)列表以及打印明細(xì);如果結(jié)賬數(shù)據(jù)有誤,需要在財(cái)務(wù)審核之前通過(guò)經(jīng)理同意之后修改賬單,任何賬單經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審核之后不得更改。
4.消息提醒管理
Ø 會(huì)員登錄提醒:當(dāng)會(huì)員登錄自己帳號(hào)時(shí),提醒其登錄信息(可屏蔽)。
Ø 生日提醒:可以在生日前天發(fā)送生日祝福短信,提供小禮品或者打折提醒。
Ø 余額不足提醒:當(dāng)會(huì)員卡余額低于某額度時(shí),提醒會(huì)員及時(shí)充值。
5.系統(tǒng)管理
Ø 會(huì)員等級(jí)設(shè)置:管理員可以對(duì)不同等級(jí)、兌換折扣率進(jìn)行操作。
Ø 會(huì)員信息管理:管理員可以根據(jù)會(huì)員信息的變更進(jìn)行更新。
Ø 積分分配:可以對(duì)積分分配進(jìn)行設(shè)置操作。
Ø 權(quán)限分配:分配管理員和會(huì)員的操作權(quán)限。
Ø 員工信息:根據(jù)員工的變動(dòng)更新員工的信息。
Ø 提醒消息管理:管理員可以新增、修改、刪除消息提醒的內(nèi)容。
Ø 會(huì)員卡積分:可選擇積分返還方式。
二、 系統(tǒng)的特點(diǎn)
本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便,界面清新,無(wú)需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握,檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等,這些優(yōu)點(diǎn)極大地提高了會(huì)員管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)接軌的重要條件, 隨時(shí)解決使用過(guò)程中遇到的任何問題、方便管理人員的操作使用。
1. 會(huì)員信息
本模塊可以對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行修改,刪除,提升權(quán)限以及查詢等功能。
2. 會(huì)員管理
在【會(huì)員管理】中選擇【會(huì)員列表】點(diǎn)擊,顯示所有會(huì)員信息列表。
3. 查詢
(1)查詢條件:會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員姓名、會(huì)員卡等級(jí)、會(huì)員狀態(tài);
輸入查詢條件,點(diǎn)擊【查詢】按鈕,按照條件從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)顯示在列表中。
沒有給定查詢條件,則默認(rèn)查詢所有的信息。
(2)列表信息包括:
會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、手機(jī)號(hào)碼、性別、會(huì)員卡等級(jí)、當(dāng)前積分、當(dāng)前余額、累計(jì)消費(fèi)、生日、入會(huì)時(shí)間。
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